汽車修理個人總結
汽車修理個人總結
車修理是對故障汽車進行技術檢查,進而找出故障原因,并以一定技術措施的應用,將引起故障的因素排除,使汽車恢復到規(guī)定的性能和安全標準。本文結合汽車修理實際工作,對汽車常見的自行熄火、啟動故障、動力不足等故障展開了實例研討,通過問題分析和解決,達到提升汽車修理技術水平的目的,將汽車故障排除,汽車修理納入到技術保證體系內。下面是學習啦小編整理的三篇總結和計劃,供大家參考一下!
汽車修理個人總結篇一:
一、統(tǒng)一思想,切實增強加快公司建設和發(fā)展的責任感和緊迫感汽車是一個現(xiàn)代城市的重要載體,是帶動一個地區(qū)經濟發(fā)展的驅動力,作為汽車維修行業(yè),我們就是城市驅動力馬達的維修師、保養(yǎng)師,作為一名汽車維修工作者,我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。
近段時期以來,公司把汽車維修、零件供應、售后服務、基礎設施建設及公司的總體建設擺上突出位置,通過一系列強有力的措施,推動了公司建設的超常規(guī)發(fā)展,取得了令人矚目的成績。但是,對照先進兄弟服務站的發(fā)展速度,對照鄭州市乃至河南省的經濟社會發(fā)展形勢,對照廣大客戶的愿望和要求,都還存在不小的差距。我們務必要保持清醒的頭腦,統(tǒng)一“三種認識”。
第一,我們的基礎建設投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計投入基礎建設資金****元,實施了維修廠搬遷、門市整修等多項工程,現(xiàn)公司整體經營面積擴展到***平方米。而前段時間我參觀的***(地址),僅去年一年,就投入基礎設施建設資金**元,經營面積達到**平方米。面對各地競相加快城市建設的形勢,我們決不能在城市建設投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動城市規(guī)模大膨脹,推動公司經營效益大發(fā)展。
第二,我們公司整體競爭力不是強了,而是優(yōu)勢不夠突出。現(xiàn)在,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術實力與服務態(tài)度的競爭上,而這兩項正是是公司競爭力的重要組成部分,直接決定著整個公司的整體發(fā)展前景。
公司通過近幾年的建設和經營,我們經營各方面的功能不斷完善,經濟承載能力不斷提高,但總的看,經營的框架還沒有完全拉開,現(xiàn)有的基礎設施剛剛配套,經營環(huán)境才得到初步改善,還不能適應公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術實力和服務態(tài)度這兩個方面不放松,進一步加大經營力度,增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。
第三,我們經營成績不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和生產廠家的認可和好評,但仍有許多方面不能滿足生產廠家和廣大客戶的要求,如售后服務缺乏主動、服務態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質量不高、經營運作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負責、為客戶負責,挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經營思想,堅持不懈地抓好服務站建設,樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績.
為了實現(xiàn)公司的再發(fā)展,我們將在公司推行“四個一”工程:
確定一個明確的整體發(fā)展思路。新的一年里,公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務站、****服務站****定點維修站,能夠獨立承攬****的維修保養(yǎng)工作的基礎上,再加一把勁,再鼓一下力,對公司的管理程序、經營程序進一步規(guī)范,進一步壯大南陽分公司,爭取取得****專業(yè)認證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中,占據一個不容忽視的席位。
營造一個友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,離不開友好相處的同事關系。為此,公司在以后的經營中,將對周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視,與鄰居友好相處,與各有關管理部門友好相處,支持社區(qū)工作,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在公司內部,部門之間、同事之間也同樣要友好相處,大事講原則,小事講風格,不搞“窩里斗”,嚴禁內部鬧矛盾,使每一個人舒心地工作,高興地生活。
汽車修理個人總結篇二:
一、工作目標任務完成情況
一是招生工作難中推進。今年的招生工作,我們面臨的形勢更加嚴峻(生源減少、市場混亂、競爭無序以及行業(yè)壟斷等新情況、新問題),競爭更加激烈,加大了招生的難度。為了更好的完成年初市局下達的招生任務,年前,學校就著手研究制定XX年春、秋季招生工作方案,做了大量的準備工作:將全市應屆初中畢業(yè)生核定到村到組,落實到人;多次組織召開情況分析會、方案討論會,明確了每個教職工的任務與獎懲,強化了招生隊伍培訓,做到全員上陣;加大了招生宣傳力度,實行報紙、電影、電視等媒體宣傳全方位立體式進行。經過全體師生員工的共同努力,春季招收新生163人,秋季招收2150人,在省、市同類學校中名列前茅。
二是就業(yè)工作取得新的突破。針對金融危機情況下的就業(yè)形勢,我院一方面調整了學生就業(yè)時間,加強了對準畢業(yè)班學生就業(yè)思想、政策、信息、心理和技術等方面的指導,幫助學生樹立正確的擇業(yè)、就業(yè)觀念;另一方面主動出擊,加強了對外聯(lián)系,成立就業(yè)聯(lián)系專班,派專人到沿海發(fā)達城市及武漢市區(qū)大型企業(yè)聯(lián)系,取得了較好的效果,新開發(fā)上海圣迪、上海歐姆龍、深圳深藍電腦、東莞美能達以及武漢神龍等5家名優(yōu)企業(yè)。截止12月底,我校共安置2700余名學生就業(yè)。另外,在校企合作方面也有較大的進展,與隨州齊星公司聯(lián)合開辦齊星班,與江陰瀚宇博得、深圳美維、廣州名幸、生益科技等大型企業(yè)簽訂了校企合作定向培養(yǎng)協(xié)議。
三是實訓大樓建設順利竣工。年初,圍繞建設目標,我們制定了進度方案,并加強督促協(xié)調。5月中旬主體結構封頂,舉辦了封頂?shù)涠Y,10月基本完工,分項驗收和總體驗收已進行完畢,大樓主要配套建設工程(供電線路、供排水管網、主干道路施工、綠化等)已基本完成,學院正與施工承建單位進行費用決算并提請審計部門進行專項審計。目前,實訓大樓“滿樓”工程策劃及設備購置方案已出臺并經務校管理委員會通過,局領導已審閱同意,正進行招投標工作。
四是高考實現(xiàn)預定目標。圍繞高三年級備考工作,學校于開學初制定了《XX年高考備考方案及獎懲辦法》,召開了高考誓師大會、高三年級教師聯(lián)誼會及學生座談會,加強了對備考學生學習及心理等方面的輔導工作;加大了年級組管理力度,優(yōu)化學習備考氛圍。由于組織得力,今年高考取得了較好的成績,參考人數(shù)1584人,上省線總人數(shù)達1449人,實現(xiàn)了預定目標。
五是特別職業(yè)培訓工作進展順利。為落實好省廳和市局年初下達我校的3200名返鄉(xiāng)農民工特別職業(yè)培訓計劃,學校成立了專班,明確了專班人員職責,制定了工作方案;采取校企合作,實施定向培訓,對市內各企業(yè)分區(qū)域、分行業(yè)進行拉網式用工信息搜集,根據用工信息組織返鄉(xiāng)農民工定向培訓,并對所有參加培訓學員實行“三免”(免培訓費、免教材費、免食宿費)。針對特別培訓對象復雜、培訓內容涉及面廣的特點,學校以本校教師為主,另在社會上聘請部分專家,所有參與培訓的教師都克服困難,認真搜集資料,精心備課,準備課件,耐心講授。無論是學員還是用人單位,都對學校的工作給予了較高評價。由于組織得力,到6月底,實際培訓農民工達4300人,其中符合對象條件要求的3264人。目前,學校正積極完成9月份市局下達的2500名農民工職業(yè)技能培訓,現(xiàn)已開班24個,涉及人數(shù)3000余人。
汽車修理個人總結篇三:
時間過的真快,XX年就這樣過去了。在這半年時間里,在各位領導及同事的關心與幫助下,通過自己不斷地努力學習,刻苦鉆研,腳踏實地,基本完成各項本職工作。以下是上半年的總結:
一、在汽車保養(yǎng)方面,認真做好每項內容,確保萬無一失。
在上半年的汽車保養(yǎng)中,嚴格按照保養(yǎng)單上的每一項內容,對汽車部件逐項檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報,并且與客戶溝通,讓客戶滿意。在保養(yǎng)之前,認真看清接車單上的內容,努力做到:不做錯項目,不漏做某項內容。在保養(yǎng)過程中,特別對幾個關鍵部件比如:放油螺絲,輪胎螺絲,機油濾芯做到按規(guī)定扭力進行。在保養(yǎng)之后,努力做到自檢、互檢、終檢,不讓一輛問題車開出車間。但是有時自己也有的粗心地方,在有些地方還是做不到位,比如點煙器檢查出不工作時,由于沒有立刻維修,就檢查其他項目了,把之前的點煙器事情忘記了。導致車子開下去了,服務顧問問了我才想起來。所以在檢查的時候特別要謹慎,逐項檢查千萬不能馬虎。希望在以后的工作中改掉這樣的壞習慣,確保萬無一失。
二、在汽車維修方面,不斷摸索,努力學習,刻苦專研提高維修技能。
在上半年的汽車維修過程中,通過自己的努力對skd的車系有了更加深入的了解,在維修當中積累了不少經驗。比如晶銳昊銳的儀表臺拆裝,第四代防盜鑰匙、儀表、 發(fā)動機電腦板的匹配,幾種廠方隱藏功能的開通,以及判斷電路方面的故障等等。經過這個半年的磨練發(fā)現(xiàn)自己有了一定進步,但是在汽車維修方面還是不夠細心,不夠耐心。有的時候把問題復雜化了,明明是一個保險絲的問題,卻會想到發(fā)動機電腦板,有的時候知道是那個地方出的錯,卻偏偏查到另外一個地方去了。所以有時應該,先易后難,有條不紊,學序漸進,多問自己一個為什么,多走幾種路子想想,說不定問題就能找出來。希望在以后的工作中,吸取經驗教訓,不斷摸索,努力提高維修技能。
三、在css客戶滿意度方面,不斷提高自身素質,提升客戶滿意度!
在上半年剛開始我們的css客戶滿意還算不錯的,從低到高,分數(shù)是一直在往上升的趨勢,這是靠大家的努力分不開的。但是在后來的月份,我們的分數(shù)不容樂觀,似乎真的說不過去了。原因有很多,關鍵是從自身找原因。作為本人來講,一名機電維修工,他的崗位職責是嚴格按照操作規(guī)范對客戶車輛進行快速準確的維修,并進行總的檢查,發(fā)現(xiàn)質量問題及時匯報。雖然很短兩句話,但是真正做好做到位的沒有幾個,在正常的工作中,有沒有按照操作規(guī)范去做,有沒有及時準確的維修,有沒有總的檢查。這些都是存在的問題,如何解決還是靠自己的素質,靠自己的修養(yǎng),真正的做到,服務在心中,質量在手中。希望在下半年我們能把客戶滿意度提升上去!
以上是我上半年的個人總結,希望在下半年有更好的表現(xiàn)。祝愿我們斯柯達售后在下半年產值突破680萬,更加希望我們的客戶滿意度不斷飆升!!!
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