職場說話技巧
同一事情,同一道理,有的人說出來干巴巴的,索然無味,聽后印象模糊;有的人說出來妙趣橫生,引人入勝,之所以如此,是因為每個人的口才能力的不同,下面就是小編給大家?guī)淼穆殘稣f話技巧,歡迎大家閱讀參考!
1.“我得請示一下我上級”
不管你的職位有多高或多低,有一些事情必須要由你的上級決定,甚至是首席執(zhí)行官頭上也有董事會。
然而,這并不意味著在每次討論結(jié)束時,你必須告訴對方你不是能夠做出最終決定的人。
換句話說:“這個方案不錯——不過容我再找?guī)讉€部門里的人聽聽他們有什么建議?!边@會顯得你能顧全局,善于合作,而不是盲目、優(yōu)柔寡斷的跟班。
2.“這樣可以嗎?”
當(dāng)你真的去找上級的時候,不要對他說,“這樣可以嗎?”不管你是否有把握,聽起來就沒有把握。
你應(yīng)該說,“請在星期五之前告訴我這項工作是否應(yīng)該推進?!?/p>
3.“我是……(基礎(chǔ)職位)”
如果你現(xiàn)在的頭銜不是很響亮(每個人都經(jīng)歷過這個階段),讓我告訴你一個小竅門——你不需要告訴每個人你是什么職位,尤其是當(dāng)你和潛在客戶或比你級別高的合作伙伴接觸時。
下次你給不太熟悉的人寫郵件時,不要說“我是某某公司的營銷助理……”你可以這樣自我介紹:“我負責(zé)某某公司的營銷相關(guān)事宜,我正在給……”這不是胡說八道,但聽起來老練得多,顯得你很專業(yè)。
4.不必要的副詞
職場話術(shù)“葵花寶典”的對話中,第一個條是絕任何不必要的副詞,我們都喜歡閱讀簡短的電子郵件,交流應(yīng)該以事實為基礎(chǔ),直截了當(dāng)。
就比如:
1.“我也很希望盡快展開,但是我這周真的很忙,我們可以等到下周工作量緩和后再開始嗎?”
2.“我也希望盡快展開,但是這周的工作日程已經(jīng)排滿了,我們下周開始吧?”
5.“第一人稱“我””
少用“我”這個詞會讓別人感覺你更自信、更有影響力。
德州大學(xué)的一名心理學(xué)家致力于分析人們的語言來解讀隱藏的人格,他發(fā)現(xiàn)在對話中經(jīng)常使用第一人稱的人社會地位相對較低。
讓我們看看這兩個表達式:
1.“如果你下周能來見我,我將非常感激。我對你的工作領(lǐng)域非常感興趣,所以我期待與你見面?!?/p>
2.“下個月見面方便嗎?能夠詢問你的工作經(jīng)驗一定很有意義?!?/p>
前者聽起來像是粉絲在和他們的偶像說話,而后者確實在尋求專業(yè)幫助。