太平洋保險神行太保是怎樣成功的

　　相信購買保險的人都聽說過太平洋保險神行太保這個產(chǎn)品，但是太平洋保險神行太保是怎樣成功的?下面學習啦小編來告訴大家。

　　太平洋保險根據(jù)公司客戶需求導向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的要求，壽險營運條線以“改善用戶體驗”為抓手，計劃或正在實施一系列基于新技術(shù)應用的模式創(chuàng)新和流程再造項目，以全方位提升營運的自動化和智能化程度。通過梳理神行太保移動投保、保全、理賠的流程，達到快速處理投保、保全、理賠的目的。引入電子簽章技術(shù)，為太保移動展業(yè)業(yè)務的法律效力保駕護航，在快速處理業(yè)務的過程中，通過PKI體系完成數(shù)字簽名，并結(jié)合現(xiàn)階段移動終端的便利，方便客戶與業(yè)務人員的一次接觸、一次業(yè)務辦理、高效處理業(yè)務。

　　太平洋保險神行太保安全需求

　　通過業(yè)務分析，太平洋保險神行太保業(yè)務對于手寫數(shù)字簽名面臨如下安全需求：

　　業(yè)務數(shù)據(jù)安全傳輸：在開展業(yè)務時，移動展業(yè)客戶端與保險公司的服務端有大量的數(shù)據(jù)交互，需采取有效手段確保信息的完整性，不被非法篡改。

　　電子單證安全：傳統(tǒng)業(yè)務模式中，投保人在修改保單信息時，需要簽署確認書、回執(zhí)等確認性文件，而在電子化交易中，需要保障投保人簽署的保全電子批單、電子回執(zhí)與紙質(zhì)文件具有同等法律效力，防止日后投保人否認其行為。

　　電子單證合法性：電子單證需要具有與紙質(zhì)投保確認書同樣的法律效力，滿足監(jiān)管要求。

　　太平洋保險神行太保方案設計

　　系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)如下圖：

　　如上圖所示，整個解決方案包括以下幾個部分：

　　神行太?？蛻舳耍罕ｋU公司集綜合性銷售、管理及服務平臺的客戶端，由硬件設備和軟件系統(tǒng)2部分組成，硬件設備包括：樂Pad等、移動POS機等;軟件系統(tǒng)包括：神行太保客戶端軟件、電子簽章客戶端軟件。

　　后臺服務端：以保險公司核心業(yè)務系統(tǒng)、神行太保系統(tǒng)為主體的業(yè)務應用，通過部署CA公司的簽名/驗證服務器、電子簽章系統(tǒng)、數(shù)字證書認證系統(tǒng)，可實現(xiàn)客戶端保險代理人的身份認證、投保人證書申請請求轉(zhuǎn)發(fā)、投保人和代理人數(shù)字簽名驗證，以及客戶端與服務端間數(shù)據(jù)加密傳輸?shù)墓δ艿?。而證書服務模塊，可以完成投保人證書申請、簽名確認、證書數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能。

　　北京CA：依托合法第三方電子認證機構(gòu)——北京CA，為主要是為手寫簽名服務架構(gòu)下的電子單證提供事件型證書的簽發(fā)服務，具體包括接收證書請求、簽發(fā)事件型證書等。

　　太平洋保險神行太保用戶收益

　　提升時效：原3-5天的新契約承保與回執(zhí)回銷時效提升為實時，理賠可完成現(xiàn)場賠付

　　綠色環(huán)保：符合綠色金融、節(jié)能環(huán)保理念和要求。全面推廣后預計每年可減少7500萬張紙質(zhì)單證印制、運輸與檔案保管等社會資源消耗。

　　合規(guī)安全：以簽名引擎導航的方式，通過流程設計控制簽署環(huán)節(jié)和內(nèi)容，以技術(shù)手段將監(jiān)管要求固化在銷售和服務流程中

　　便捷透明：客戶全程參與業(yè)務受理過程，直接監(jiān)督服務環(huán)節(jié)中所有操作，使服務流程更加透明。

　　太平洋保險公司本次移動展業(yè)手寫數(shù)字簽名的系統(tǒng)建設，對太平洋保險公司現(xiàn)有的業(yè)務模式有重大的突破，將創(chuàng)造一種全新保險業(yè)務模式，大大提供客戶的體驗。