飯局上的溝通技巧
在生活中，職場(chǎng)中，和客戶交流的時(shí)候都很重要。會(huì)說(shuō)話的人上下都吃的開(kāi)，左右逢源。下面就是小編給大家?guī)?lái)的飯局上的溝通技巧，歡迎大家閱讀參考!
1.見(jiàn)對(duì)人就要說(shuō)對(duì)話，學(xué)會(huì)謹(jǐn)嚴(yán)慎行 ，跟不同的人說(shuō)話，就像看菜吃飯
跟老師說(shuō)話像跟父母說(shuō)話一樣拽，跟老板說(shuō)話像跟老婆說(shuō)話一樣污，容易吃不了兜著走。
你是純粹聊天瞎逼逼，還是要安慰人家，還是在跟人爭(zhēng)論，分清場(chǎng)合很重要。
2.交流是相互的，不要總是自己說(shuō)
說(shuō)話聊天是相互的過(guò)程，一個(gè)人的單口相聲，你把對(duì)方放哪里?最簡(jiǎn)單的方法，就是少說(shuō)"我"，讓對(duì)方坐主位，很多人就會(huì)覺(jué)得和你說(shuō)話很舒服。
3.不要輕易的打斷別人的說(shuō)話，這是一種禮貌
跟上一段簡(jiǎn)直就是并發(fā)癥，這種人自以為是，別人話都沒(méi)講完就開(kāi)始瞎分析，最后開(kāi)藥方，灌雞湯。等人把話說(shuō)完是一種基本素養(yǎng)，當(dāng)你自以為懂了別人的話，很多時(shí)候都是誤會(huì)收?qǐng)觥?/p>
4.不可隨便否定他人的成績(jī)，鼓勵(lì)永遠(yuǎn)比嘲諷要得人心
別人跟你說(shuō)起自己最牛逼的事，你說(shuō)這有什么了不起的，xx比你做的好多了。一兩句話看似無(wú)傷大雅的毒舌脫口而出，你覺(jué)得是幽默，別人卻覺(jué)得很別扭。不管是多么高素養(yǎng)的人，總希望得到別人的肯定，而不是冷嘲熱諷，要多鼓勵(lì)，要給對(duì)方更多的信心。
5.與人交流要用心，不要心不在焉
最壞的交談對(duì)象，是連對(duì)方說(shuō)過(guò)什么都不記得，說(shuō)了半天連人家名字都沒(méi)記住，要用心交流，不能敷衍。
6.起爭(zhēng)論，對(duì)事不對(duì)人，大家還是好朋友
遇到爭(zhēng)論，所有內(nèi)容只針對(duì)當(dāng)下討論的事情，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就提升到人格人品問(wèn)題，其實(shí)大家都差不多。
7.看得穿不說(shuō)破，做人留一線，日后好相見(jiàn)
看的穿不說(shuō)破，不必總說(shuō)實(shí)話，這也是一種高情商。
8.與人交流一定要真誠(chéng)，不懂就是不懂，不要不懂裝懂
沒(méi)有人天生會(huì)說(shuō)話，說(shuō)話的人，只不過(guò)求個(gè)彼此安慰，心靈相知。人家給你的話，你接不住，聊天進(jìn)行不下了其實(shí)也沒(méi)多大關(guān)系，起碼會(huì)讓人覺(jué)得你很真誠(chéng)，不做作，很你聊天很舒服
說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù)，同樣的話語(yǔ)，同樣的意思，不同的人說(shuō)起來(lái)效果就很有很大的不同。古人說(shuō)：好馬出在腿上，能人出在嘴上。
在關(guān)鍵的時(shí)候也是一把利劍，有很多人都不會(huì)說(shuō)話，很容易得罪人。甚至被稱為：毒舌頭。惡語(yǔ)往往會(huì)傷人六月寒，而良言一句卻難讓人三冬暖。
那么，怎樣說(shuō)話才不好得罪人呢?
1、知道別人忌諱什么
平時(shí)不注意說(shuō)出傷人的話，往往就像往墻壁上釘了釘子,待悔悟時(shí)拔下釘子，卻永遠(yuǎn)留下了疤痕。正如你捅了別人一刀，不管你說(shuō)了多少次對(duì)不起，那個(gè)傷口卻永遠(yuǎn)不會(huì)消失。這個(gè)傷痛會(huì)一直存在!
語(yǔ)言切勿刺人骨髓， 戲謔切勿中人心病。便是這個(gè)道理。
2、盡量不使用否定性的詞語(yǔ)
心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在交流中不使用否定性的詞語(yǔ)，會(huì)比使用否定性的詞語(yǔ)效果更好。因?yàn)槭褂梅穸ㄔ~語(yǔ)會(huì)讓人產(chǎn)生一種命令或批評(píng)的感覺(jué)，雖然明確地說(shuō)明了你的觀點(diǎn)，但更不易于接受。
如：“我不同意你今天去北京”這句話，我們換一種說(shuō)法;“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的問(wèn)題都是可以使用肯定的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。
3、不要自視清高
在說(shuō)話時(shí)，不能因?yàn)閯e人與自己脾氣不同，身份有異，就顯示出不耐煩或瞧不起別人的樣子。天外有天，人上有人，權(quán)力是一時(shí)的，金錢(qián)是身外的，身體是自己的，做人才是長(zhǎng)久的。
4、不要取笑別人
損害他人人格，快樂(lè)一時(shí)，傷害一生。生命的整體是相互依存的，世界上每一樣?xùn)|西都依賴其它另一樣?xùn)|西，學(xué)會(huì)感恩。
5、不要強(qiáng)加于人
把自己當(dāng)別人——減少痛苦、平淡狂喜;把別人當(dāng)自己——同情不幸，理解需要;把別人當(dāng)別人——尊重獨(dú)立性，不侵犯他人;把自己當(dāng)自己——珍惜自己，快樂(lè)生活。
以下兩種情況，說(shuō)話最易得罪人，切忌切忌：
1、情緒不穩(wěn)少說(shuō)話——人在情緒不穩(wěn)或激動(dòng)、憤怒時(shí)，智力是相當(dāng)?shù)偷?，心理學(xué)研究證明，人在高度的情緒不穩(wěn)定時(shí)，智力只有6歲。在情緒不穩(wěn)定時(shí)，常常表達(dá)的不是自己的本意，道理理不清，話也講不明，更不能做決策，不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中，一句反目成仇，甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。
2、一語(yǔ)概全最傷人——說(shuō)話就事論事是最基本的要求，但很多時(shí)候人們說(shuō)話時(shí)，就會(huì)把意思擴(kuò)大化、深層化。如，孩子在倒水時(shí)不小心把杯子打碎了，家長(zhǎng)有時(shí)就會(huì)說(shuō)：“你天生就是一個(gè)敗家子。”想一想，就打碎一個(gè)杯子，就把人定性為敗家子，這與有什么區(qū)別。換一種說(shuō)法：“沒(méi)關(guān)系，以后注意，你能自己倒水，說(shuō)明你在成長(zhǎng)，我們很高興?！鼻杏洠瑥挠^念上不要給任何人下結(jié)論;從語(yǔ)言上不要給任何人下定論。事情是變化的，人也是在變化，每個(gè)人都有善良的一面，每件事都有積極的因素，就事論事，決不概全。