溝通與口才的談判技巧
好的口才溝通技巧能讓你與人進(jìn)行好的溝通,好的溝通能令你擁有好的人脈關(guān)系,在人際圈中,你就最受歡迎的那一個。以下是小編精心收集整理的關(guān)于溝通與口才的談判技巧,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
溝通與口才的談判技巧
1、語言的運(yùn)用
與人溝通時,要注意文明用語,在話語中傳遞你的善意與尊重。語言則要始終圍繞著明確的主題,說話要簡潔、條理、有目的性,觀點要明了,盡可能言簡意賅地將你想表達(dá)的交代清楚。
2、聲音
人在說話時要注重語音、語調(diào)、音量、語速、節(jié)奏與語氣,多多讀書、說繞口令、練聲等有利于你提高發(fā)聲的準(zhǔn)確率,讓你聲音悅耳,別人也會更愿意和你交談。
3、克服社交交流障礙
很多人無法與他人好好溝通的'原因可能是自身存在社交交流障礙,這樣的人會刻意逃避與人有接觸交流。要克服社交交流障礙,首先要了解自身存在的問題,然后解決問題,克服自卑感與消極,去改善個性上的問題。
4、理性溝通
任何溝通都應(yīng)該理智狀態(tài)下進(jìn)行,一旦帶有負(fù)面、消極、沖動的情緒去溝通,你的談話過程就不會順利,談話結(jié)果也會不盡人意,甚至可能與人交惡。
5、話題的開展
好的話題開展是良好溝通的前提,你可以從彼此的興趣愛好與生活趣事展開話題,而絕不要一開始就夸夸其談,炫耀自己,談及他人的隱私與缺陷,還要盡量避免一些已引起爭執(zhí)的敏感話題。
6、善于思考
在溝通中,要善于思考,思考他人的心理與他想要表達(dá)的東西,以此來提高自己的應(yīng)變能力,這樣無論你遇到任何情況,你都能隨機(jī)應(yīng)變,減少缺失。
有效的溝通的口才
溝通不僅是一門藝術(shù),而且還有我們沒有掌握絕對有效的方法,因為溝通有方向性:對上、對中、對下,除了老老實實,誠誠懇懇說話之外,還必須有一定的技巧,否則將達(dá)不到預(yù)期的溝通效果。
首先溝通之前我們要有些心里準(zhǔn)備,不是一開始就隨意直說,這是一種很魯莽的行為,盡管現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)科技很發(fā)達(dá),我們也經(jīng)常會通視頻打電話,就因為如此經(jīng)常搞的對方心情不愉快,因此有的時候我們寧愿跑幾百公里去面對面的交談,都不愿意電話里面溝通,所以溝通就是在有條件的情況下面對面靜下心來談話。
其實溝通最有效的方法就是:不管別人說什么,有什么行為舉止,我們都不要去插嘴,插手。但是在我們?nèi)粘I钪形覀兒茈y做到不去跟別人計較任何事,因為我們太在乎一個人講話的語氣和態(tài)度,從而忽略講話內(nèi)容,至于這種情況,我們不如試著安心聽完一個人的講話,不去計較這個人的說話形象態(tài)度語氣,因為在我們開始計較的同時不講理就已經(jīng)開始了,以至于我們每個人都有的缺點就是在計較時從來不講道理,在心平氣和之時聽到什么話都是道理。
溝通對于我們來說是一種情緒管理,控制不好自己的情緒惹怒對方,你說的再是好再是有道理也等于零,有的時候?qū)习逄嵋庖娋褪侨绱?,你講的越是有道理越是正確老板越是生氣,因為你這樣會讓老板很沒面子,老板是很生氣的。
所以在說話之前一定要管理好自己的情緒。學(xué)會情緒的控制不僅僅局限與對老板,同樣的對朋友,對家人,等都要控制好自己的情緒。因為情緒就是一個人的態(tài)度一個人的表現(xiàn),只有這樣我們所講才有可能讓對方聽進(jìn)去。
對于情緒這一點,說起來容易,但做起來很難,因為我們?nèi)祟惗加胁欢ǖ那榫w起伏,很容易情緒激動,我們中國人是很不理性的民族,至于此,我們更需要自己多讀一些陶冶情操的書,使自己變得相對理性。
有的時候我們說同樣一句對于不同的人會有不同的效果,就比如說我們?nèi)粘O掳鄷r要打掃衛(wèi)生,你對同事和下級說同樣一句話“下班要打掃衛(wèi)生”,同事的反應(yīng)肯定是反駁“你咋不打掃呢”?但是下級呢,一定是很認(rèn)真的去做衛(wèi)生。
對于這種情況我們不妨換種方式對同事說“下班我們大家一起都幫忙打掃衛(wèi)生”,即便你做一半有事去忙別的同事也不會有任何怨言,所以說話不能直說直達(dá)目的,應(yīng)該去委婉的把目的表達(dá)出來。
毫不夸張的講,有時一件事我們需要幾個小時的溝通才能解決,難道我們這幾個小時全部是在說這一件事嗎,其實并不是,只是這一件事需要這么多時間去表達(dá)出來,最后達(dá)到我們想要的效果。
在溝通時會有很多的情況發(fā)生,比如正在溝通是有人進(jìn)來,或者是接到一個電話等,這都是會影響溝通氛圍,以至于波及到自己的情緒,這時我們要注意的是,不要因為突發(fā)狀況而失去自己良好的溝通心態(tài),不僅要努力的去克制,而且要精心培養(yǎng)自己良好的溝通心態(tài)。
不管是溝通中止還是繼續(xù)下去,我們所能做的是傾聽對方訴說,增求對方意見,見面機(jī)會對我們而言多的是,一定要有耐心。
一:以積極的心態(tài)與別人交談
沒有一個積極的心態(tài)和別人進(jìn)行交談,那么你說話的聲音可能很細(xì),說話的速度也可能很慢,如此別說對你的談吐有好的印象,連基本聽清楚你在說什么也很難。所以積極的心態(tài)是讓自己的談吐變得生動的一個重要因素。
二:每天給家人講一個故事
如果可以每天給家人講一個故事,剛剛開始的時候可以選擇簡短的故事進(jìn)行,因為講故事不僅可以鍛煉到你的口才,更多的積累詞匯,生動有趣的詞匯多了,你與別人交談自然也就生動多了。人際交往
三:每天要進(jìn)行20分鐘的閱讀
現(xiàn)在是電子時代,但是紙質(zhì)的閱讀會更讓你的心平靜下來,你最好每天進(jìn)行20分鐘的閱讀,這樣可以讓你的氣質(zhì)得到一個更好的提高,而這種氣質(zhì)會隨著你的談吐散發(fā)出來,很是迷人。
四:學(xué)會自我檢討
你剛開始自然我鍛煉的時候,可能效果并不是那么如意,你可以自我檢討:今天是不是不夠自信,今天是不是說話太快了,今天是不是用詞不對了等等,你可以使用寫日記的方式進(jìn)行檢討,時間長了,不但提高自己的寫作、表達(dá)能力,還可以記錄自己的成長歷程。
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