游輪旅行需要注意什么

　　今天小編給大家?guī)Я岁P(guān)于游輪旅行一些問題的回答。

　　一、問：天氣對(duì)郵輪旅行有什么樣的影響?

　　答:天氣屬于不可抗力，航行在海洋、河流和湖泊的任何船只，都沒有辦法對(duì)抗天氣的變化。郵輪公司也很明白，他們?cè)谠O(shè)計(jì)行程的時(shí)候已經(jīng)盡量去避開可能會(huì)有惡劣天氣的港口和航線。但是天有不測(cè)風(fēng)云，總有一些突發(fā)情況，這個(gè)郵輪公司也無(wú)法避免。

　　郵輪在臺(tái)風(fēng)季節(jié)最常見的策略就是改換航線或者跳過?？康母劭冢员苊饪赡軙?huì)產(chǎn)生的危險(xiǎn)。某些季節(jié)會(huì)碰上大霧或臺(tái)風(fēng)，嚴(yán)重的時(shí)候郵輪碼頭會(huì)關(guān)閉運(yùn)營(yíng)保證安全，則會(huì)對(duì)郵輪的港口?？慨a(chǎn)生重大影響，可能會(huì)延誤郵輪的入港時(shí)間和出港時(shí)間，如果嚴(yán)重的話甚至?xí)∠谐?。還有一些需要小船來(lái)擺渡的港口(如大開曼群島、伯利茲城、圣托里尼島等)，受天氣的影響也很大，也會(huì)被取消停靠。而內(nèi)河游輪，由于載客量相對(duì)較小，碰上大風(fēng)或者洪水的對(duì)策往往是將游客全部轉(zhuǎn)移到陸上，通過大巴轉(zhuǎn)移到下一個(gè)港口，從而避免產(chǎn)生危險(xiǎn)。

　　碰上惡劣天氣還可能取消你之前預(yù)定的直升飛機(jī)岸上行程或者浮潛等海上活動(dòng)。雖然可惜，但是安全第一，可以理解。

　　二、問：如果我認(rèn)為有臺(tái)風(fēng)，我可以取消郵輪預(yù)訂?

　　答：你可以隨意取消，但在大多數(shù)情況下，你只能拿回港口稅費(fèi)那部分的金額，船票金額會(huì)全部損失。在有些非常嚴(yán)重的惡劣天氣下，一些郵輪公司會(huì)允許乘客取消而不收取任何費(fèi)用，或者只收取少量的費(fèi)用。(這里建議購(gòu)買一些天氣中斷旅行保險(xiǎn)以減少損失)。

　　三、問：郵輪公司會(huì)因?yàn)閻毫犹鞖馊∠谐堂?

　　答：郵輪公司因?yàn)閻毫犹鞖馊嫒∠谐淌欠浅：币姷?。郵輪公司在做出這個(gè)決定之前會(huì)盡可能啟用備用計(jì)劃讓乘客出行。如果只有取消的話，郵輪公司則會(huì)提供賠償——通常是郵輪票價(jià)的全額退款，可能還需要支付額外25%或者更多的交通補(bǔ)貼?；蛘呤俏磥?lái)航次的抵用券。例如2012年的超級(jí)臺(tái)風(fēng)桑迪，嘉年華郵輪取消了2個(gè)航次，這兩個(gè)郵輪航次的游客獲得了全額退款。

　　四、問：如果郵輪更換行程或者取消?？?，會(huì)發(fā)生什么?

　　答：首先，你可能不知道是否會(huì)取消?？?。在某些情況下，如臺(tái)風(fēng)，你可能會(huì)提前一天得到通知。船長(zhǎng)盡力保證按時(shí)靠港，如果實(shí)在做不到才取消?？?。或者碼頭本身不允許郵輪?？?。

　　如果船長(zhǎng)覺得按照原來(lái)的行程太危險(xiǎn)，那么他就可能覺得變更航線以保障安全。那么你有可能會(huì)多出幾個(gè)海上巡游，或者去訪問一個(gè)未在計(jì)劃中的港口，而有的時(shí)候只是把港口?？康捻樞蜃兏幌隆Ｔ谝恍O端天氣，郵輪可能變更目的地方向，如你預(yù)定的加勒比海行程可能會(huì)前往加拿大，前段時(shí)間也有皇家加勒比的郵輪原定前往日本韓國(guó)的行程改往三亞越南的例子。

　　五、問：如果郵輪取消?？扛劭?，我是否有權(quán)要求退款或其他賠償?

　　答：如果一個(gè)港口取消?？?，那么您有權(quán)獲得的唯一補(bǔ)償就是該港口的港口費(fèi)。這通常是少量的(想想至)，并且會(huì)以郵輪船上消費(fèi)券的形式返給你。有時(shí)，郵輪公司會(huì)提供一些額外補(bǔ)償，尤其是當(dāng)多個(gè)港口取消停靠或整個(gè)行程必須改變，但這并不是常態(tài)，而你是沒有資格要求更多的。

　　六、問：如果港口不?？?，那么我預(yù)定的岸上觀光可以退款么?

　　答：如果您已經(jīng)通過預(yù)訂郵輪你航行一個(gè)岸上觀光，并且由于郵輪取消?？炕蛘哐舆t到港，那么你將獲得全額退款。如果你是通過其他渠道單獨(dú)預(yù)訂的岸上觀光，郵輪將不退還您。但是也有許多獨(dú)立岸上行程運(yùn)營(yíng)商提供?？扛劭诒蝗∠~退款的政策，但不是全部，所以您在預(yù)定前，最好先了解一下退款政策。

　　七、問：如果郵輪郵輪上的戶外活動(dòng)因天氣原因取消，我是否有權(quán)要求退款或其他賠償?

　　答：不可以。郵輪公司控制不了天氣。天氣不好的情況下減少或取消戶外休閑是可能的，而郵輪將增加他們的室內(nèi)活動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)。

　　八、問：郵輪會(huì)不會(huì)航線到風(fēng)暴當(dāng)中?

　　答：當(dāng)風(fēng)暴天氣來(lái)臨的時(shí)候郵輪的優(yōu)勢(shì)是它是可以移動(dòng)的。郵輪上有精良的天氣監(jiān)視設(shè)備，郵輪公司也會(huì)和氣象評(píng)估公司一起來(lái)預(yù)測(cè)風(fēng)暴走向，極大多數(shù)的情況下，雖然有暴風(fēng)雨，但是郵輪總是可以找到安全的行使線路或者在安全的港灣躲避。