作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部良好的口才
你可能會(huì)想:“這有啥好說(shuō)的,不就是教人咋說(shuō)話顯得裝唄?我最討厭這種人了。”其實(shí),工作語(yǔ)言跟咱日常說(shuō)話,還是有很大差別的。下面小編給大家整理了關(guān)于作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部良好的口才,才希望你喜歡。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部良好的口才
一、理解領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言是不同的
領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言服務(wù)于特別的目的,他們不同于非領(lǐng)導(dǎo)力角色時(shí)的語(yǔ)言。你的交流有責(zé)任提供現(xiàn)在和未來(lái)的意圖,解釋復(fù)雜的交易,展現(xiàn)面對(duì)不利情形下的決心,清楚了表達(dá)其他人沒(méi)有注意到的事情,拜訪那些支持承諾和標(biāo)準(zhǔn)的組織,灌輸目的和靈感。這些都不是平淡的、隨便的和模糊的語(yǔ)言可以實(shí)現(xiàn)的。
二、知道你想要什么
太多的領(lǐng)導(dǎo)者不知道說(shuō)什么,是因?yàn)樗麄儾恢老胍裁?。無(wú)論是正式的還是非正式的表態(tài)之前,問(wèn)自己,“接下來(lái)會(huì)怎樣?我想要什么?”
三、非常小心的使用“但是”
“但是”是一個(gè)反駁性的連詞,如果你的意圖是積極的,不要使用在積極的詞組后面。“但是”表示,之前無(wú)論什么出現(xiàn),都不是完全有效的。常見(jiàn)的表述,“我喜歡你的項(xiàng)目,但是….”,這就對(duì)喜歡的真誠(chéng)性表示了懷疑,強(qiáng)調(diào)了發(fā)言者想改變的。
四、少用最高級(jí)
當(dāng)太多使用“令人驚異的”、“極好的”、“難以置信的”、“史詩(shī)”,其實(shí)事實(shí)上并非如此。
過(guò)分使用最高級(jí)會(huì)減少真正的意圖。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)老一套地將普通的事情,描繪成非凡的,他就形成了讓每件事都是同樣的模式。不要使用這樣套路式的講話,用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言解釋行為和反應(yīng)。
五、停止用升調(diào)語(yǔ)氣
在語(yǔ)言中,在一句陳述句結(jié)尾用升調(diào)含有一種諷刺性的意思。也許很多沒(méi)有注意到這個(gè)壞習(xí)慣,而作為領(lǐng)導(dǎo)者需要在意這些語(yǔ)言和語(yǔ)調(diào)。
六、不要反悔
當(dāng)談到重要的和困難的話題時(shí),非常容易說(shuō)那種模凌兩可的話語(yǔ)。這是可以理解的,對(duì)于躲避做最清楚的,最強(qiáng)有力的論述,因?yàn)樗锌陬^的承諾要求個(gè)人性的勇氣。
口才提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)鍵
即興講話第一效應(yīng):人格魅力效應(yīng)。
即興講話是領(lǐng)導(dǎo)者最起碼的基本功,是公眾評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者能力水平的一個(gè)最為主要的標(biāo)尺?;鶎痈刹咳罕娊佑|領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)比較少,他們把領(lǐng)導(dǎo)臨場(chǎng)發(fā)言水平,作為判定領(lǐng)導(dǎo)者能力和水平的主要標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)干部在面對(duì)群眾作即興演講時(shí),關(guān)鍵是即要說(shuō)真話,動(dòng)真情,又要言之有物。
即興講話第二效應(yīng):激情煽動(dòng)效應(yīng)。
常言道,“語(yǔ)為情動(dòng),言為心聲”。以情感人,是照稿念話難以達(dá)到的效果。即興講話擺脫了文稿的束縛,使領(lǐng)導(dǎo)者思維的天地更加廣泛,演講者語(yǔ)調(diào)時(shí)高時(shí)低,頻率時(shí)緩時(shí)急,時(shí)而慷慨激昂,時(shí)而聲情并茂,時(shí)而機(jī)智幽默,時(shí)而妙趣橫生,時(shí)而抑揚(yáng)頓挫,在嚴(yán)峻復(fù)雜的場(chǎng)面神態(tài)堅(jiān)定冷靜,在悲痛的場(chǎng)面穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn),在歡欣熱烈的場(chǎng)面熱情、洋溢,特別是隨時(shí)把握?qǐng)雒鏆夥蘸吐?tīng)眾的心理,臨場(chǎng)發(fā)揮,觸景生情,貼近聽(tīng)眾,緊扣人心,引起共鳴。
即興講話第三效應(yīng):姿態(tài)感染效應(yīng)。
照稿念話者,動(dòng)作姿態(tài)單一。一般以有坐姿、拿稿為主,很難配以必要的手勢(shì)。而即興講話者由于脫稿而講,身體可坐可立,手勢(shì)可招可揮,大有揮斥方遒之勢(shì)。良好的手勢(shì)動(dòng)作、言談舉止,是語(yǔ)言的必要補(bǔ)充,增添了講話的風(fēng)采,會(huì)極大地增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力和號(hào)召力。一個(gè)協(xié)調(diào)、合體、大方的講演動(dòng)作,能夠?yàn)橛^眾留下美好乃至永生不滅的印象。
領(lǐng)導(dǎo)者必備技能
不論您是經(jīng)理人還是企業(yè)總裁,您都需要鍛造超強(qiáng)的公眾演說(shuō)力,這樣方能讓您在最短的時(shí)間有效地影響更多的聽(tīng)眾。不論您是經(jīng)營(yíng)企業(yè)還是經(jīng)營(yíng)自我,要想在21世紀(jì)贏得現(xiàn)在,成就未來(lái),就必須從現(xiàn)在起就用心地向一流名師學(xué)習(xí)如何打造您的公眾演說(shuō)力,不斷地磨練您的公眾演說(shuō)力,這樣成功就在不遠(yuǎn)處……對(duì)于即將到來(lái)的精彩,您準(zhǔn)備好了嗎?
在現(xiàn)實(shí)生活中,一些職位高的領(lǐng)導(dǎo)干部的確會(huì)比職位低的領(lǐng)導(dǎo)干部要好。級(jí)別越高,官員對(duì)自己的口才越自信。這與職位高的領(lǐng)導(dǎo)干部掌握的信息量大、見(jiàn)多識(shí)廣、經(jīng)驗(yàn)豐富有關(guān)系,更為重要的是,領(lǐng)導(dǎo)干部職位越高,講話機(jī)會(huì)往往越多,熟能生巧,久而久之,口語(yǔ)表達(dá)能力自然得到了相應(yīng)的提升,職位高低與口才高低的正比例關(guān)系,從一定程度印證了“好是練出來(lái)的”。
所謂領(lǐng)導(dǎo),它是一個(gè)相對(duì)概念,對(duì)上是下屬,對(duì)下是領(lǐng)導(dǎo),對(duì)內(nèi)對(duì)外是同志。但它的基本特征是:有一定的職務(wù)頭銜,以做人的工作為其主要工作對(duì)象,在一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)單位,處于統(tǒng)領(lǐng)、指揮地位,并對(duì)周圍及下屬起導(dǎo)向、引導(dǎo)和指導(dǎo)作用的人。為了履行自己的職責(zé),在其位謀其政,當(dāng)一名稱職的,就必須善于從積極的方面表現(xiàn)自己,影響下屬。
縱觀古今中外的政治家、軍事家、外交家、社會(huì)活動(dòng)家,無(wú)一例外都是思維敏捷、口齒伶俐、善于表達(dá)的語(yǔ)言大師。領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著執(zhí)行黨的路線、方針、政策,制定本公司、本部門(mén)的發(fā)展決策,率領(lǐng)部屬和群眾,實(shí)現(xiàn)既定的宏偉目標(biāo)這一重任。領(lǐng)導(dǎo)者的意圖、意志、指標(biāo)體系、工作措施和手段,均離不開(kāi)高超的語(yǔ)言表達(dá)才能。
笨嘴拙舌的人當(dāng)不好稱職的領(lǐng)導(dǎo),是情理之中的。在現(xiàn)實(shí)生活中,話不投機(jī),語(yǔ)不到位,方法不當(dāng),激化矛盾,把事情搞糟的例子不少;不善于了解群眾心理,不善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧,不講方式方法,不看對(duì)象、場(chǎng)合,濫發(fā)議論,使群眾把領(lǐng)導(dǎo)的話當(dāng)耳旁風(fēng)的也不乏其例。
而這種借助口才的高妙的管理藝術(shù),會(huì)在管理活動(dòng)過(guò)程中,進(jìn)一步融洽管理與被管理之間的人際關(guān)系,為彼此共同的生活、工作創(chuàng)造良好的人際環(huán)境。而人際環(huán)境的和諧、舒暢,又能動(dòng)地反作用于人的工作積極性,促進(jìn)工作熱情。如此的良性循環(huán),這是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所夢(mèng)寐以求的。言談上的智慧、機(jī)敏、誠(chéng)懇等均利于表現(xiàn)風(fēng)度中的崇高美。其中自信的神態(tài)、文雅的舉止和智慧的言辭則是老練、深沉、威嚴(yán)和強(qiáng)悍的主要標(biāo)志。而智慧的言辭又最利于表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的老練。
領(lǐng)導(dǎo)干部需德才兼?zhèn)?/h2>
領(lǐng)導(dǎo)干部必須注重德才兼?zhèn)洌缘聻橄?,既看能力,更重品行,把德放在?yōu)先和主導(dǎo)地位。
領(lǐng)導(dǎo)干部必須做到“上下不欺”。群眾最反感的干部是?!皺M”的干部。這樣的干部既沒(méi)有業(yè)務(wù)能力,又不會(huì)做群眾工作,對(duì)上講逢迎,對(duì)下耍威,利用手中的權(quán)力欺上瞞下,群眾是最不滿意的。干部依法行使職權(quán),必須把對(duì)“上”承責(zé)和對(duì)“下”負(fù)責(zé)兩個(gè)方面充分結(jié)合起來(lái),善于把工作實(shí)際和廣大群眾的要求、愿望、利益有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
領(lǐng)導(dǎo)干部必須做到“冷熱不松”。所謂“冷”,就是魯迅曾經(jīng)講過(guò)的“橫眉冷對(duì)千夫指”;所謂“熱”,就是“俯首甘為孺子?!?。“冷”體現(xiàn)了一名領(lǐng)導(dǎo)干部的原則性、紀(jì)律性,“熱”體現(xiàn)了一名領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾性、服務(wù)性,兩個(gè)方面的統(tǒng)一體現(xiàn)了一名領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性。對(duì)“冷”和“熱”都不放松,才能從根本上取信于群眾,凝聚合力。
領(lǐng)導(dǎo)干部必須做到“言行不虛”。言必信、行必果是一名領(lǐng)導(dǎo)干部必備的素質(zhì)。言行一致,表里如一,是一名領(lǐng)導(dǎo)干部德行的表現(xiàn)。把心思集中到工作上,以平和之心對(duì)待名利,以淡泊之心對(duì)待位置,以知足之心對(duì)待利益,以敬畏之心對(duì)待權(quán)力,以進(jìn)取之心對(duì)待事業(yè),始終保持奮發(fā)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),保持率先而為、儒雅不浮的作風(fēng),保持一身正氣、兩袖清風(fēng)的品格,扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé),樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。
與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的藝術(shù)
與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的藝術(shù):當(dāng)你做錯(cuò)事情,并引起上司不滿時(shí)
放錯(cuò)在所難免,但是你陳述過(guò)失的方式,卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要,因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起 來(lái)就像個(gè)討人厭、軟弱無(wú)能、不堪重用的人,不過(guò)這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過(guò)失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。
與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的藝術(shù):當(dāng)你被上司傳喚時(shí)
你應(yīng)該說(shuō)我馬上處理,冷靜、迅速的做出這樣的回答,會(huì)今上司直覺(jué)的認(rèn)為你是名有效率、聽(tīng)話的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候,還可能遷怒到你頭上呢!
與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的藝術(shù):如何表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神
當(dāng)別人想出一個(gè)絕妙好計(jì)時(shí)與其拉長(zhǎng)臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司 聽(tīng)得到的時(shí)刻說(shuō)出本句型。在這個(gè)人人都想爭(zhēng)著出頭的社會(huì)里,一個(gè)不妒嫉同事的部屬,會(huì)讓上司覺(jué)得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。
與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的藝術(shù):閃避你不知道的事
上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題,而你不知該如何做答,千萬(wàn)不可以說(shuō)「不知道」。這時(shí)候你應(yīng)該說(shuō):讓我在認(rèn)真想想等等給您答復(fù),也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心,一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。
與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的藝術(shù):面對(duì)批評(píng)要表現(xiàn)冷靜
自己苦心的成果卻遭人修正或批評(píng)時(shí),的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫(xiě)在臉上,但是卻應(yīng)該讓批評(píng)你工作 成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來(lái)更有自信、更值得人敬重,讓人知道你并非一個(gè)剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。