怎樣避免保險糾紛
怎樣避免保險糾紛
買保險最怕申請理賠引糾紛了,但是這類保險糾紛問題不僅僅會出現(xiàn)在理賠環(huán)節(jié),那么為了更好的避免保險糾紛,我們首先就要未雨綢繆,將風險防范在風口處。下面學習啦小編來告訴大家怎樣避免保險糾紛。
避免保險糾紛的方法1、挑選符合自己需求的產(chǎn)品
決定買保險之前,先要搞清楚自己為什么要買這份保險。每個個體和家庭對保險的需求都不一樣,有的希望增加人身保障,有的則是為了轉(zhuǎn)嫁財務風險,也有想通過保險做理財投資等。挑選符合自己需求的產(chǎn)品才能避免退保事件的增加。親朋好友的保險可以起參考作用,但在實際購買時要切實考慮自己家庭的經(jīng)濟情況、年齡結(jié)構、風險偏好等因素。
避免保險糾紛的方法2、對保險的功能要有正確的認知
雖然有的保險擁有理財?shù)墓δ?,但是保險最基本功能還是保障。任何保險產(chǎn)品都是以保障為主的,就像主附險一樣,理財也只是保險的附加功能。如果產(chǎn)生了“買保險就是為了多賺錢”,其實就偏離了購買保險的真正意義。買保險其實是用少量的錢轉(zhuǎn)嫁自己和家庭的風險,不要因為繳了保險費沒有得到經(jīng)濟回報就認為很吃虧。
避免保險糾紛的方法3、買前必須如實告知自己的真實情況
尤其是購買健康險、重疾險等險種時,如果故意隱瞞自己的實際情況,在申請理賠就特別容易引起糾紛。因為保險合同有個重要原則,就是“如實告知”義務,投保時一個小小的“隱瞞”,就會失去日后索賠的權利。
特別需要提醒的是,僅僅是口頭告知還不行,要知道“如實告知”義務已經(jīng)以法律形式被固定下來,任何人都不能豁免投保人不履行該義務。所以投保人一定要在合同上填明被保險人的身體狀況,否則保險公司可以以“隱瞞”病情為由拒賠。
避免保險糾紛的方法4、簽訂合同時保險不能代簽名是常識
保單不能代簽名最主要是針對以死亡為保險責任的人壽保險。這項規(guī)定的立法本意是為了防止投保人為經(jīng)濟利益惡意傷害被保險人,因而一定要被保險人的親筆簽名。保險不能代簽名,是保險常識。
但有的保險在簽訂合同時,各種原因如保險代理人對簽名要求不嚴格或投保人自己不重視,而代簽名,就容易發(fā)生理賠糾紛。更有些客戶對所購買的保險不滿意,想要全額退保,便以自己的保單是代簽名為由認為保險合同不成立,要求撤銷所購買的保險產(chǎn)品,這種想法是錯誤的,也不會被保險公司接受。
避免保險糾紛的方法5、精讀保單了解專業(yè)術語很重要
不少投保人在投保前對保單的部分專業(yè)術語不了解,望文生義,導致在申請退?;蚶碣r時,保險公司有理可循,引起糾紛。
以投保人退保時保險公司應給付現(xiàn)金價值為例,很多人從字面上理解以為現(xiàn)金價值就是自己所繳的保費。但事實上,客戶退保時的現(xiàn)金價值是所繳保費扣除風險保費、儲蓄金保費后的剩余部分。一般第三年退保的客戶大約只能領到所繳保費的二分之一左右,但這一點讓不明就里的老百姓(45.20 +5.17%,買入)倍感“上當”,導致很多糾紛。還有的市民錯誤地認為保險合同中說的“預期回報率”,肯定就能得到這樣的回報,而實際上“預期回報率”是指預計期望達到的回報,本身就具有不確定性,具有一定風險性,要知道保險回報是在一定范圍之內(nèi)的,保險不是“包險”。
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