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領導者的談話藝術_領導干部必須掌握的說話藝術

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  領導干部必須掌握與群眾說話的藝術,要說“民話”“俗話”“分量話”“真情話”,才能讓群眾愛聽。小編整理了領導者的談話藝術_領導干部必須掌握的說話藝術,歡迎借鑒參考。

  領導干部必須掌握的說話藝術

  首先,要說“民話”。“民話”,就是群眾說的話,以群眾的立場、觀點發(fā)聲。與“民話”對應的是官話,群眾最厭惡的就是官話。開會發(fā)言空無一物的排比,接待信訪的推脫套詞,在某些場合的“口號話”“表態(tài)話”,這些令群眾反感、生厭。因此,領導干部必須轉變作風,不擺官架子、不打官腔,堅持群眾觀點和群眾立場,從為群眾謀利益的目標出發(fā),從群眾的角度思考問題和說話,才能拉近與群眾的距離,贏得群眾的喜愛、信任和支持。

  其次,要說“俗話”。有些人也有群眾觀點,但是說起話來高談闊論、深奧晦澀,群眾聽了云里霧里,不明就里。我們黨的幾代杰出領導人都是說“俗話”的典范,諸如毛澤東的“我們共產(chǎn)黨人好比種子,人民好比土地”“你要知道梨子的滋味,你就得變革梨子,親口吃一吃”;鄧小平的“貓論”“摸著石頭過河”;習近平總書記的“打鐵還需自身硬”“補精神之鈣”等。他們的語言風格既通俗易懂又魅力無窮,以鮮明的大眾化語言來表述和展現(xiàn)其深邃的思想,老百姓聽得懂、記得住、好理解,聽了才喜歡。我們領導干部也應該向他們學習,接地氣,說好“俗話”。

  再次,要說“分量話”。古人言,“君子一言,駟馬難追。”作為領導干部,說的每一句話都顯示著領導者個人的水平,代表著政府的形象,關切著群眾的利益。領導干部在說話前必須打好底稿,做好基本功,對各種情況要了然于胸。既要吃透政策,又要善于理解領會上級黨委、政府的工作思路和工作重點,還要熟悉實際情況,了解群眾的訴求。這樣才能說出有分量的話來。不論是在公共場合發(fā)表的講話也好,還是在答復群眾時做出的承諾也好,都要做到言出必行,行必有果,件件抓落實,個個有回應。

  最后,要說“真情話”?!霸掜毻ㄋ撞艂鬟h,語必關情方入腦?!比欢趯嶋H中,有些領導干部在對群眾講話時態(tài)度生硬、刁蠻專橫、不講道理,嚴重損害了政府形象,傷害了群眾感情,激起了群眾怨憤。有些領導干部雷言雷語頻現(xiàn),不僅表露了個人素質的低下,更暴露了一些領導干部對待群眾麻木不仁、毫不把群眾的利益和感情放在心上的嚴重問題。力的作用是相互的,領導干部對群眾反感,群眾怎會對其心生好感?相反,“動之以情”的真情話、披肝瀝膽的心里話、推心置腹的實際話、噓寒問暖的貼心話,才能入群眾耳、入群眾腦、入群眾心。

  說話水平是丈量領導干部綜合素質、能力水平的一把尺子,領導干部說話要受群眾歡迎,還要掌握說話的技巧,把握說話的分寸,注意說話的邏輯次序,找準切入點,抓住核心問題,在工作實干中,在依靠群眾、服務群眾、融入群眾的基礎上不斷淬煉說話藝術,發(fā)揮語言的無窮力量,贏得群眾經(jīng)久不息的掌聲。


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