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社交與口才技巧化

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有些青年學生經常為自己不善言談和交際、性格內向而苦惱。有的是多年養(yǎng)成的性格。那么能改變這種性格,培養(yǎng)起善于于交際的能力嗎?以下是小編精心收集整理的關于社交與口才技巧化,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

社交與口才技巧化

給別人留下良好印象

如果想美麗,就自己先要美麗起來。如果你想讓別人贊賞你、欽佩你、敬重你,你就必須讓人感到,你是值得獲此榮譽的。為你自己而驕傲吧(但不要自負!)為你自身,為你的職業(yè),為你的工作環(huán)境而驕傲;不要為你現在的處境和不足之處而自卑。你就是你自己--要尊重自己,要為自己感到驕傲。

技巧性地影響別人

促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西,他們就會感動。你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是:多詢問,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。

巧妙地與別人交談

當你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去--“我,我自己,我的”。用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時,請談論對方,并且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。

了解人和人性

提高人際交往和掌握成功的人際關系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質去認同他們”,“設身處地認同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說——一個人關注自己勝過關注你一萬倍。認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點,是生活的關鍵所在。

做點他人的“意外小事”

德國一家銀行的廣告聞名全球,它是這么寫的:你過你的日子,我們?yōu)槟阏疹櫦毠?jié)。細節(jié)是什么?它往往是人們意外之中的小事。據說,此廣告發(fā)布后,這家銀行的可信度大大提高。并非一個組織如此,對于人們來說,那些非常關注細節(jié)的人,能夠適時做點他人意外小事的人會使人們非常放心,能不值得信賴嗎?做點他人意外小事,是豐滿自己形象的一個重要招術。一位哲人說過:任何細枝末節(jié)都具有非常重要的意義。既然這樣,就做點他人的意外小事吧,這是對自身形象進行精雕細琢的重要舉措。人們會因此對你贊嘆和贊賞。

記住他人的“隨意話語”

每個人的話語并非句句金科玉律,并非句句擲地有聲,有些話語說過了,不多久,言者就會忘了,或者不再去留意它了。這種隨意話語很有文章可做。假如你適時適地提起他以前說過的話,如:“你曾說過……至今我還記憶猶新?!睂Ψ揭欢〞驗槭艿侥愕闹匾暥d奮萬分,認為你是一個細心的人,一個能有大作為的人,一個非常關心他人的人。假如你不但記住他人隨意話語,而且還按照他的隨意話語辦理,那會更加效果顯著了?!皬U金礦”也能提煉出亮燦燦的黃金來!留意并記住他人的隨意話語吧,它實際上是“一堆金礦石”,假如開采得當,“人緣黃金”會使你無比富有。他人的隨意話語雖是細微之處,但大有文章可做。

贊美他人的“自得小作”

每個人,包括那些地位低下的人和自卑感濃郁的人,都有令他們自豪的地方,這些使們沉醉的“閃光點”可能非常小,小得只有他本人心里清楚,甚至連他本人也沒發(fā)現。這些“自得小作”有可能是,如擅長做一道美味的糖醋魚,擅長折疊各種各樣的紙飛機,對民間故事、民俗民諺挺有研究等。假如你對這些小小的優(yōu)點予以稱贊,肯定會令他們興奮的。要知道,從獲得人緣這個角度來說,稱贊小小優(yōu)點比夸獎人人皆知的優(yōu)點更有效果。小處可做大文章。專心去挖掘和贊美他人的“自得小作”吧,別看其小,其實在小處做大了,也是一項了不起的交際功夫,并且這項功夫并沒有多少人把握。假如你有了這套功夫,便能夠使你在平地里硬是筑起一座人緣大廈。

關注他人的“細微變化”

沒有人不愿意接受別人的關心,也沒有人會對關心自己的人產生反感。所以,要想贏得好評,就需要將你對別人的關心適當地表達出來。假如你發(fā)現對方穿戴、容顏等方面的細微變化,最好能馬上指出。假如對方換了新領帶,你說聲:“這條領帶你第一次戴,在哪兒買的?”他一定會愉快地接受你的關心,對你產生好感。非常是女性,尤其注重自己的穿戴,一旦有人注重到了她服飾的變化,她定會感到由衷的欣喜,這時你們之間的距離也便隨之縮短了。不只男女之間,任何兩個人假如不用提示,馬上就能發(fā)現對方的微小變化,并且真誠道出,這樣的話,他們之間的感情肯定非常融洽。所以,人們萬不可在交際對象身上粗心大意,應處處留心對方的芝麻小事。

修飾自己的“交際細節(jié)”

與別人交談時,你不妨興奮時就揚起眉毛,嚴厲時就瞪大眼睛,疑問處率直詢問,聽完后簡要復述。這樣的話,你就會給人留下頭腦靈活、擅長交際的好印象。假如你節(jié)奏勻稱,舉止緩慢,動作莊重,穩(wěn)若泰山,那么就會給人產生氣度不凡、從容鎮(zhèn)靜的印象。對于別人的邀請,假如你能拿出筆記本,認真地記下約會時間和地址,那么別人就會認為你是個講究信用的人。

假如你把約會時間8點30分改成8點35分,別人就會認為你是個繁忙而且有本領的人。這些都是交際細節(jié),因為你加以修飾,所以增輝了你的交際形象。小處不可隨便。這很可能關系到你是否獲得成功,是否免遭失敗。修飾此類的交際細節(jié),就是潤滑每日生活的齒輪,從而使你事事順意;就是給你插上騰飛的翅膀,從而助你成功。修飾你的交際細節(jié),就是錦上添花。重視細微之處吧,里面大有交際文章可做!

訓練口才基本技巧

1. 適時:即掌握說話時機。

說在該說時,止在該止處,這才叫適時??捎械娜嗽谏缃粓錾显撜f時不說,他們見面時不及時問候;分手時不及時告別;失禮時不及時道歉;對請教不及時解答;對求助不及時答復……

反之,有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”。請設想一下,假如你在社交中遇見了上面這種人,你會對他產生什么樣的印象呢?

2. 適量:即不要喋喋不休、啰啰嗦嗦。

捷克諷刺作家哈謝克的名著《好兵帥克》里有一個克勞斯上校。此人以說話羅嗦聞名。他有一段對軍官的“精彩”講話:“諸位,我剛才提到那里有一個窗戶。你們知道窗戶是個什么東西,對嗎?一條夾在兩道溝之間的路叫公路。對了,諸位,那么你們知道什么叫溝嗎?溝就是一批工人所挖的一種凹而長的坑,對,那就叫溝。溝就是用鐵锨挖成的。你知道鐵锨是什么嗎?鐵作的工具,諸位,不錯吧,你們都知道嗎?”克勞斯上校的這番話,雖然是作家加工過的,但生活中、社交場上說話羅嗦也不乏其人。因此說話適量也是社交口才的基本技巧之一。

適量既指說話的多少適當,也包括說話的音量適宜。應該指出的是,適量并不是都是少說為佳,更不是指那種語量沒有變化的.老和尚念經,適量與否應以是否達到了說話目的為衡量的標準。

適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點,私人拜訪交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現親密無間、情意綿綿的特殊關系,給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應該掌握好的。

3. 適度:即把握分寸感。

1988年美國總統(tǒng)競選,民主黨在選民眾造成了布什是毫無獨立主張的印象,他們甚至稱“布什是里根的影子”。在交談時,民主黨人總愛用挖苦的口氣問:“布什在哪里?”這個問題該如何回答才恰到好處呢?布什的競選顧問、老資格政治~~~專家艾爾斯,為布什設計了一個回答:“布什在家里,同夫人巴巴拉在一起,這又錯嗎?”

這一回答,體現了強烈的針對性和恰如其分的分寸感的結合,有很高的藝術性。試想,如果你在社交場上遭到別人挖苦時,就馬上沉不住氣,火藥味十足地加以反擊,那將產生什么效果呢?也許你自認為是勝利者,可在別人眼里,你無疑是一個沒有氣度、心胸狹窄不善言辭的人。而艾爾斯為布什設計的回答,卻為布什的政治家風度增添了不少光彩.

商務見面禮儀

1. 長輩和晚輩

長輩有優(yōu)先知情權,所以當晚輩和長輩見面的時候,一般是將晚輩介紹給長輩。

2. 上級和下級

上級有優(yōu)先知情權,所以當上級和下級見面的時候,需要把下級介紹給上級。

3. 男士和女士

男士和女士見面時候,講究尊重女性,則女性地位高,將男士介紹給女士。

商務禮儀中不同場合的介紹

在交際場合結識朋友,可由第三者介紹,也可自我介紹相識。為他人介紹,要先了解雙方是否有結識愿望,不要貿然行事。無論自我介紹或為他人介紹,做法都要自然。例如,正在交談的人中,有你所熟識的,便可趨前打招呼,這位熟人順便將你介紹給其他客人。在這些場合亦可主動自我介紹,講清姓名、身份、單位(國家),對方則會隨后自行介紹。為他人介紹時還可說明與自己的關系,便于新結識的人相互了解與信任。介紹具體人時,要有禮貌地以手示意,而不要用手指指點點。

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