演講的基本技巧內(nèi)容
技巧演講的基本技巧內(nèi)容
講話,這個(gè)題目大家可能認(rèn)為不值一談.人一生下來(lái)就呀呀學(xué)語(yǔ),誰(shuí)還不會(huì)說(shuō)話呢.說(shuō)話是一門(mén)口才藝術(shù),而且是一門(mén)很重要的藝術(shù)。這里小編給大家分享一些關(guān)于演講的基本技巧內(nèi)容,方便大家學(xué)習(xí)了解。
演講的基本技巧內(nèi)容
一、即興講話概述
其實(shí),我們每一個(gè)同志,尤其是年輕人都想在社
會(huì)舞臺(tái)上展示自己,也希望能說(shuō)會(huì)道,談吐有致,可就是嘴吧不爭(zhēng)氣.良好的談吐可以助你成功,說(shuō)話木訥令人坐立不安.
(一)什么是即興講話
即興講話,也叫即席說(shuō)話.即興講話者事先未作準(zhǔn)備,是臨場(chǎng)因時(shí)而發(fā)、因事而發(fā)、因景而發(fā)、因情而發(fā)的一種語(yǔ)言表達(dá)方式.
相對(duì)來(lái)說(shuō),生活中的語(yǔ)言表達(dá)以即興為多.如同志間一針見(jiàn)血的辯論,朋友間滔滔不絕的談吐,酒席上要言不繁的祝辭,談判時(shí)有條不紊的應(yīng)對(duì)等.有時(shí)不可能拿著稿子去念.因此,即興講話對(duì)我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)非常重要.如果沒(méi)有即興講話的技巧,遇事則腦門(mén)充血,無(wú)言以對(duì),顛三倒四,哼哼唧唧.
(二)即興講話的特點(diǎn)
即興而發(fā),針對(duì)性強(qiáng).
形式自然,靈活多變.
相互制約,聽(tīng)說(shuō)并行.
情感激發(fā),誘導(dǎo)聯(lián)想.
語(yǔ)言精煉,達(dá)意為上.
(三)即興講話的主題
主題是即興講話最重要、最關(guān)鍵的內(nèi)容,是整個(gè)表達(dá)的根本依據(jù).講話時(shí)每一層次、每一段落、每一句子、每一個(gè)詞都反映著一個(gè)意思,這些意思都要統(tǒng)帥于主題之下.因此,即興講話要尋找觸點(diǎn),臨場(chǎng)發(fā)揮,及時(shí)提煉新穎而典型的主題.下面介紹幾種提煉主題的方法:
1.臨場(chǎng)發(fā)揮.著眼于臨場(chǎng)某一客觀事物的特點(diǎn)和本質(zhì),進(jìn)行主觀聯(lián)想,立即閃現(xiàn)出一種思想,然后把它言表于外.
2.內(nèi)心孕育.當(dāng)開(kāi)展調(diào)研或檢查工作時(shí),從別人講話中得到啟發(fā),蔭發(fā)一個(gè)新的觀點(diǎn),這時(shí)就成了孕育主題的素材.
3.問(wèn)題凝練.問(wèn)題是形成主題的搖籃.當(dāng)你參
加會(huì)議,大家都說(shuō)了話,你自己正襟危坐,此時(shí)不說(shuō)也不行,于是你就向自己提出了一串串問(wèn)題,怎么辦?說(shuō)什么?怎么說(shuō)?有價(jià)值的主題往往就形成于有價(jià)值的問(wèn)題之中.
4.角度更新.對(duì)同一個(gè)問(wèn)題從不同角度進(jìn)行表達(dá),使之更加新穎,表達(dá)出眾.如:以小草為題,有人說(shuō)“小草默默無(wú)聞,造福人類(lèi)”,有人卻說(shuō)“小草逆來(lái)順受,軟弱無(wú)能,不思反抗”.
(四)即興講話的布局
即興講話要注意結(jié)構(gòu)的整體布局.整體布局主要有縱式、橫式、總分式、遞進(jìn)式.整體布局是考慮如何開(kāi)頭,如何過(guò)渡,如何結(jié)尾,主體材料應(yīng)放在何處,次要材料應(yīng)放在哪里,需要講幾個(gè)部分,是按時(shí)間順序還是按空間順序,是遞進(jìn)式還是并列式.
(五)即興講話的標(biāo)準(zhǔn)
即興講話是臨場(chǎng)之作,不宜過(guò)長(zhǎng),切忌繁雜,防
止羅嗦.即興講話應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):
思維敏捷,反映迅速.
立意明確,內(nèi)容集中.
條理分明,邏輯嚴(yán)密.
語(yǔ)勢(shì)連貫,跌宕起伏.
用語(yǔ)規(guī)范,貼切易懂.
適切語(yǔ)境,話語(yǔ)得體.
生動(dòng)優(yōu)美,詼諧幽默.
把握時(shí)機(jī),靈活善變.
(六)即興講話的思維
口語(yǔ)表達(dá)是思維的外化和工具.思維是語(yǔ)言的內(nèi)容,沒(méi)有思維就沒(méi)有語(yǔ)言.語(yǔ)言表達(dá)過(guò)程,實(shí)際上就是把思維結(jié)果表達(dá)出來(lái)的過(guò)程,說(shuō)話的過(guò)程就是從內(nèi)部言語(yǔ)向外部言語(yǔ)轉(zhuǎn)化的過(guò)程.考慮話該怎么講,是一種思維活動(dòng),尤其是即興講話,是一個(gè)激烈的思維過(guò)程.它經(jīng)過(guò)思想—句子—詞匯—語(yǔ)音的快捷轉(zhuǎn)換過(guò)程.這個(gè)過(guò)程是完整的,如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都會(huì)影響語(yǔ)言表達(dá)能力.思維訓(xùn)練一般有三種方法:
1.定向思維訓(xùn)練法.是按常規(guī)恒定思維的模式.這種思維可以培養(yǎng)我們深入思考的能力,有助于養(yǎng)成深入分析問(wèn)題,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的良好習(xí)慣.
2.逆向思維訓(xùn)練法.是反過(guò)來(lái)想一想,變肯定為否定,變否定為肯定,變正面為反面,變反面為正面.這種思維方式具有獨(dú)立發(fā)表見(jiàn)解的特點(diǎn).
3.聯(lián)想思維訓(xùn)練法.是由一事物想到它事物的訓(xùn)練方法.其特點(diǎn)是一聞知十,觸類(lèi)旁通,使即興講話具有流暢性與變通性.
(七)即興講話的能力
即興講話是一種綜合能力的表現(xiàn),涉及到一個(gè)人能力的方方面面,加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練,可以全面提高表達(dá)能力.即興講話重點(diǎn)要注重以下能力的訓(xùn)練:觀察能力,記憶能力,分析能力,推理能力,機(jī)敏能力.
(八)即興講話的障礙
即興講話最大的障礙不是聽(tīng)眾,而是自己.缺乏
自信心是即興講話的最大障礙.為此,要從以下三個(gè)方面做好清障工作.
1.積累知識(shí),提高文化素養(yǎng).“知識(shí)就是力量”,只有用知識(shí)武裝自己,講起話來(lái)才能鎮(zhèn)定自如,侃侃而談.
2.大膽交往,學(xué)習(xí)他人語(yǔ)言.要大膽地與周?chē)?、社?huì)人、各階層人接觸,并主動(dòng)地進(jìn)行對(duì)話,從中汲取口才營(yíng)養(yǎng),學(xué)習(xí)講話技巧.
3.自我調(diào)節(jié),增強(qiáng)自信心理.凡是有發(fā)言的機(jī)會(huì),首先要調(diào)節(jié)好心理,要敢于說(shuō)話,不要怕,不要躲躲閃閃,更不要說(shuō)一些“我不會(huì)說(shuō),說(shuō)得不好”等“喪氣”話,越是這樣,越不敢說(shuō)話.這樣容易給人留下哼哼唧唧,唯唯諾諾的印象.
(九)即興講話的禁忌
講話時(shí),變調(diào)失真打官槍,是普遍厭煩的事情.只有使用自然的聲音講話,才能真正打動(dòng)人.同時(shí)語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)單清晰,切忌羅嗦.否則會(huì)失去聽(tīng)眾.生活中有哪些講話容易引起人的反感呢?心理學(xué)家歸納為十二種:
1.抱怨自己的命運(yùn),或夸耀個(gè)人的.成就;
2.喜歡扮演心理分析家,對(duì)任何人的言行都要評(píng)頭論足;
3.自我膨脹,夸夸其談;
4.拒絕嘗試新事物,不肯聽(tīng)取別人意見(jiàn);
5.言談冷淡,缺乏真誠(chéng)熱情;
6.過(guò)分取悅或阿諛?lè)畛袆e人;
7.毫無(wú)主見(jiàn),人云亦云;
8.視自己為焦點(diǎn)人物,一副“舍我其誰(shuí)”的狂妄姿態(tài);
9.言談時(shí)態(tài)度曖昧,模棱兩可;
10.言詞逞強(qiáng),喜歡咬文嚼字;
11.經(jīng)常打斷別人話題,影響他人說(shuō)話興趣;
12.過(guò)渡謙虛,恭維別人.
(十)即興講話的要求
在口語(yǔ)交際中,一般聽(tīng)眾處于被動(dòng)地位,要使表達(dá)者與聽(tīng)眾兩極合壁,就要消除聽(tīng)眾的被動(dòng)、消極情緒.聽(tīng)眾對(duì)講話者的要求是:厭繁雜、喜精短,厭粗
俗、喜新穎,厭空洞、喜形象.
二、即興講話的技巧
即興講話就要向白居易《瑟琶行》一詩(shī)中:“大弦嘈嘈如急語(yǔ),小弦切切如絲語(yǔ),嘈嘈切切錯(cuò)雜彈,大珠小珠落玉盤(pán)”寫(xiě)的這么形象,陰陽(yáng)頓錯(cuò),錯(cuò)落有致,發(fā)音響亮,平仄相間,輕重得體,高低有度.下面分話前、話中、話后三個(gè)階段例證:
(一)講話前的準(zhǔn)備
1.克服緊張情緒.對(duì)講話少的人來(lái)說(shuō),講話前緊張是自然的,應(yīng)該正視這種緊張作,全當(dāng)是丟一次丑,再緊也得講.那么,如何消除緊張情緒,有幾種物理方法大家可以試一下:
深深呼吸—眼睛微閉,全身放松,心里默默的數(shù)數(shù),這樣可以使血液循環(huán)減慢,心神就會(huì)安定下來(lái),全身有一種輕松感.
臨場(chǎng)活動(dòng)—由于緊張會(huì)使體內(nèi)產(chǎn)生大量的熱能,如果在講話前稍加活動(dòng),雙手握緊然后放松,讓肌肉縮緊再放松,就會(huì)促使熱量散發(fā).
閉目養(yǎng)神—閉目用舌尖頂上腭,用鼻吸氣,可以達(dá)到安定神緒,獨(dú)自幽靜,怡然自得的目的.
凝視物體—確定某一物體,專注凝視,并去分析它的形狀,觀察其顏色與遠(yuǎn)近.
攝入飲料—講話前準(zhǔn)備一杯開(kāi)水,這樣可以增加唾液,保證喉部濕潤(rùn),也可以穩(wěn)定情緒.
情緒轉(zhuǎn)移—情緒轉(zhuǎn)移也可以緩解緊張癥狀.英國(guó)有個(gè)企業(yè)家叫詹姆斯,因講話屢次失敗,怕在眾人面前丟丑,每次講話時(shí)那種緊張的場(chǎng)面就浮現(xiàn)在眼前.有次講話前他狠狠地?cái)Q了自己大腿一把,突然感到出奇的平靜,結(jié)果講得非常成功.
公開(kāi)演講技巧有哪些
一、公開(kāi)演講技巧
1注意說(shuō)話的速度。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的演講者最容易越說(shuō)越快,然后開(kāi)始結(jié)巴!所以一定要控制自己盡量慢,盡量慢一點(diǎn)!越慢越從容!
2嘴巴離話筒的距離。這個(gè)和話筒的設(shè)定以及話筒的好壞有關(guān),但是在剛開(kāi)始講話的時(shí)候可以有意識(shí)的試驗(yàn)一下,找到最好的距離使得你發(fā)出的聲音最好聽(tīng),一般是嘴巴到話筒一個(gè)拳頭那么遠(yuǎn)。初次演講者容易犯將話筒緊貼嘴巴的錯(cuò)誤,導(dǎo)致聲音有很大的嗡嗡的噪聲。
3如果實(shí)在緊張,可以事先演習(xí)一次,找?guī)讉€(gè)好友做聽(tīng)眾(聽(tīng)眾必須用無(wú)原則的鼓勵(lì)壯大演講者的信心)。最好多演習(xí)幾次,越多越不緊張!公開(kāi)演講技巧。
二、如何使演講更精彩
一定要取舍。把很多好的資料堆砌在那里,并不意味著有效的表達(dá),反而會(huì)分散聽(tīng)眾的注意力。因此,我們一定要對(duì)講演資料進(jìn)行取舍,這里,“舍”更需要勇氣和技巧,要敢于“舍”、善于“舍”。我自己有一個(gè)自檢的標(biāo)準(zhǔn):這張PPT一定有講的必要嗎?如果沒(méi)有,刪掉!這張幻燈片里的某幾句話的意思,我能講的清楚嗎?如果不能,刪掉!所以,最后要保留的,只有那幾個(gè)關(guān)鍵你要表達(dá)的意思、以及支持這幾個(gè)要點(diǎn)的必要的論據(jù)、資料和案例,其他的,刪掉!
營(yíng)造氣場(chǎng),讓聽(tīng)眾愿意聆聽(tīng)你。講演者如果儀表不端、身體語(yǔ)言蹦蹦跳跳,一定不會(huì)贏得聽(tīng)眾對(duì)他發(fā)言內(nèi)容的重視。對(duì)于AMT的同事們,由于我們要做專業(yè)型顧問(wèn),所以往往可以采取穩(wěn)重型講演風(fēng)格,從容鎮(zhèn)定,胸襟可通天地,透著一種力量,營(yíng)造出一種氣場(chǎng),有一種“看透行業(yè)百態(tài)、如今從頭評(píng)說(shuō)”的勢(shì)頭,站的那里撼都撼不動(dòng)。
三、演講的幾個(gè)小技巧
重述問(wèn)題:有人提問(wèn)以后,把他提出的問(wèn)題用其他的方式表達(dá)出來(lái)。富有經(jīng)驗(yàn)的演講師可能會(huì)準(zhǔn)備一些普遍的問(wèn)題的回答。如果你沒(méi)有這些準(zhǔn)備,或者這些問(wèn)題出乎意料,重述問(wèn)題可以讓聽(tīng)者認(rèn)為你已經(jīng)馬上想到了一個(gè)回復(fù),同時(shí)你還爭(zhēng)取了一些多余的時(shí)間來(lái)思考。
用停頓代替支支吾吾:忘記了準(zhǔn)備好的臺(tái)詞或者演講總是斷斷續(xù)續(xù),這可是非常糟糕的事情。當(dāng)這些事情發(fā)生的時(shí)候,不要慌,停頓一下,深吸一口氣。停頓帶來(lái)的效果一定會(huì)比支支吾吾的.演講好。同樣的,因?yàn)榫o張而語(yǔ)速加快也可以通過(guò)停頓來(lái)調(diào)整速度。
四、怎樣成為出色的演講人
想要更有效地演說(shuō),第一步是要有想這么做的期望,學(xué)習(xí)新技巧需要時(shí)間與努力,你必須有練習(xí)的意愿。你的聲音和語(yǔ)調(diào)會(huì)直接將訊息傳遞給在聽(tīng)力范圍內(nèi)的人,人們會(huì)不自覺(jué)地從你的聲音來(lái)判斷你的個(gè)性,如果你聽(tīng)起來(lái)沒(méi)有把握,聽(tīng)眾可能也會(huì)對(duì)你沒(méi)信心,即使你對(duì)自己的演說(shuō)內(nèi)容十分肯定也一樣,避免傳送混淆不清的訊息。
如果說(shuō)話太小聲,別人很難聽(tīng)到你說(shuō)什么。他們可能不想費(fèi)力聽(tīng)你的構(gòu)想,這也會(huì)使你聽(tīng)起來(lái)不肯定,對(duì)自己沒(méi)把握。如果聲調(diào)太高,會(huì)予人微不足道的印象。說(shuō)話聲調(diào)較高,有可能會(huì)不受重視,因?yàn)橹v者在擔(dān)憂、激動(dòng)和焦慮時(shí),聲調(diào)通常較高。
即興演講的基本技巧
一、舉實(shí)例——用自己生活中的事例來(lái)說(shuō)明
在演講中,應(yīng)該用大部分的時(shí)間來(lái)描述一個(gè)曾給你啟示的經(jīng)驗(yàn)。心理學(xué)家說(shuō),我們學(xué)習(xí)的方式有兩種:一是練習(xí)律,讓一連串的類(lèi)似事件導(dǎo)致行為模式的改變;二是效應(yīng)律,使單一的事件便能形成強(qiáng)烈的震撼力,改變我們的行為。我們平常就有很多豐富的經(jīng)驗(yàn),不需要花太多的時(shí)間去苦苦搜尋,它們就在我們記憶中。我們的行為多半受這些經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)。把這些事件重新組織起來(lái),就可以把它們變成影響別人行為的事實(shí)基礎(chǔ)。這一點(diǎn)我們應(yīng)該很輕易就能做到,由于人們對(duì)字句的反應(yīng)與對(duì)真實(shí)事件的反應(yīng)方式極為相似。在演講里講述事例的時(shí)候,一定要把自己經(jīng)驗(yàn)里的東西重新塑造,務(wù)必讓聽(tīng)眾產(chǎn)生與自己原先感受相同。把你的經(jīng)驗(yàn)戲劇化,讓它們聽(tīng)起來(lái)更有趣,更有力量。下面的建議,可以讓舉例的步驟清晰有力,具有意義。
1.開(kāi)始就舉出事例中的具體細(xì)節(jié)
要把舉例作為演講的第一步,這樣做可以立即抓住聽(tīng)眾的注意力。有些演講者不能一開(kāi)口就獲得注意,很多時(shí)候都是因?yàn)殚_(kāi)始就用那些陳詞濫調(diào),或者沒(méi)有誠(chéng)意的道歉,聽(tīng)眾對(duì)此是不會(huì)感興趣的。如果我說(shuō)“兄弟我不習(xí)慣當(dāng)眾演講”,這樣是不是很刺耳、很討厭?很多陳腐的開(kāi)始方式,不具備獲取注意力的價(jià)值。比如煩瑣地?cái)⑹鲎约喝绾芜x題目,向聽(tīng)眾說(shuō)自己準(zhǔn)備不充分,或像個(gè)牧師講道似的宣布題目或主題,都是要求獲得行動(dòng)響應(yīng)的簡(jiǎn)短演講中必須避免的方式。牢記一個(gè)著名報(bào)刊雜志作者的忠言:從你的故事中間開(kāi)始,便能立即抓住聽(tīng)眾的注意力。如果開(kāi)場(chǎng)白中講清楚了什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、什么人物、什么事件和發(fā)生的原因,那么你就是在使用最古老的獲取注意力的溝通方式之一?!皬那啊笔莻€(gè)魔術(shù)字眼,它打開(kāi)了孩子們幻想的水閘。采用這種相同的人情趣味方式,你也能一開(kāi)口就抓住聽(tīng)眾的思想。
2.使事例細(xì)節(jié)切題
細(xì)節(jié)本身不具備趣味性。到處散置著家具和古董的房間不會(huì)好看,一幅圖畫(huà)全是不相關(guān)的'細(xì)節(jié),也不能讓眼睛久久停留。同樣,太多無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié),也會(huì)讓交談和當(dāng)眾演講成為無(wú)聊的耐力試驗(yàn)。所以,你只能選用能強(qiáng)調(diào)你的演講重點(diǎn)和緣由的細(xì)節(jié)。如果你想告訴大家:在長(zhǎng)途旅行前,應(yīng)先檢查車(chē)輛狀況,那么你應(yīng)該詳細(xì)講述旅行前因?yàn)闆](méi)有事先檢查車(chē)輛所發(fā)生的悲劇。如果你去講怎樣觀賞風(fēng)景,或者抵達(dá)目的地后在什么地方過(guò)夜,就只會(huì)遮蓋重點(diǎn),分散注意力。如果你圍繞你的話題重點(diǎn),用細(xì)節(jié)來(lái)渲染你的故事,確實(shí)是最好的方法。它可以幫助你重現(xiàn)當(dāng)時(shí)的狀況,使聽(tīng)眾身臨其境。如果你只說(shuō)從前因?yàn)槭韬龆l(fā)生意外,是拙劣的,無(wú)趣的,很難讓聽(tīng)眾聽(tīng)了就會(huì)小心駕車(chē)。如果你把自己感到驚心動(dòng)魄的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言,使用各種豐富的詞語(yǔ)傳達(dá)你的感受,那么就能把這件事刻畫(huà)在聽(tīng)眾的心里,他們也會(huì)相信你真誠(chéng)的忠告。
3.根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)舉例
這種事件的例子,如果曾經(jīng)對(duì)你的生活造成強(qiáng)勁沖擊力的單一事件,便會(huì)有超強(qiáng)的效力。事情的發(fā)生也許只有幾秒鐘,可是在那短短的一瞬間,你就學(xué)到了難忘的一課。比如當(dāng)我們班上一個(gè)同學(xué)講了一件關(guān)于他想從翻覆的船下游上岸的故事后,我相信每個(gè)聽(tīng)眾聽(tīng)了都會(huì)下定決心,如果自己在面對(duì)類(lèi)似的情況時(shí),一定會(huì)聽(tīng)從他的忠告留在船邊,等待救援人員的到來(lái)。我記得另一個(gè)例子,演講者慘痛的經(jīng)驗(yàn)是關(guān)于一個(gè)孩子和一臺(tái)翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的電動(dòng)剪草機(jī)的事件,演講者講的很生動(dòng),那個(gè)事件在我腦海里留下了鮮明的印象,每當(dāng)遇到孩子們?cè)谖业碾妱?dòng)剪草機(jī)附近徘徊時(shí),我下意識(shí)就會(huì)提高警覺(jué)。我們很多老師,因?yàn)閷?duì)在班上聽(tīng)到的危險(xiǎn)事情印象深刻,就會(huì)立即采取行動(dòng),防止家中或附近再發(fā)生類(lèi)似的意外。比如,有位老師因?yàn)槁?tīng)了一場(chǎng)演講,演講者在她腦海里活靈活現(xiàn)地重現(xiàn)了一起烹飪意外引起的火災(zāi),她回去后立刻就將滅火器放在廚房?jī)?nèi)。另一位則從另一場(chǎng)講述一個(gè)母親發(fā)現(xiàn)自己的孩子昏倒在浴室里,手中抓著一瓶毒藥而發(fā)狂的事件中吸取教訓(xùn),把所有裝著有毒物品的瓶子貼上標(biāo)簽,并特別留意把它放在孩子們拿不到的地方。一件曾經(jīng)教導(dǎo)你永遠(yuǎn)不能忘記深刻教訓(xùn)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),是說(shuō)服性演講必備的條件。利用這種事件,可以打動(dòng)聽(tīng)眾讓他們采取行動(dòng)——聽(tīng)眾會(huì)這樣推理,如果你會(huì)遭遇到這種事,他們也可能會(huì)遭遇到,那么最好是聽(tīng)你的勸告,做你要他們做的事。
4.敘述時(shí)必須讓經(jīng)驗(yàn)重現(xiàn)
除了運(yùn)用圖畫(huà)般的細(xì)節(jié),演講者還應(yīng)該讓自己描述的情景再現(xiàn)。演講和它的姐妹藝術(shù)“表演”有相近的地方,所有出名的演講家都會(huì)有一種戲劇感。這不是只能在雄辯家身上找到的特質(zhì),孩童們大多有這種豐富的才能,我們所認(rèn)識(shí)的許多人也有這樣的天賦。他們富于面部表情,善于模仿或做手勢(shì)。只要稍加努力和練習(xí),便能有更好的發(fā)展。
重?cái)⑹录r(shí),在其中加入很多的動(dòng)作和感人的細(xì)節(jié),就會(huì)給聽(tīng)眾留下深刻的印象。演講不管多么的富于細(xì)節(jié),演講者如果不能以再創(chuàng)造的熱情來(lái)講述,最終還是沒(méi)有說(shuō)服力的。你想給我們描述一場(chǎng)大火嗎?那就把消防隊(duì)與火焰搏斗時(shí)人們感受到的激烈、焦灼、興奮、緊張的感覺(jué)傳遞給我們;你想告訴我們你同鄰居間的一場(chǎng)爭(zhēng)吵嗎?把它重現(xiàn)在我們眼前,讓它戲劇化;你想訴說(shuō)自己在水中做最后掙扎時(shí)怎么驚恐嗎?那就讓我們感受到生命里那可怕時(shí)刻的絕望吧。舉例的目的之一,就是讓自己的演講被人們牢記不忘。只有讓事例深印在聽(tīng)眾腦海中,他們才會(huì)記住你的演講以及你要他們做的事。我們記得華盛頓的誠(chéng)實(shí),是由于櫻桃樹(shù)的事情,已經(jīng)憑借韋姆斯的傳記而深入人心。圣經(jīng)《新約》是嘉言懿行的豐富寶庫(kù),其道德操守原則,都是憑借富含人情趣味的事例來(lái)傳達(dá)、強(qiáng)化的,例如“善良的撒馬利亞人”的故事就是這樣的事例。
這種事例,除了可以讓自己的演講容易被人記住,還可以使你的演講更有趣,更有說(shuō)服力,也更容易理解。生命所教給你的經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)被聽(tīng)眾重新感知。他們,就某種意義上而言,已經(jīng)決心照你的意思做出反應(yīng)。這樣,我們就到了“魔術(shù)公式”第二階段的門(mén)前。
二、指出重點(diǎn),向聽(tīng)眾提出行動(dòng)請(qǐng)求
現(xiàn)在,“獲得行動(dòng)響應(yīng)的演講”舉例的階段,已用去你四分之三以上的時(shí)間。假設(shè)你只講兩分鐘,那你就只剩下20秒鐘來(lái)說(shuō)出你期望聽(tīng)眾采取的行動(dòng)和采取這種行動(dòng)的好處。講述細(xì)節(jié)的需要已經(jīng)沒(méi)有了,做直截了當(dāng)?shù)穆暶鞯臅r(shí)機(jī)已經(jīng)到了。這與報(bào)紙消息使用的技巧相反,你不是先說(shuō)標(biāo)題,你先講故事,再以自己的重點(diǎn)或?qū)β?tīng)眾行動(dòng)的請(qǐng)求作為標(biāo)題。這一步通過(guò)三條法則進(jìn)行:
1.自信地陳述重點(diǎn)
重點(diǎn)是演講的核心,因此應(yīng)該有力而信心十足地陳述出來(lái)。就像標(biāo)題的字母會(huì)特別突出一樣,你對(duì)行動(dòng)的請(qǐng)求也應(yīng)該通過(guò)激烈的演講直接強(qiáng)調(diào)出來(lái)。你現(xiàn)在就要給聽(tīng)眾留下最后的印象,讓聽(tīng)眾感覺(jué)到你請(qǐng)求的誠(chéng)意吧。你的請(qǐng)求不能有不確定或無(wú)信心的語(yǔ)氣,游說(shuō)的態(tài)度應(yīng)持續(xù)到最后一個(gè)詞。
2.重點(diǎn)簡(jiǎn)單明確
演講要簡(jiǎn)明扼要地告訴聽(tīng)眾,需要他們做什么。人們一般只會(huì)去做他們所清楚了解的事情。所以,你必須問(wèn)自己,現(xiàn)在聽(tīng)眾已經(jīng)準(zhǔn)備聽(tīng)你的話去行動(dòng)了,那么你是不是確實(shí)告訴他們?cè)撟鍪裁戳?把重點(diǎn)像寫(xiě)電報(bào)稿一樣寫(xiě)下來(lái),是個(gè)很不錯(cuò)的主意,盡可能地精簡(jiǎn)字?jǐn)?shù),又要使內(nèi)容清楚、明白。不要說(shuō):“幫助我們本地孤兒院里的病童吧?!币?yàn)檫@樣太籠統(tǒng)。應(yīng)該這樣說(shuō):“今晚就簽名,下星期天集合,帶領(lǐng)25名孤兒去野餐?!边@其中最重要的一點(diǎn)是,你的請(qǐng)求一定是明顯的行動(dòng),可以看得見(jiàn)的,而不是心理活動(dòng),那太含糊了。舉例說(shuō)吧:“經(jīng)常想想祖父母吧!”這句話就太含糊而不好去行動(dòng),要這樣說(shuō):“本周末就去看望祖父母吧!”還有這樣的例子“要愛(ài)國(guó)”,就應(yīng)該改成“下星期二就請(qǐng)投下你神圣的一票”。
3.重點(diǎn)明確易行
不管問(wèn)題是什么,是不是還有爭(zhēng)議,演講者都有責(zé)任把自己的重點(diǎn)和對(duì)行動(dòng)的請(qǐng)求講得容易讓聽(tīng)眾理解和行動(dòng)。最好的方法就是要明確。如果要讓聽(tīng)眾增長(zhǎng)記憶人名的能力,別說(shuō)“現(xiàn)在便開(kāi)始增長(zhǎng)你對(duì)人名的記憶”這樣的話太籠統(tǒng),無(wú)從做起。不如這樣說(shuō):“在你遇到一個(gè)陌生人的5分鐘之內(nèi),重復(fù)他的姓名5次,這樣能幫助你很好地記憶人名?!毖葜v者給予明確的行動(dòng)指示,比簡(jiǎn)單的言辭更能引發(fā)聽(tīng)眾的行動(dòng)。說(shuō)“在??祻?fù)的卡片上簽名”要遠(yuǎn)比勸聽(tīng)眾寄慰問(wèn)卡,或?qū)懶沤o一位住院的同學(xué)更好。至于使用肯定或者否定的方式來(lái)敘述,應(yīng)該聽(tīng)取多數(shù)聽(tīng)眾的觀點(diǎn)。兩種方式之間沒(méi)有好壞之分。如果以否定方式說(shuō)明應(yīng)該避免的態(tài)度,就比肯定陳述的請(qǐng)求對(duì)聽(tīng)眾更具說(shuō)服力?!安灰鰝€(gè)摘燈泡的人”,是若干年前為出售電燈泡而設(shè)計(jì)的廣告,這句否定的措辭收效就很佳。
三、說(shuō)出原因和聽(tīng)眾可能獲得的利益
演講到結(jié)尾了,你已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間了,所以簡(jiǎn)短、經(jīng)濟(jì)的講話依然是必要的。這第三步,你要提出自己演講的動(dòng)機(jī),告訴聽(tīng)眾如果按照你的“重點(diǎn)”要求去做,會(huì)有什么益處。
1.確使理由和事例相聯(lián)系
當(dāng)眾講話的動(dòng)機(jī),本書(shū)已經(jīng)闡述很多。這是個(gè)很大的題目,對(duì)于要?jiǎng)穹扇⌒袆?dòng)的人很有用處。在“獲得行動(dòng)響應(yīng)的簡(jiǎn)短演講”中,你該做的,是用一兩句話在演講高潮的時(shí)機(jī)把好處說(shuō)出來(lái),然后坐下。不過(guò),有一點(diǎn)兒很重要,就是你所強(qiáng)調(diào)的好處應(yīng)該是從你所舉的事例引出的。如果敘述自己買(mǎi)舊車(chē)省錢(qián)的經(jīng)驗(yàn),然后又力勸聽(tīng)眾買(mǎi)二手貨,那么切不可偏離事例,告訴聽(tīng)眾說(shuō)有些舊車(chē)的樣式比最新的汽車(chē)好。
2.必須強(qiáng)調(diào)一個(gè)理由——而且只要一個(gè)就足夠
推銷(xiāo)員可以提出半打理由,告訴你為什么應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品;你也能舉出好幾個(gè)理由來(lái)支持自己的論點(diǎn),并且全都與你所使用的事例有關(guān)。然而,最好還是選一個(gè)最突出的理由為好。說(shuō)給聽(tīng)眾的最后幾句話應(yīng)該清楚明確,像刊在全國(guó)性的雜志里的廣告詞那樣。如果你去研究一下這些融入了許多智慧設(shè)計(jì)出的廣告,對(duì)你處理演講中的“重點(diǎn)和理由”會(huì)很有幫助。沒(méi)有哪個(gè)廣告試圖一次推銷(xiāo)兩種或兩種以上的理念。在銷(xiāo)售范圍很廣泛的雜志中,沒(méi)有廣告使用一個(gè)以上的理由來(lái)說(shuō)明你為什么該買(mǎi)。同一個(gè)公司或許會(huì)把它激發(fā)動(dòng)機(jī)的請(qǐng)求從一種媒介改到另一種媒介,比如從電視改成報(bào)紙,但是同一家公司卻很少在一個(gè)廣告里做不同的請(qǐng)求,不論是口頭上的還是視覺(jué)上的。如果研究一下在報(bào)刊雜志和電視上的廣告,分析它的內(nèi)容,你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),“魔術(shù)公式”用在勸誘人們購(gòu)買(mǎi)物品上的次數(shù)真是太多了,你可以因此體會(huì)到,“切題”是結(jié)合整個(gè)廣告并使之成為統(tǒng)一整體的經(jīng)緯線。
還有其他方式的事例,例如陳列、展示、引述權(quán)威、比較和引用統(tǒng)計(jì)數(shù)字等。這些將在第五部第二章中詳細(xì)解說(shuō)——在該章里將討論較長(zhǎng)的說(shuō)服性的演講。本章中的公式僅限于個(gè)人式的事例,因?yàn)樵凇矮@得行動(dòng)響應(yīng)的簡(jiǎn)短演講”中,這套公式是迄今為止最有趣、最具有戲劇性,而且最具說(shuō)服力的方法。