銀行員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文【通用5篇】
我們知道現(xiàn)在單位大多數(shù)時(shí)候都會(huì)與員工約定試用期,一旦員工經(jīng)過(guò)試用期的考驗(yàn),就可以轉(zhuǎn)為正式員工,就是向單位遞交一下轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)。下面小編給大家整理了關(guān)于銀行員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文的內(nèi)容,歡迎閱讀,內(nèi)容僅供參考!
銀行員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年_月_日進(jìn)入__銀行,根據(jù)工作的需要,目前在__支行從事綜合柜員工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和支行同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合大家成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用休息時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),以期將來(lái)能學(xué)以致用,同我行共同發(fā)展、進(jìn)步。
半年來(lái),我在我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己在半年工作中取得以下成績(jī):首先在思想上,一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺(jué)悟,堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。另一方面,完成了由在校大學(xué)生到銀行員工角色的轉(zhuǎn)變,對(duì)社會(huì)以及農(nóng)商行有了新的認(rèn)識(shí)。
同時(shí),也對(duì)自己有了更加準(zhǔn)確的定位,知道自己喜歡做什么,能做什么。其次,在工作上,從剛?cè)胄械氖裁匆膊欢?,什么也不?huì),到現(xiàn)在的可以獨(dú)立上柜辦理我行的各項(xiàng)日常的業(yè)務(wù),可以獨(dú)當(dāng)一面。再者,在學(xué)習(xí)上,自從20__年7月份參加工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習(xí);認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試,參加了行里組織的對(duì)新員工的入職培訓(xùn),同時(shí)還認(rèn)真學(xué)習(xí)了省聯(lián)社下發(fā)的《員工行為違規(guī)處理辦法》。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),開(kāi)拓學(xué)習(xí)空間,提高自身的理論水平,十月份參加了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,并順利的通過(guò)了此次考試。十二月份通過(guò)了央行組織的反假幣資格。此外,我也利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真練習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,比如像點(diǎn)鈔、漢字錄入、計(jì)算機(jī)錄入等等。這一些列的學(xué)習(xí)不僅使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階,也讓我在實(shí)踐中得到了更好地鍛煉。
當(dāng)然,通過(guò)半年的工作,我也認(rèn)識(shí)到自己還存在一定的不足之處,在今后的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)我行的人事規(guī)章制度,新職員在試用期滿(mǎn)六個(gè)月合格后,即可被錄用成為我行正式員工。因此,我特向行里申請(qǐng):??茨芨鶕?jù)我的'工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我定期轉(zhuǎn)為正式員工。
望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
___年__月__日
銀行員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文2
尊敬的'行領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年7月1日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿(mǎn),根據(jù)我行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為我行正式員工。回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)海月分理處實(shí)習(xí)的懵懂無(wú)知,到涌口支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫(huà)瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,在近一年的時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,主管的帶領(lǐng)下,在厚街支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員,每天與金錢(qián)打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶(hù),應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我
們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。我始終以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己作為一名新員工,我們的.短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我印象最深刻的是我支行第四季度以來(lái)開(kāi)展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),我一名新人,敢于一馬當(dāng)先,積極營(yíng)銷(xiāo),在個(gè)人取得不錯(cuò)的成績(jī)的同時(shí),也帶動(dòng)了涌口支行其他員工的士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取的不錯(cuò)的成績(jī)。同時(shí)我自己在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己。因此,經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算雖然近一年來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。現(xiàn)在,試用期已結(jié)束,所以我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng):懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我成為正式員工的寶貴機(jī)會(huì),我也將珍惜這來(lái)之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿(mǎn)地把工作做的更好。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:___
申請(qǐng)期:__年_月_日
銀行員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文3
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年__月份被__銀行錄用并參加總行的崗前培訓(xùn),于__月份成為試用期員工,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,我努力學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,較好地完成行領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。
回顧試用期間的工作,有很多值得我感動(dòng)和思考的東西。大學(xué)四年單純生動(dòng)的學(xué)習(xí)過(guò)程,使得我對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的較少,不了解許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題。但我始終相信,只要保持良好的工作心態(tài),以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待每件事情,將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,就一定能夠成為行家里手。于是我就有了從剛?cè)胄泄ぷ鲿r(shí)的興奮,到我行正式營(yíng)業(yè)第一天上柜時(shí)的謹(jǐn)慎小心,再到如今成為熟練能手的一個(gè)蛻變?;叵氚肽陙?lái)的成長(zhǎng)歷程,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教誨,離不開(kāi)同事們對(duì)我的支持和幫助,使我能夠迅速的提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)等方面都得到全面的提升。現(xiàn)就本人在試用期間的學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下:
一、思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深深體會(huì)到,我行是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
多年以來(lái)培養(yǎng)出的好學(xué)習(xí)慣,讓我時(shí)刻不放松自己,堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),也正是這種孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,我獲得了較為豐碩的學(xué)習(xí)成果,先后取得了國(guó)家英語(yǔ)四、六級(jí)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、證券從業(yè)資格及計(jì)算機(jī)國(guó)家二級(jí)等多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)證書(shū)。由于銀行工作的特殊性,更加需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)和提高技能。為此我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真研讀我行的各項(xiàng)規(guī)章制度外,我還自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)各種銀行金融類(lèi)參考書(shū),認(rèn)真自學(xué),進(jìn)一步拓展自己的知識(shí)面。為檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果,本人還積極報(bào)名參加了三門(mén)銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試,通過(guò)自己在工作之余的努力,我順利通過(guò)了公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)及風(fēng)險(xiǎn)管理等三門(mén)銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人云:三人行必有我?guī)?。行里的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力得到了不斷提升。
三、勤勤懇懇工作,爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)標(biāo)兵
在工作中,我能盡責(zé)履職、努力工作,銀行屬于服務(wù)行業(yè),在從事柜員崗位時(shí),每天都要面對(duì)眾多的客戶(hù),為此,我時(shí)刻秉承“善待別人,便是善待自己”的觀點(diǎn);由于客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的不熟悉,經(jīng)常會(huì)有客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)業(yè)務(wù),不論手頭上業(yè)務(wù)多么繁忙,我始終保持“微笑服務(wù)”,在不耽誤業(yè)務(wù)操作的情況下,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題;在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,有時(shí)也會(huì)遇到客戶(hù)的刁難,我也能始終保持平常心,努力去理解和包容客戶(hù),最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。我相信只要人人做好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”的雙贏目標(biāo)。在從事后臺(tái)監(jiān)督崗位時(shí),本人能堅(jiān)持原則,嚴(yán)格審查,確保柜員業(yè)務(wù)操作的萬(wàn)無(wú)一失;同時(shí),本人能積極協(xié)助營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人做好營(yíng)業(yè)廳其他工作事宜,推進(jìn)營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,在日常學(xué)習(xí)工作中,本人非常注重理論與實(shí)際相結(jié)合,在辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí),能夠多看、多思、多學(xué),這樣使我能夠以最快的速度熟悉我行的業(yè)務(wù)流程,同時(shí)也進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的信心;以業(yè)務(wù)熟練為基礎(chǔ),讓我能夠更好的為客戶(hù)服務(wù),也能更好的為我行創(chuàng)造價(jià)值,為提升我行社會(huì)美譽(yù)度貢獻(xiàn)自己一份力量。
四、主動(dòng)融入集體,積極參與活動(dòng)
一個(gè)良好的集體氛圍,能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,有效提高工作質(zhì)量和效率。為此,本人能主動(dòng)融入,積極參與行里組織參加了總行運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式武術(shù)表演等活動(dòng),并嚴(yán)格遵守活動(dòng)規(guī)定,與同伴們密切配合,展現(xiàn)我行的風(fēng)采。我行組織的這些活動(dòng),不僅豐富員工業(yè)余生活,也培育了優(yōu)秀的企業(yè)文化,營(yíng)造良好的工作氛圍;通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合,也進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
五、今后努力方向
在今后的工作中,我不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,注重鍛煉自己的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及創(chuàng)新能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
現(xiàn)試用期已滿(mǎn),根據(jù)我行的規(guī)定,我提出申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工:懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我按期轉(zhuǎn)正,我將珍惜機(jī)會(huì),認(rèn)真履職,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為_(kāi)_銀行不斷發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
申請(qǐng)期:__年_月_日
銀行員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文4
尊敬的貴行人力資源教部:
我于20__年7月1日成為貴行的試用員工,到今天12個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為本行的正式員工。
作為一個(gè)法學(xué)專(zhuān)業(yè)的本科生,初到單位,曾經(jīng)擔(dān)心能不能搞好財(cái)會(huì)方面的業(yè)務(wù),該如何拿捏新的開(kāi)始,但是貴行寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從一個(gè)外行人士到業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。
在貴行實(shí)習(xí)期間,我先后從事柜員、信貸資料整理、庫(kù)管、業(yè)務(wù)監(jiān)督,最后又回到柜員的崗位,這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了單位的工作環(huán)境,也熟悉了整個(gè)的操作流程。經(jīng)過(guò)全方位輪崗的學(xué)習(xí)交流,使我從整體上對(duì)信用社這個(gè)金融機(jī)構(gòu)有了一定的了解和喜愛(ài)。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì);當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。這半年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
20__年__月__日
銀行員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文5
__年8月,我們__屆農(nóng)行新員工正式開(kāi)始了見(jiàn)習(xí)生涯,見(jiàn)習(xí)期一年。8月8日,簽訂勞動(dòng)合同,8月9日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入婺城支行,同時(shí)被通知分配到分理處。一年來(lái),我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn),將我的見(jiàn)習(xí)總結(jié)交予組織,一方面希望通過(guò)總結(jié),思考過(guò)去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對(duì)我工作中積極的部分給予肯定,并對(duì)我的不足給予批評(píng)和指導(dǎo)。
首先是對(duì)工作的總結(jié)。
我到分理處后,由于一段時(shí)間沒(méi)有柜員號(hào),就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開(kāi)始工作,覺(jué)得工作很是神圣。當(dāng)時(shí)思想很是緊張,動(dòng)作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶(hù)也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、農(nóng)行介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月,時(shí)間雖然較短,但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間,我對(duì)理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我回到網(wǎng)點(diǎn)后,首先擔(dān)任了大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心。因此責(zé)在一個(gè)“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問(wèn)候,最先了解客戶(hù)需求,并且最先服務(wù)客戶(hù),最先展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)把客戶(hù)引導(dǎo)至柜臺(tái)后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料,營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶(hù)大聲爭(zhēng)吵時(shí),大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),采取必要措施安撫客戶(hù)。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù),因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐心是爭(zhēng)取客戶(hù)的基礎(chǔ),熟練技能是提升,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障。
客戶(hù)經(jīng)理崗位。我認(rèn)為,客戶(hù)經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,是客戶(hù)的理財(cái)師,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險(xiǎn),要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的一項(xiàng)最重要的來(lái)源,要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶(hù)維護(hù)能力。這要求客戶(hù)經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識(shí),靈通的理財(cái)信息,和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的控制意識(shí)??蛻?hù)經(jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開(kāi)展工作,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在分理處,我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé),協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),可謂職位小,職責(zé)重??上驳氖牵曳掷硖幐黜?xiàng)安全工作進(jìn)展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),爭(zhēng)創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進(jìn)。
再是對(duì)職業(yè)的思考。
經(jīng)過(guò)一年的見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí),我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了,客戶(hù)財(cái)富增多了,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,促進(jìn)了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過(guò)來(lái),我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻(xiàn)身農(nóng)行,服務(wù)客戶(hù)的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái),供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個(gè)大的舞臺(tái)。我認(rèn)真地完成了見(jiàn)習(xí)要求,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
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