怎么鍛煉談判的口才和溝通
對于不少談判人員來講，對談判口才的鍛煉都是其迫切之需。那么，作為一名談判人員，該如何鍛煉商務(wù)談判口才呢?以下是小編精心收集整理的關(guān)于怎么鍛煉談判的口才和溝通，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
怎么鍛煉談判的口才和溝通
1.把一些好的句子背誦下來
人們常說：“書讀百遍，其義自見?！比绻麑W會背誦一些經(jīng)典名句、一些精彩的演講段落， 在說話時，這些精彩的句子就能脫口而出，這也能提高你的口頭表達能力。
2.對著鏡子來練習表情和動作
說話的時候，如果能配合肢體動作，說出來的話會更有說服力。得體的動作能帶來強大的動 感效果。要練好表情和動作，對著鏡子仔細琢磨的功夫不可少。
3.找到適合自己的語言風格
在訓練的過程中，很重要的一點就是要根據(jù)自己的氣質(zhì)和風格來選擇自己的訓練方向。你既可以成為大刀闊斧的演講者，像程咬金一樣一上場就是“三板斧”;你也可以是和風細雨、 娓娓道來。
選定好自己的風格，在選取素材和訓練時，盡量發(fā)揮自己的長處，這樣，你的口頭表達能 力就會融入你的氣質(zhì)，你的口才也會變得既精彩，又很有特色。
4.學會幽默語言
幽默是調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛的潤滑劑、緩沖劑。它像一座橋梁拉近了你與聽眾之間的距離，使你們的心靈變得更親近;它能以敏捷的方式溝通感情，融洽氣氛;以輕松的形式化解矛盾和尷 尬。幽默是一種詼諧，一種才華，一種智慧。要練成征服人的好口才，就要培養(yǎng)自己的幽默 細胞，增強幽默感。
談判技巧訓練
1.抓住顧客重視的事
既然是做生意，那么雙方都是有利可圖的，都有想從對方那里尋求利益的需要。在談生意的 時候，就要時刻抓住對方的這種需要，不斷地讓對方看到他的利益，這樣，他就會在利益的 引導下很快地向你靠近。
2.挑顧客愛聽的說
生意成敗全靠一張嘴。生意做得好的人，大多是會說話的人。他們說話說得好，就因為專揀 顧客愛聽的話來說。
3.設(shè)想顧客的需要
在與顧客接觸的時候，就要設(shè)想他的需要是什么。從各個方面去挑起顧客的消費欲望，就能 更好地談成生意。
4.做生意說話要實事求是
做生意要誠信為本，保持誠實守信的美德，說話要實事求是?？炕ㄑ郧烧Z蒙騙他人，只能獲 得一時的好處。說話實事求是的人，才能贏得他人的尊重和信任。
5.說好場面話，圓潤走天下
場面話是人際關(guān)系的潤滑劑。得體的場面話，說的人舒服，聽的人也舒服，這 就加速了雙方的互相認同。所以，一個人會不會說場面話，直接影響他人脈網(wǎng)絡(luò)的大小。
6.場面話該說時還是要說
場面話之所以到處受用，到處受歡迎，就是因為可以運用它來打開場面。在待人處事時，場面話該說還要說。有時候，不說場面話真的很難脫身，而且還會影響你的人際關(guān)系。
提高技巧方法
一、你不必知道所有的答案
說“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就說出來，然后說出你的想法?；蛘吣阍敢馀c對方一起找出問題的答案。
二、對事實或感受做正面反應，不要有抵觸情緒
例如說：“多告訴我一些你所關(guān)心的事”或是“我了解你的失落”總比說：“喂，我正在工作”或“這不是我份內(nèi)的事”(這很容易激怒對方)要好。掌握好每一次的交流機會，因為很多時候你可能因為小小的心不在焉而導致你與別人距離的疏遠。
三、記住改變會給人以壓力
用你的熱情影響你的雇員，他們就不會改變和失控。在這個混亂的世界里，這可以使我們平庸的生活變得更溫馨。所以如果你在某人的周圍，或者你需要他為你做什么，盡可能地告訴他你在什么時候需要什么幫助。如果可能的話，告訴他你也想幫助他。
四、如果沒人問你，就不要指指點點
明知道說出來會對某人有好處的事但又不能說，真是會令人撓頭。用婉轉(zhuǎn)的表達方式，像“有可能是……”或“我也遇到過這種相似的狀況，如果怎樣怎樣就可以幫助解決，你要是認為有用的話，我愿意與你分享更多我的經(jīng)驗?！币陨线@些總比你說“你應該怎么怎么樣”好得多。
五、思維活躍，精力集中
我們看問題的角度總是從自己出發(fā)，或是根據(jù)環(huán)境給出我們的經(jīng)驗。很多被認為是成功的人們，包括那些職業(yè)運動員、文人墨客，他們都有積極正面的思想。問問你自己，“這個東西好在哪?”或“從這里我能學到什么?”來保持積極的狀態(tài)。別忘了要采取不同的減壓方法來使你的工作更愉快。
六、提高你的聽力技巧
好多人認為他們的聽力很好，但事實是大多數(shù)的人根本就沒聽-他們只是說，然后想下一步該說什么。傾聽意味著提出好的問題，排除雜念，比如：下一步該說什么、下一個該見誰、外面怎么了之類的。如果有人話里帶刺，經(jīng)常是因為他的心里隱藏著恐懼，他們想要你做的只是真實、友好的交談。
七、坦白承認你所帶來的麻煩和失誤
做事要承諾一個期限，如果你需要別人的協(xié)助，就用你的活力影響他們。例如，如果你要更新某人的電腦，并要在她的辦公室工作，你可以說：“我知道在這個不方便的時間打擾你很不禮貌，但我將感激你的合作。我們的維修工作可以使你的工作系統(tǒng)恢復正常，我們將會在下午3點鐘到您那去，5點鐘就會結(jié)束工作?！?/p>
八、比起你的想法，人們更想聽到你是否贊同他們的意見
好多人在抱怨人們不聽他們說話，但是他們忘了自己本身也沒有聽別人講話!你可以給出你的全部意見，以表示出你在傾聽，并像這樣說：a.“告訴我更多你所關(guān)心的事” b.“你所關(guān)心的某某事是怎么回事啊?” c.“我對你剛才說的很感興趣，你能告訴我是什么導致你如此相信它的嗎?” d.“你為什么對某某事感到如此滿意?”