談判口才特征內容
“在別人說話的呼吸空隙中給他添標點符號，微小的一個動作或一個嘆詞，會收到非常完美的交流效果?！币韵率切【幘氖占淼年P于談判口才特征內容，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
談判口才特征內容
口才藝術1：添標點符號式的談話藝術
在別人說話的呼吸空隙中給他添標點符號。比如他說了八句十句，說完了，你說，“啊，是的”。他又說了段，你同意，你就說：“對，是這樣的?！边@樣的是每個自然段添句號。假如就兩個人一個只說，一個只聽，就會像兩張皮，難以共鳴。一個人說，一個人聽，就像視覺兩條平行線，延長很長都很難在一起，如果你一句，我一應。這樣兩天平行線會有交叉，這就說明兩個人說話，想著同樣的事情。這樣的談話效果才會理想。
還有就是，他說完一句半句，你就輕輕啊一聲;他又說一句，你微笑一下，表示聽懂了;他又說一句半句，你微微的點點頭。這個是逗號。他說了一句，你感覺很驚奇，“啊……，”表示很驚訝，這個是感嘆號。同樣的，他說話有多少方案，你問：“有多少方案啊呀?”這個就是問號。還可以有冒號，“您說的是指?”破折號也一樣的，“是--”這樣就把對方的話個應去來了。這樣就逗號句號逗號句號一句一句連下去。這樣的談話藝術叫可以使自己迅速的和對方打成一片，交融在一起。
口才藝術2：巧用包裝用語
包裝用語是指在具體內容開啟前的開場白之類的詞，如我先來講幾句，我先說，我說個不太成熟意見，大家談論討論，做為拋磚引玉吧;或是說，我先來試試，說的不好，請大家指教。這個就是表白式的包裝語言。
最后發(fā)言，前面的同事發(fā)表的意見都很好，共同的觀點什么什么，然后再說出自己的內容。還有你很認真啊，但是具體思路不是那么切實。我可不是批評你，只是要說明下情況。這個是反駁式的包裝語言。
為什么要用這樣包裝呢，在于發(fā)言人他是勞動者，他付出了勞動，我們要尊重他，還有一個就是鼓勵大家踴躍提出意見。
把說話內容當做汽油的話，那么包裝用語就是機油，光有機油沒有汽油汽車走不了，但光有汽油沒有機油汽車走不好。所以我們說話既要汽油有要機油。
口才藝術3：巧用說我不說你
比如奧運會開幕式的預演，一個韓國記者和電視臺提前曝光，面對這樣記者和電視臺，我們直接說你們太無恥了，這樣又有失身份。我們國家的奧組委發(fā)言人，說：“我們感到很失望”，這詞用的很恰當，他同樣表達的是你們太過分了，但體現(xiàn)我們國家的體面。
口才藝術4：心態(tài)方正，心懷好意
用語六個基本特點，你好心，我好意。你本意正確，你是好心。你為了工作，你為我好。我沒有指責，我是為了更好。我不是挑戰(zhàn)，我為避免損失。我不想控制，我希望溝通。
談判口才特征內容
1.主體廣
商務關系寓于社會關系中，這就決定了以調節(jié)商務關系、實現(xiàn)經濟利益為目標的商務談判所涉及的主體必然十分的廣泛。比如，生產者與消費者之間，生產者與經營者之間，公民個人之間，公民個人與各種公司、企業(yè)之間，企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與主管部門之間，主管部門與國家之間，國家與國家之間等都可能基于不同的經濟利益目標而進行或互利合作，或針鋒相對，或和風細雨，或劍拔弩張的商務談判。這也是市場經濟發(fā)展的必然產物。
2.層次多
商務關系的存在具有不同的層次，與此相適應，為了調節(jié)商務關系而進行的商務談判的主體也具有不同的層次。最低層次的商務談判通常是在公民個人之間展開的，比如早市上賣雞蛋的小販與購賣者寸土必爭的"砍價";中等層次的談判則往往發(fā)生在公司、企業(yè)等經濟組織之間;最高層次的談判則是在國際間、國家與國家之間展開，如中美之間的貿易談判、歐共體與經互會之間的經濟合作談判，等等。
3.內容包羅萬象
隨著我國經濟的飛速發(fā)展和對外開放不斷走向深入，商務談判的內容也從傳統(tǒng)的商品貿易、技術貿易、工程承包、加工貿易、運輸?shù)葦U展到補償貿易、保險、拍賣、商標與專利的轉讓等領域。特別是隨著國門的打開，國際性的商務關系，如國際貿易、同際投資、國際航運等已成為現(xiàn)代商務談判的一個非常重要的內容。
商談判口才特征內容
(一)科學與藝術的整體性
談判即是一門科學，又是一門藝術，也就是說在談判過程中，既要講究科學，又要講究藝術。在談判時，談判雙方實力的認定、對談判環(huán)境因素的分析、談判方案的制定以及對交易條件的確定等，這些問題都體現(xiàn)了談判的科學性。而在一些具體的談判策略和談判戰(zhàn)術上則體現(xiàn)了談判的藝術性。
(二)“合作”與“沖突”的對立統(tǒng)一性
談判是在合作的前提下實現(xiàn)利益最大化的，所以談判的合作性就表現(xiàn)在，通過談判而達成的協(xié)議對雙方都有利，也就是說雙方獲利是互為前提的。而談判的沖突性，就是指在各方為自己獲得盡可能多的利益時，所進行的討價還價。因此，談判時既不要損害雙方的合作關系，又要盡可能的為己方謀取最大利益。
(三)談判的利益界限性
談判的利益界限是很重要的。在談判過程中，必須滿足談判各方的最低需求，不能一味地向對方讓步，也不能無止境的讓對方退步。也就是說要掌握一個“度”的問題，談判人員應注意把握雙方的利益關系，明確利益界限。
(四)談判的雙贏性
任何成功的談判，談判雙方都是勝者。談判的目的是雙方達成協(xié)議，而不是一方獨勝。談判過程中，雙方都需要互相體諒，要把不同的利益設法轉變?yōu)楣餐睦妫瑥娬{雙方協(xié)議達成一致，實現(xiàn)利益的雙贏。
特點
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