傾聽對方談話的口才
平時一定要多留意身邊的事物,幽默往往是從一些很細小的東西發(fā)掘出來的,同時你還要發(fā)揮自己的想象力,把有意思的東西聯(lián)系起來,從而變得有趣。這里小編給大家分享一些關于傾聽對方談話的口才,方便大家學習了解。
傾聽對方談話的口才
1、凝視這說話者
值得你傾聽他說話的人,必定也值得你去用眼睛注視著他。另外,把你的注意力集中在他說話的內容上,也是不錯的方法。
2、向對方表示,你關心他說話的所有內容
贊成對方所說話的話時,可以輕輕地點一點你的頭。
對它們所說的話感興趣時,要嶄露你的笑容。
利用肢體語言——頭部、臀部的擺動表達你的意見,可以使對方感到愉快。
3、和對方談話時稍稍前傾身子
人對對方所說的感興趣時,都會很自然的傾身向前,以表示聽得很仔細。對于無聊、不感興趣的話題,卻會不自覺地后退自己的身子。
4、提出問題
憑借你所提的問題,讓對方知道,你在很仔細地聽他講話。
5、不要中途打斷對方,讓他把話說完
人們喜歡別人從頭到尾安靜地聽他講話,而且更喜歡被引出新的話題,以便能借機展示自己的價值。你可以試著在別人說話時適時地加一句:
“能不能在重復一下剛才你所說的?”
“你剛才講的一切,我還是第一次聽到?!?/p>
6、忠于對方所講的'話題
無論你多么想把話題轉到別的事情上去,達到你和對方的預期目的,但還是要等對方講完以后,再岔開他的話題。
7、配合對方的語氣,提出你自己的意見
對方說完話時,你可以重復他說話的某一部分。這證明你在注意他所講的話。而且可以以下列的答話陳述你的意見:
“正如你指出的一樣,我認為?!?/p>
“我完全贊成你的看法。”
魅力口才與說話技巧
魅力口才與說話技巧:加法——遇物加錢
遇物加錢是指在品評別人所購物品時,對其價格故意高估,從而使對方高興,求得更好的心理相容。
比如,甲買了一套樣式挺不錯的西服,乙知道市場行情,這種衣服兩三百元完全可以買下。
于是乙在品評時說:“這套西服不錯,恐怕得四五百元吧?”甲一聽笑了,高興地說:“老兄說錯了,我220元就買下啦!”
這里乙的說法就很有技巧性,在他不知道甲花了多少錢買下這套衣服的情況下故意說高衣服的價格,使對方產生成就感,當然也就使得對方高興。
魅力口才與說話技巧:減法——逢人減歲
由于成年人普遍存在這種怕老心理,所以“逢人減歲”就成了討人喜歡的說話技巧了。
這種技巧特征在于把對方的年齡盡量往小處說,從而使對方覺得自己顯得年輕,保養(yǎng)有方等,產生一種心理上的滿足。
比如一個三十多歲的人,你說他看上去只有二十多歲,一個六十多歲的人,你說他看上去只有四五十歲,這種“美麗的錯誤”,對方是不會認為你缺乏眼力,對你反感的,相反,他會對你產生好感,形成心理相容。
值得注意的是,“逢人減歲”這種方法只適用于成年人(特別是中老年人),相反,對于幼兒、少年,用“逢人添歲”(年齡往大處說)的方法效果較好,因為他們有一種渴望成年的心理。
魅力口才與說話技巧:恰到好處的“拐彎抹角”
按說坦坦蕩蕩做人,說話也應該有啥說啥,直截了當,讓人一聽了然,但在特定的語言環(huán)境中,適當?shù)亍肮諒澞ń恰庇袝r會比直來直去產生更佳的語言效果。
有一則幽默故事:有上酒店嫌其酒酸者,店人怒,吊之于梁。
客過問其故,訴曰:“小店酒極佳,此人說酸,可是該吊?”客曰:“借一杯我嘗之。
既嘗畢,店人問:“何如?”客攢眉謂店主曰:“可放此人,吊了我罷。
乍聽起來故事中客人答非所問,不知所云,可一經聯(lián)系上文并不難領會其意思——酒確實酸。
客人的回答既表達出了自己的真實思想,又避免了與店主的正面沖撞。
可以說,故事中客人言談中“拐彎抹角”的技巧運用得較為成功,不直接說出所要表達的思想,而是借用在某一特定語言環(huán)境中臨時建立起來的與原意密切相關的另一個句子進行表述,
使話語避免了平白直露,變得委婉含蓄、機智詼諧、幽默風趣,產生了更為理想的表達效果。
不妨再看以下兩例:
海瑞一次嚴厲處罰仗勢侵奪民田的董其昌。
一些官員來替董解圍,對海瑞說:“圣人不做過分的事。
海瑞說:“諸公豈不知海瑞非圣人耶!”就把說客們頂了回去。
巧妙的一句話既表達了海瑞秉公執(zhí)法嚴辦董其昌的決心,又使得說客碰上了軟釘子,無言以對。
某知縣見書記官臉腫,明知是被老婆所打還問他是怎么回事,書記官吞吞吐吐地說:“昨天小人家的……葡萄架倒了……”知縣大笑書記官懼內。
恰好知縣的老婆聽到了,大怒,叫他回房去。
知縣自言道:“看來本官家的葡萄架也要倒了。
就灰溜溜地跟著老婆走了。
語言是豐富多彩的,同一個思想可以由不同的言語方式表達,直截了當也好,拐彎抹角也罷,貴在恰如其分,恰到好處,收到最佳的語言效果。
10個談話技巧
卓越的說話技巧,譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務等等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能讓你名利雙收。
牢記以下十個句型,并在適當時刻派上用場,加薪與升職必然離你不遠。
以最婉約的方式傳遞壞消息句型:我們似乎碰到一些狀況…
你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題;如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息,就算不干你的事,也只會讓上司質疑你處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。
此時,你應該以不帶情緒起伏的聲調,從容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用「問題」或「麻煩]這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決,
而「我們」聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。
上司傳喚時責無旁貸句型:我馬上處理。
冷靜、迅速的做出這樣的回答,會今上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會惹得責任本就繁重的上司不快。
夜里睡不好的時候,還可能遷怒到你頭上呢!
表現(xiàn)出團隊精神句型:安琪的主意真不錯!
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。
方法如下:趁著上司聽得到的時刻說出本句型。
在這個人人都想爭著出頭的社會里,一個不妒嫉同事的部屬,會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神,因而另眼看待。
說服同事幫忙句型:這個報告沒有你不行啦!。
有件棘手的工作,你無法獨力完成,非得找個人幫忙不可;于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。
怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會答應你的請求。
不過,將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
巧妙閃避你不知道的事句型:讓我再認真的想一想,三點以前給您答覆好嗎?。
上司問了你某個與業(yè)務有關的問題,而你不知該如何做答,千萬不可以說「不知道」。
本句型不僅暫時為你解危。
也讓上司認為你在這件事情上頭很用心,一時之間竟不知該如何啟齒。
不過,事后可得做足功課,按時交出你的答覆。
不著痕跡的減輕工作量句型:「我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個優(yōu)先順序?」
不如當下就推辭。
首先,強調你明白這件任務的重要性,然后請求上司的指示,為新任務與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉交他人。
恰如其分的討好句型:我很想您對某件案子的看法……
許多時候,你與高層要人共處一室,而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。
不過,這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。
但說些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個時候被搬出來講,談天氣嘛,又根本不會讓高層對你留下印象。
此時,最恰當?shù)哪^一個跟公司前景有關,而又發(fā)人深省的話題。
問一個大老板關心又熟知的問題,但他滔滔不絕的訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
承認疏失但不引起上司不滿句型:是我一時失察,不過幸好……
放錯在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對你的看法。
勇于承認自己的疏失非常重要,因為推卸責任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,
訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過失,轉移眾人的焦點。
面對批評要表現(xiàn)冷靜句型:謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議。
自己苦心的成果卻遭人修正或批評時,的確是一件令人苦惱的事。
不需要將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應該讓批評你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。
不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得人敬重,讓人知道你并非一個剛愎自用、或是經不起挫折的人。
說話的學問
話很有學問,從大處講,一言興邦,一言亡國,涉及外交辭令,一言不慎,就可以挑起事端,刀兵相見;從小處講,一言不慎,誤解,爭執(zhí),甚至多年交情毀于一旦。
想想這說話的學問,其實是很后怕的。
說話是最容易的事,也是最難的事。
最容易 ,因為三歲的孩子也會說話;最難,因為最擅長辭令的外交家也有說錯話 的時候。
話說得好,小則可以討喜、動人,大則可以保身、興邦。
遠有蘇秦、 張儀游說諸侯,戰(zhàn)國格局為之改變;諸葛亮說服孫權,三國鼎立之勢成;
話說得不好,小則樹敵、傷友,大則喪命、失江山。
孔子之教有四科 :德行、言語、政事、文學。
言語僅次于德行,可見它的重要。
由于一言 之閃失,導致兵戎相見、血流成河的浩劫,在中外歷史上屢見不鮮。
說話是一種技巧,更是一門藝術。
一句恰到好處的話,可以改變一個 人的命運,一句言不得體的話,可以毀掉一個人的一生。
職場上,每個人每一天和同事、領導難免有話要說;家庭中,同妻子 、丈夫、父母、孩子必須進行交流;社交時,同朋友、客戶勢必聯(lián)絡感情 。
說什么?怎么說?什么話能說,什么話不能說?這些都需要我們掌握說 話的藝術。
在注重人際溝通的現(xiàn)代社會,說話的藝術也就是成功的藝術。
會說話,可以幫你辦好難辦的事。
同一個問題變換不同的說話方式將 得到截然不同的效果。
有求與人,想要拉近關系;遇到僵局,想要無形化 解;遭到拒絕,想要說服對方,都需要掌握說話的藝術。
說好難說的話, 才能辦好難辦的事。
會說話,可以助你掌握通達的做人智慧。
說話沒分寸,沒藝術,即使 是贊揚的話,別人也充耳不聞。
說話有分寸,講方法,即使是批評的話, 別人也樂于接受。
會說話,可以幫你成為社交高手。
如何同上司說話?如何同客戶溝通 ?如何拒絕朋友?如何撫慰家人?人情網(wǎng)中,拿好語言之矛,才能攻破人 心之盾。
會說話,可以助你掌握圓通的處世之道。
在人生的各個場合,在什么 情況下、對什么人、在什么時機說話,都要講求藝術性。
對方豪爽,就說 直率的話;對方保守,就說穩(wěn)妥的話;對方崇尚學問,就說高深的話。
這是語言之道,也是處世之道。
小狗對小貓說:你猜猜我的口袋里有幾塊糖? 小貓說:猜對了你給我吃嗎?小狗點點頭:嗯,猜對了兩塊都給你! 小貓咽了咽口水說:我猜五塊!然后,小狗笑著把糖放到小貓手里,說:我還欠你三塊。
--這不是低智商的笑話,而是,因為愛你,所以允許了你的小貪心。
小狗很會說話,小貓也很會聽話。
小貓聽出小狗話的玄機,所以小貓就允許了小狗的小小作弊。
會說話有時要和會聽話配套。
我們說的.對牛彈琴,實際上就是說話的和聽話的不配套。
對牛彈琴不見得是壞事,關鍵是沒有找到知音。
世界上恐怕沒有不喜歡音樂的。
牛不想聽,有兩個原因,一是牛厭煩彈琴者,二是牛對這首曲子不喜歡,但并不能推論牛對其他曲子也不喜歡。