如何被上司重用的技巧分享
當(dāng)我們步入職場(chǎng)后,總是希望自己的能力被別人認(rèn)可,被領(lǐng)導(dǎo)重用。下面小編給大家?guī)?lái)的是如何被上司重用的技巧分享,歡迎大家閱讀參考!
千萬(wàn)別吝嗇贊揚(yáng)
公司里每個(gè)人都有自己的關(guān)鍵目標(biāo),人跟人的想法也不一樣,你不能上來(lái)就說,“我給你的工作為什么沒做,你做了我才能做,但是你在這個(gè)事情上沒有認(rèn)真處理,我對(duì)你很有意見。”大實(shí)話是說了,但事肯定沒解決,“我們自己得在心態(tài)上扭過來(lái),別把自己的關(guān)鍵目標(biāo)強(qiáng)加給別人,說是為了工作,其實(shí)那還是一種自私的心態(tài)?!?/p>
“我們?cè)诠芾碇邪l(fā)現(xiàn),你只有經(jīng)常表?yè)P(yáng)別人,在批評(píng)別人時(shí)才更有效果,否則對(duì)方覺得你只是個(gè)會(huì)挑刺的人,很難相處?!焙芏喙芾頃紩?huì)鼓勵(lì)人們多多贊揚(yáng)別人,不管是不是言不由衷,是不是發(fā)自內(nèi)心,“贊揚(yáng)未必是馬屁,多說好話總沒錯(cuò),與其這樣,我們不如把心直口快的批評(píng)換成心直口快的表?yè)P(yáng)”,這確實(shí)是和緩緊張關(guān)系的一大技巧,所以千萬(wàn)別吝嗇!
在這種技巧的運(yùn)用中,我們要撇開個(gè)人好惡,“一上來(lái)不如先說對(duì)方的工作中哪些是我認(rèn)同的,千萬(wàn)別不著調(diào)地說我不同意他的觀點(diǎn)?!蹦呐率窃陂_放的美資企業(yè),這樣做也是避諱的,讓大家看到說話者還帶有個(gè)人情緒。此外,表?yè)P(yáng)也要符合中國(guó)人的方式,用一些看上去不那么生硬的技巧。
如果合作者是平級(jí),你去贊揚(yáng)他不太合適的話,不如聰明地給上司寫郵件表?yè)P(yáng)你的合作者做有多好、為什么好,舉出具體的實(shí)例,同時(shí)抄送給他,表?yè)P(yáng)給你的老板看,這種書面鼓勵(lì)的方式比較容易獲得認(rèn)可。
同性之間不太容易相互恭維,女性要得到女性的認(rèn)可是很難的。如果你去恭維她,她會(huì)很開心,比如說今天打扮得很得體之類的話,女性會(huì)很受用。但微妙的是,如果男性對(duì)女老板說你今天穿得很漂亮反而會(huì)讓人覺得輕浮,有負(fù)面作用。異性之間的表?yè)P(yáng)最好以工作為主,對(duì)工作本身的認(rèn)同和贊揚(yáng)更容易獲得彼此的好感,但要保持一定的頻率,太過就會(huì)有廉價(jià)的感覺。
成為上司的左膀右臂
作為一名員工,在部門里唯一有資格對(duì)你進(jìn)行綜合評(píng)判的,便是你的頂頭上司。你的業(yè)務(wù)能力再?gòu)?qiáng)、銷售業(yè)績(jī)?cè)俑撸绻c上司之間缺少融洽的關(guān)系,甚至處于對(duì)峙狀態(tài),時(shí)間久了上司也會(huì)從“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、“是否安心本職工作”等其他方面挑出毛病,讓你無(wú)法安心工作。換句話說,如果你既不屬于上司的嫡系人馬,又與上司關(guān)系緊張,即使像老黃牛一樣勤懇,也難以成為上司的左膀右臂,你的綜合評(píng)估恐怕也不會(huì)好到哪兒去!
在職場(chǎng)上混飯吃,你要想成為上司的左膀右臂,就必須和上司全面地接觸,甚至學(xué)會(huì)利用和創(chuàng)造各種各樣的機(jī)會(huì)。只有經(jīng)常有意無(wú)意地親近上司,讓他記住你,了解你的意見和想法,你才有可能收獲意外的驚喜。與上司多接觸,絕非拍馬屁、捧臭腳那么簡(jiǎn)單庸俗,其中的分寸奧妙需要你智慧頭腦的積極參與。
因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,H圖書公司的編輯中心新招了五六個(gè)剛畢業(yè)的年輕人。為表達(dá)對(duì)這批“新鮮血液”的厚望和鼓勵(lì),他們的頂頭上司白主編決定宴請(qǐng)他們。酒店離公司不遠(yuǎn),新人們?nèi)齼蓛山Y(jié)伴而行,唯獨(dú)將比他們年長(zhǎng)二十幾歲的白主編拋在了一邊。也許他們覺得自己都是小字輩,跟白主編難有共同話題;也許他們覺得白主編是自己的上司,由于敬畏之心而自然地產(chǎn)生了距離感,所以幾個(gè)人都跟在白主編后面十幾米遠(yuǎn)。
新來(lái)的喬啟琪看在眼里,不免替白主編尷尬。怎么辦才好呢?于是,在進(jìn)入酒店落座之前,喬啟琪借故先去了趟洗手間。回來(lái)一看,果然不出她所料,白主編坐在中間位置上,他兩旁的座位都是空著的,而其他幾位同事都隔著白主編坐著,或謹(jǐn)口慎言,或局促不安。看見白主編強(qiáng)擠出笑容的樣子,喬啟琪趕緊說:“咱們都往一起湊湊吧,顯得熱鬧!”說完,便很自然地坐在了白主編身旁的空位上,并對(duì)白主編投來(lái)的贊許目光報(bào)以會(huì)心一笑。
喬啟琪的做法巧妙而自然,很好地緩解了陌生環(huán)境下出現(xiàn)的尷尬氣氛。可惜的是其他幾位新編輯,本來(lái)這次白主編就是想和他們親近一下,交流一下,誰(shuí)想他們卻辜負(fù)了上司的美意,把他晾在一邊。
那次晚宴,喬啟琪給白主編留下了非常好的印象,覺得她是個(gè)可塑之才。在今后的工作中從選題策劃到作者資源再到市場(chǎng)營(yíng)銷,白主編都對(duì)喬啟琪知無(wú)不言、言無(wú)不盡。喬啟琪的業(yè)務(wù)能力自然得到了大幅提升,在同批進(jìn)來(lái)的同事中脫穎而出。
俗話說:做事不看東,累死也無(wú)功。在職場(chǎng)中,要是沒有領(lǐng)導(dǎo)尤其是頂頭上司的贊賞和支持,你就算拼死拼活地干,要想超越上面層層“屏障”,也實(shí)在是太難、太慢了。所以,我們?cè)诓粩嗟靥岣咦陨淼臉I(yè)務(wù)能力的同時(shí),也要時(shí)刻尋找并抓住與上司接近的機(jī)會(huì),激活你的人脈,讓上司很好地、全面地認(rèn)識(shí)你,對(duì)你產(chǎn)生好感、信任,乃至依賴,有朝一日,你成為上司的左膀右臂了,那么你在職場(chǎng)中生存得如魚得水的日子就不遠(yuǎn)了!
表?yè)P(yáng)上司是找死 ?
在所有的表?yè)P(yáng)中,最有挑戰(zhàn)的是表?yè)P(yáng)你的上司。一般來(lái)說,管理者永遠(yuǎn)是孤獨(dú)的,他必須要保證一定的距離才具有一定的威嚴(yán),能對(duì)他所做的決策、所發(fā)布的命令產(chǎn)生效果。一般來(lái)說最好是單個(gè)面對(duì)面地表?yè)P(yáng)老板,比如說,老板你今天給我的建議很受用等等,但如果這話是在公開場(chǎng)合說,別人會(huì)覺得挺奇怪的。女上司常常因?yàn)樾詣e和外表的原因會(huì)感覺自己在職業(yè)方面的專長(zhǎng)被忽視了,所以男下屬對(duì)女上司的決策給予支持是對(duì)女上司最好的贊揚(yáng)。從男性角度來(lái)講,女性對(duì)男上司的口頭表?yè)P(yáng)其實(shí)沒有太大的必要,應(yīng)該把重點(diǎn)放在執(zhí)行力上,或者拿一些問題討教上司,說一聲“這個(gè)想法是挺好的,我怎么沒有想到”等等,反而讓男性更有職業(yè)成就,但也別太刻意這樣做。總之要記住的是:“多說好話才有底氣在別人做得不好的時(shí)候去批評(píng)?!标P(guān)系的親疏決定能否心直口快其實(shí)能否心直口快地說話,這要取決于說話者跟身邊人的關(guān)系。如果你想給別人客觀、對(duì)事不對(duì)人的印象,那平時(shí)一定要注意建立私人感情,比如一起參加公司的社團(tuán)活動(dòng)、一起吃飯等等,加強(qiáng)彼此的了解和認(rèn)識(shí),這些都是良好合作的基礎(chǔ)?!爱?dāng)你跟同事混得跟哥們似的,有啥真心話不能說呢?”
現(xiàn)在的企業(yè)越來(lái)越大,人人都是精密分工的一環(huán),一個(gè)人很難決定事情的結(jié)果是好是壞。“在這個(gè)過程中,能否打通你的上下游關(guān)系是一種能力,說話方式是打交道的重要工具?!?/p>
在職場(chǎng)里要把事情做順,從關(guān)系的處理上 70% 的精力是獲得老板的支持,30% 的精力是獲得下屬的支持,“一定要掌握這個(gè)尺寸,要想在工作中直言不諱,摸清打交道的人的脾氣很重要。”
人與人的處事方法、心理承受能力都不一樣,有人喜歡說在前做在后,有人喜歡不說就做,也有人喜歡邊說邊做。當(dāng)你的上司不喜歡贊揚(yáng)時(shí),那就多做;有些上司愛聽贊揚(yáng),那就在做的時(shí)候多說。你若想跟上司建立暢通的溝通渠道,有想法就得跟他聊,告訴他這么做的目的以及處理這件事的決策依據(jù)和過程,看看這想法跟老板的思路是否一致,這是建立相互信任的過程,對(duì)之后遇到重要事件或在公共場(chǎng)合能否直接表達(dá)自己的觀點(diǎn)是很有關(guān)系的?!澳銜?huì)發(fā)現(xiàn)有了這種信任之后,同樣的事情你說跟別人說效果是不一樣的,可能你說這事上司覺得你有能力做就同意了,這完全是基于相互間的了解和信任?!痹诖蟛糠止?,拿出工作成效最能贏得上司的信任,但還有一種贏得上司認(rèn)可的方式是,“拿著問題去請(qǐng)教他,他更開心,覺得自己被尊重了?!庇绕涫窃谥匈Y、日韓企業(yè),員工拿著方案請(qǐng)上司出主意時(shí),即使心里有譜,也要讓這些想法從上司的嘴里說出,讓上司覺得是自己的主意,日后工作更能贏得他的支持。當(dāng)然,如果你處在對(duì)公司文化、溝通渠道都不了解的當(dāng)口,最好還是三緘其口,先看再說。
心直口快的誤區(qū)
“心直口快對(duì)提升工作效率的確有幫助,但是絕對(duì)是有條件的?!边@個(gè)前提條件是三看 :一看說話對(duì)象,他能不能受得了這一套 ;二看事情,如果機(jī)密的事讓你心直口快地捅出去,不如閉嘴 ;三看場(chǎng)合,你跟上司的關(guān)系再好,單獨(dú)討論時(shí)大家爭(zhēng)得面紅耳赤也無(wú)所謂,但把辦公室門打開,你就要維護(hù)上司的尊嚴(yán),不能在辦公室里爭(zhēng),會(huì)給人感覺上司沒威信。如果是在不同部門召開的會(huì)議中不假思索地快人快語(yǔ),很可能會(huì)踩到部門關(guān)系的雷區(qū),讓你的上司很為難。
“一般在公司做了兩三年之后,通常都比較心直口快?!币皇怯捎谀贻p,對(duì)很多事情敏感,二是環(huán)境熟了敢講。但矛盾在于,心直口快的人往往沒去了解事情為什么會(huì)表現(xiàn)出這樣的征兆和現(xiàn)象,為什么會(huì)做出這樣的決策,不知水深水淺圖一時(shí)之快,容易因?yàn)樾闹笨诳於`事?!肮芾碚咝枰{(diào)和心直口快與逞一時(shí)之快之間的度,協(xié)調(diào)與平衡是他最主要的工作?!?年輕人的心直口快能幫管理者達(dá)到兼聽則明的成效,會(huì)讓決策更加合理,減少抵觸心理。擋了言路的管理者往往背負(fù)更大的壓力,不知道別人的看法,要獲得支持也很難。
另外,心直口快的表現(xiàn)方式也跟一個(gè)人的視野有關(guān)。當(dāng)你只是事情的最后一環(huán)時(shí),往往不了解事情的全貌,而管理者把很多的精力花在協(xié)調(diào)上是因?yàn)樗宄刂朗虑榈亩嗝嫘?,不同的人是怎么考慮這件事的。當(dāng)上司面對(duì)一個(gè)不知原委、心直口快地指出問題的人時(shí),通常需要做大量的溝通解釋,告訴他考慮的過程以及這么做的原因。
做的事單純,說話也會(huì)單純,等做的事夠復(fù)雜,接觸的人夠多樣,也會(huì)慢慢理解為什么不能逞一時(shí)之快說話的道理了。記住,說話周到比雄辯好,措詞適當(dāng)比恭維好。
在職場(chǎng)上混飯吃,你要想拉近與領(lǐng)導(dǎo)的距離,就必須和領(lǐng)導(dǎo)全面地接觸,這就要求你學(xué)會(huì)利用和創(chuàng)造各種各樣的機(jī)會(huì)。
1.主動(dòng)爭(zhēng)取,抓住機(jī)會(huì)。一個(gè)不能主動(dòng)為自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì)的人,即使哪一天幸運(yùn)降臨得以提升,在具體工作中也會(huì)墨守成規(guī)難成大事。好運(yùn)氣并不是憑空而降的,有時(shí)候是靠自己的努力爭(zhēng)取而來(lái)的,餡餅不會(huì)自動(dòng)掉到你的碗里,而是靠你自己的主動(dòng)爭(zhēng)取而來(lái)。
2.消除顧慮,與上司“偶遇”。因?yàn)樽员靶暮涂謶中睦碜魉?,許多人并不愿意跟上司有工作之外的更多相處,甚至怕別人看到說自己是在拍馬屁,善于鉆營(yíng)。其實(shí)不然,持重的老板都很愿意給員工留下一個(gè)和藹可親的印象的,他也希望員工對(duì)他親近相隨,敬意有加。既然如此,何必矜持、拘謹(jǐn)無(wú)措呢?放下你的顧慮,創(chuàng)造一些與上司單獨(dú)相處的機(jī)會(huì)吧,哪怕是你刻意設(shè)計(jì)的一次“偶遇”。
總之,與上司聯(lián)絡(luò)感情的機(jī)會(huì)很多,關(guān)鍵在于你愿不愿意爭(zhēng)取、抓住,每一種機(jī)會(huì)都可以加深與領(lǐng)導(dǎo)的感情。
以下是小編整理的關(guān)于職場(chǎng)抱怨的技巧,僅供參考,希望能幫助到大家!
1. 學(xué)會(huì)淡泊——生活中有的人把名利看得很重。得隴望蜀,欲壑難填,財(cái)迷心竅,官癮十足。不要那么斤斤計(jì)較,否則,容易導(dǎo)致心理失衡。有的人為了名利,不擇手段,一旦個(gè)人目的沒達(dá)到,或者耿耿于懷,疑竇叢生;或者心事重重,一蹶不振,到頭來(lái)壞的是自己的心境,毀的是自身的前途,實(shí)在不劃算!
2. 轉(zhuǎn)移情緒——職場(chǎng)的道路并不平坦,難免有挫折和失誤,也少不了煩惱和苦悶。當(dāng)你在職場(chǎng)中遇到了困惑、迷茫、難堪、窘境等等時(shí),不要沉郁其中,應(yīng)迅速把注意力轉(zhuǎn)移到別的方面去,比如暫時(shí)離開一下現(xiàn)場(chǎng),換個(gè)環(huán)境,或者參加一些文體活動(dòng)等做法,會(huì)很快幫你把原來(lái)的不良情緒沖淡。
3. 充分準(zhǔn)備——沒錯(cuò),發(fā)牢騷也需要準(zhǔn)備。在抱怨之前,你應(yīng)該先想清楚為什么會(huì)產(chǎn)生不滿。是待遇不公還是得到了一個(gè)錯(cuò)誤的指令,又或是買了一件偽劣產(chǎn)品。然后,就要像律師一樣為你的抱怨搜集“證據(jù)”。當(dāng)它變得句句可查時(shí),還有誰(shuí)會(huì)指責(zé)你在發(fā)無(wú)謂的牢騷呢?此外,想清楚你希望通過抱怨得到怎樣的結(jié)果也十分重要——無(wú)論它是一個(gè)道歉、一個(gè)改正后的決策還是一件新的商品。最后,當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒就要迅速開始行動(dòng)。切記,等待得越久,獲得滿意結(jié)果的可能性就越低。
4. 語(yǔ)言的藝術(shù)——簡(jiǎn)潔與清晰永遠(yuǎn)是第一要義,冗長(zhǎng)的陳述只會(huì)令人不厭其煩。最好的方法是將相關(guān)方?jīng)]有履行的義務(wù)或承諾、所造成的事實(shí)及潛在影響清楚地表達(dá)出來(lái),指明你的具體需要,并反復(fù)確認(rèn)所達(dá)成的協(xié)議。在清楚嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乇砻鞑粷M的同時(shí),避免使用過于激烈和帶有人身攻擊意味的詞語(yǔ)。也不要用“總是”、“從不”之類的詞語(yǔ),這不僅過于極端,也含有對(duì)過去的糾葛不肯罷休的意味。最重要的是時(shí)刻保持“紳士”風(fēng)度,雖然是在抱怨,也要適時(shí)地感謝與表?yè)P(yáng)??傊?,好的牢騷要像交給上級(jí)的備忘錄一樣,精煉、有力且客氣。
5. 如何向領(lǐng)導(dǎo)抱怨——上述原則當(dāng)然適用于向老板發(fā)牢騷,但是當(dāng)問題出現(xiàn)在工作上時(shí),你需要一些特殊技巧。首先無(wú)論抱怨的問題是什么,都盡量將其與工作聯(lián)系起來(lái)。對(duì)你的老板解釋它會(huì)如何影響到顧客、產(chǎn)品質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)或者財(cái)務(wù)結(jié)果等等,這是引起他/她注意的最好方法。其次,站在管理者的角度上看待問題。不要指望老板會(huì)順著你的思路走,從宏觀上考慮你的牢騷顯然比從自己的角度出發(fā)更好。再次,如果這個(gè)抱怨是普遍的,慫恿團(tuán)隊(duì)協(xié)同“作戰(zhàn)”,而不要充當(dāng)發(fā)牢騷志愿者。另一個(gè)技巧是,將它視為別人的意見,而你將其作為建議提出來(lái)。最后謹(jǐn)記,只抱怨別人能夠改變的行為,并且適可而止,給對(duì)方留下思考的空間。
6. 合適的抱怨對(duì)象——職場(chǎng)離不開溝通,人際交往少不了傾訴。心情不愉快?那就找個(gè)知心或信任的人說出來(lái)吧。心里不快卻悶著不說會(huì)悶出病來(lái)的,把心中的苦處能和盤倒給知心人并能得到安慰甚至計(jì)謀的人,心胸自然會(huì)像打開了一扇門一樣明朗。無(wú)謂的抱怨很大程度上來(lái)源于你找錯(cuò)了人。因?yàn)楸г沟姆至考吧婕皺C(jī)構(gòu)的不同,其中并沒有一個(gè)普適的規(guī)律,但仍有幾個(gè)可供參考的步驟與選擇。作為消費(fèi)者的投訴相對(duì)程式化,負(fù)有直接責(zé)任的基層組織永遠(yuǎn)是第一選擇,若未得到稱心答復(fù),再訴諸上級(jí)管理層或?qū)iT處理此事的部門。相關(guān)監(jiān)察機(jī)構(gòu)能為你提供一些如何使抱怨看起來(lái)有力的建議,當(dāng)然,尋求法律幫助將是最后的“殺手锏”。在生活與工作中則應(yīng)注意,只向你認(rèn)為傷害了自己的人抱怨,而不要向其他人抱怨。如果針對(duì)某事已經(jīng)表達(dá)過不滿,對(duì)方也給予了重視,那么盡量不要舊事重提,以免給人以“怨婦”的感覺。
所以,有一點(diǎn)你必須要知道:抱怨于事無(wú)補(bǔ),并且只會(huì)讓事情變得更糟。那些喜歡終日抱怨的人,即使獨(dú)立創(chuàng)業(yè),也沒有辦法改變這種惡習(xí),更不會(huì)獲得成功。如果你還有時(shí)間進(jìn)行抱怨,那么你就有時(shí)間把工作做得更好;如果你已覺得抱怨無(wú)濟(jì)于事,你就應(yīng)該去尋找克服困難、改變環(huán)境的辦法;如果你認(rèn)為抱怨是一種壞習(xí)慣,你就應(yīng)該化抱怨為抱負(fù),變?cè)箽鉃橹練狻?/p>
職場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)人生意義的地方,當(dāng)困難出現(xiàn)的時(shí)候,請(qǐng)放下抱怨,積極面對(duì),為你理想的生活?yuàn)^斗才是對(duì)自己人生負(fù)責(zé)的態(tài)度。
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