淘寶C店與天貓商城之間的區(qū)別
淘寶C店與天貓商城的區(qū)別有沒有去了解的?其他他們二者也是有一點(diǎn)區(qū)別的,下面由學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)淼奶詫欳店與天貓商城的區(qū)別,希望各位客官喜歡!
一、從定位上分析:
1.淘寶集市店,也就是專業(yè)術(shù)語說的“淘寶C店”,C店是從C2C的意義繁衍出來的,C2C即是是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。c2c即消費(fèi)者間 ,因?yàn)橛⑽闹械?的發(fā)音同to,所以c to c簡寫為c2c。c指的是消費(fèi)者,因?yàn)橄M(fèi)者的英文單詞是Consumer,所以簡寫為c,而C2C即 Consumer to Consumer。,C店也就是個(gè)人店鋪的意思!沒錯(cuò)也就是說個(gè)人開的店,只要滿足18歲,有個(gè)人的身份證都可以在淘寶上開店,要求也比較簡單。
2.天貓商城,也就是專業(yè)術(shù)語說的“淘寶B店”,同樣道理,商城店鋪的模式是B2C,即商家對(duì)客戶的意思,也就是說是一商家和企業(yè)開設(shè)的店鋪,店鋪的商家型的。相對(duì)于的開店條件也各有不通,相對(duì)于淘寶C店來說,入駐比較苛刻。
二、入駐條件上分析:
1.淘寶C店:
要求:A 注冊成為淘寶會(huì)員,有淘寶賬號(hào);
B 申請支付寶,要個(gè)人人身份證的正反兩面的清晰照片,文字不能模糊不清。需個(gè)人的網(wǎng)銀進(jìn)行綁 定。通過支付寶的審核驗(yàn)證;
C 需要個(gè)人的照片兩張,一張個(gè)人全身照,一張個(gè)人手拿身份證的70%上半身照片。通過店鋪審核。
2.天貓店鋪:
要求:A 必須是企業(yè)或公司,滿足須有的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼 證復(fù)印件。
B 銀行開戶許可證復(fù)印件
C 法定代表人身份證正反面復(fù)印件
D 店鋪負(fù)責(zé)人身份證正反面復(fù)印件
E 由國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件(若辦理過變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展, 請一并提供商標(biāo)總局頒發(fā)的變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展證明或受理通知書)
F 商家向支付寶公司出具的授權(quán)書
G 產(chǎn)品清單
三、入駐費(fèi)用上分析:
1.淘寶店鋪:入駐的費(fèi)用就是消費(fèi)者保證金 1000元,其他相關(guān)保證可交也可不交。
2.天貓店鋪: 入駐的費(fèi)用
A 年費(fèi):3-6萬元(按行業(yè)區(qū)分,不同行業(yè)收費(fèi)不同)
B 保證金: 5-15萬元(按商標(biāo)和店鋪的類型來區(qū)分,商標(biāo)分為“TM”和“R”兩種)
C 技術(shù)服務(wù)費(fèi): 2%-5% (按行業(yè)來區(qū)分,不同行業(yè)費(fèi)率不同)
四、從信譽(yù)和評(píng)價(jià)上分析:
1.淘寶店鋪:目前的淘寶店鋪信譽(yù)和店鋪的等級(jí)是有一定的關(guān)連的,給很多人的感覺就是等級(jí)高的店鋪相對(duì)的信用和信譽(yù)就高很多,導(dǎo)致很多人做淘寶店就是去刷信譽(yù),店鋪的等級(jí)起了很大的作用。信譽(yù)體系分為 紅心鉆、皇冠、金冠。如下圖所示。
淘寶店鋪的評(píng)價(jià)體系因此也不一樣,淘寶店鋪的評(píng)價(jià)分為三種,分別是好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)。評(píng)價(jià)又和店鋪的等級(jí)想關(guān)聯(lián),好評(píng)能為店鋪等級(jí)積分加上1分,中評(píng)不加不減,而差評(píng)則為店鋪等級(jí)積分減去1分。所以淘寶店鋪的生死和好評(píng)是密切相關(guān)的。
2.天貓店鋪:而天貓店鋪的卻沒有店鋪的等級(jí)之分,而是把店鋪?zhàn)隽祟愋偷姆诸悾譃榱?天貓旗艦店、天貓專賣店、天貓專營店、以及邀請入駐的賣場型店鋪。
天貓店鋪的評(píng)價(jià)系統(tǒng)也不一樣,在天貓里面評(píng)價(jià)沒有好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)的說話,只有評(píng)價(jià)一說。評(píng)價(jià)的好壞不會(huì)影響到店鋪類型,只會(huì)對(duì)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分和后期進(jìn)來的客戶有很大影響。
五、從裝修上分析:
1.旺鋪:在旺鋪上面目前淘寶和天貓都是統(tǒng)一的專業(yè)版的旺鋪。
2.尺寸:淘寶的店招是950的店招,詳情頁的寬度是750的,而目前天貓的店招是990的,詳情頁的寬度也是790的,雖然感覺上沒有很大的區(qū)別,只是在尺寸上有所增加,但這相當(dāng)于加大的店鋪的展現(xiàn)的空間和內(nèi)容。這對(duì)店鋪的停留時(shí)間和推廣效果都能有提升。
六、從推廣和上官方活動(dòng)上分析:
1.淘寶店鋪:做為淘寶店鋪在推廣上和活動(dòng)上的要求更多,比如直通車:淘寶店鋪必須到2個(gè)顆紅心(11個(gè)好評(píng))以上的賣家才能開車?;顒?dòng)上也有等級(jí)的限制,比如聚劃算:淘寶店鋪除特殊類目外必須到5鉆以上才能進(jìn)行申報(bào),
七、從權(quán)重和自然搜索排名上分析:
由于權(quán)重關(guān)系的方面太多了,不是很懂,也不能一一說的清楚,但有幾點(diǎn),大家是可以感受的到的。
1.人氣寶貝排名:A天貓商城優(yōu)先,其次是有消保的,再者是無消保的店鋪。
B櫥窗推薦靠前,非櫥窗推薦靠后(天貓的推薦位置多于淘寶店鋪的位置)
C目前淘寶剛出來的,淘寶目前的排名按成交完成開始算,但是天貓的銷售卻還是按拍下件數(shù) 開始算。對(duì)淘寶來說也是一種打擊。
2.加分的權(quán)重:淘寶店鋪:就是消保,除非再多交錢去加其他能加分的保證。
天貓店鋪:正品保證、七天無理由退還貨、提供發(fā)票等。
八、從買家的立場上分析:
我不能代表所有買家,我只能說我做為買家和身邊的朋友做為買家,我們所看到對(duì)淘寶店鋪和天貓店鋪的區(qū)別
1.信任問題,淘寶店鋪如果是新店的話,基本上我都很少去購買,就算是購買,也是價(jià)錢過低的,絕對(duì)不會(huì)超過1000元以上,而在天貓上購物,我沒有過這樣的擔(dān)心。
2.產(chǎn)品的品質(zhì)問題,在淘寶上因?yàn)闆]有明確的說要正品保證,很多時(shí)間很多人都擔(dān)心買到的是假貨,但是天貓上就有明確規(guī)定,有正品保證,如買到假貨,可以找天貓投訴。
3.退換貨問題,很多時(shí)間,我們在網(wǎng)上的東西很好看,但收到的貨,心里落差就很大,不領(lǐng)我們滿意,在淘寶上退換貨就麻煩點(diǎn)。店主可以選擇接受退貨,也可以選擇接受不退貨。但是在天貓上有七天無理由退換貨。讓買家體驗(yàn)更好。
4.售后保證問題,做為一些有售后服務(wù)或維護(hù)的產(chǎn)品,淘寶店是個(gè)人店。出了售后問題,有可能找不到,但是天貓定位的都是企業(yè)店或工廠店,出了問題,可以直接找到廠家,這樣更有保證。
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