我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展及現(xiàn)狀
我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展及現(xiàn)狀
據(jù)CNNIC (中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)的數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)民的數(shù)量在2007年6月就已經(jīng)突破了1.62億,平均每分鐘就新增近100個網(wǎng)民,成為僅次于美國的全球第二網(wǎng)絡(luò)大國,有25.5%的中國網(wǎng)民有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷。那我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展及現(xiàn)狀怎么個趨勢呢?以下是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展及現(xiàn)狀,希望能幫到你。
網(wǎng)絡(luò)購物的基本概念
簡單來說,網(wǎng)上購物就是把傳統(tǒng)的商店直接“搬”回家,利用Internet直接購買自己需要的商品或者享受自己需要的服務(wù)。專業(yè)地講,它是電子商務(wù)的一個重要組成部分。
電子商務(wù)是指一種依托現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),集金融電子化、管理信息化、商貿(mào)信息網(wǎng)絡(luò)化為一體,旨在實現(xiàn)物質(zhì)流、資金流與信息流和諧統(tǒng)一的新型貿(mào)易方式,是貿(mào)易過程的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。簡單的理解,就是利用電子技術(shù)進行商業(yè)行為。
按應(yīng)用領(lǐng)域劃分,電子商務(wù)有以下幾種模式:一、企業(yè)(Business)對消費者(Consumers or Customers),也稱商業(yè)機構(gòu)對個人用戶,即B2(to)C;二、企業(yè)對企業(yè),也稱商家對商家,即B2B;三、企業(yè)對政府機構(gòu) (Government),即B2G;四、消費者對政府機構(gòu),即C2G;五、網(wǎng)上拍賣等個人行為,即C2C。
其中,企業(yè)對企業(yè)B2B、企業(yè)對消費者B2C、消費者對消費者C2C是網(wǎng)絡(luò)購物最常見的三種交易方式:
B2B是指企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個業(yè)務(wù)流程,從建立最初印象,到貨比三家,再到討價還價、簽單和交貨,最后到客戶服務(wù)。B2B使企業(yè)之間的交易減少了許多事務(wù)性的工作流程和管理費用,降低了企業(yè)經(jīng)營成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延申性使企業(yè)擴大了活動范圍,企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國界更方便,成本更低廉。
B2C模式相當(dāng)于現(xiàn)實生活中的“商場”或“專賣店”。商業(yè)機構(gòu)利用先進的通信和計算機網(wǎng)絡(luò)的三維圖形技術(shù),把現(xiàn)實的商業(yè)街搬到網(wǎng)上,并通過建立網(wǎng)站,在線發(fā)布信息和提供數(shù)據(jù)庫檢索向用戶介紹和銷售產(chǎn)品;消費者使用瀏覽器進行瀏覽、購買、定單發(fā)送、支付操作,最后由商家將產(chǎn)品送到消費者手中。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
C2C比較類似于現(xiàn)實生活中的“小商品批發(fā)市場”,網(wǎng)站提供數(shù)據(jù)庫檢索和一定的安全保障,收取一定的費用,商品信息的上載和交易的協(xié)商都由作為獨立個體的“買家”和“賣家”完成,一個網(wǎng)站中同時存在數(shù)目眾多的個體經(jīng)營者,網(wǎng)站只起一個現(xiàn)實中“市場管理者”的作用。
剛剛過去的2007年,網(wǎng)絡(luò)購物得到了良好發(fā)展,不僅網(wǎng)民自己網(wǎng)上開店,還涌現(xiàn)出許多專業(yè)購物網(wǎng)站,分工越來越細。例如,B2B——阿里巴巴網(wǎng)在香港成功上市; B2C——在亞馬遜的帶領(lǐng)下,涌現(xiàn)出了一大批的B2C網(wǎng)站; C2C——淘寶、易趣、拍拍的空前發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)購物在我國的發(fā)展
早在1999年以前,中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立B2C網(wǎng)站,致力于在中國推動網(wǎng)絡(luò)購物。但這種做法在當(dāng)時遭到了經(jīng)濟學(xué)界的普遍質(zhì)疑。這種質(zhì)疑主要來自三個方面:
第一,是否會有足夠多的消費者會在線購物?答案是沒有。到2000年,中國的網(wǎng)民人數(shù)僅為890萬,而且大部分人并沒有形成網(wǎng)絡(luò)購物的習(xí)慣。所以,網(wǎng)絡(luò)購物不會有很大市場。第二,網(wǎng)絡(luò)購物能否解決物流配送的問題?答案是不能。網(wǎng)絡(luò)購物需要全國性的物流配送體系,而當(dāng)時的快速物流、快速遞送行業(yè)還只是處于起步階段。很多經(jīng)濟學(xué)家一談物流配送,就想到中國郵政,愈發(fā)覺得物流配送問題的不可解決性。第三,網(wǎng)絡(luò)購物能否解決網(wǎng)絡(luò)支付的問題?答案是不能。中國人喜歡現(xiàn)金交易,還沒有形成刷卡消費的習(xí)慣,現(xiàn)在又要求大家直接在網(wǎng)絡(luò)上輸入銀行資料,直接通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)銀行轉(zhuǎn)賬,短期內(nèi)要解決這一問題顯然絕無可能。
然而,在之后的時間看來,這些質(zhì)疑卻都不是問題了,它們已經(jīng)被大型購物網(wǎng)站和除了郵政以外的快遞公司及眾多與各大銀行對接的第三方網(wǎng)上支付所解決。
自1991年起,我國先后在海關(guān)、外貿(mào)、交通航運的部門開展了EDI(電子數(shù)據(jù)交換)的應(yīng)用,啟動了金卡、金關(guān)、金稅過程。1996年,外貿(mào)部成立中國國際電子商務(wù)中心。1997年,網(wǎng)上書店開始出現(xiàn),網(wǎng)上購物及中國商品訂貨系統(tǒng)初現(xiàn)端倪。1998年7月,中國商品交易與市場網(wǎng)站正式運行,北京、上海啟動了電子商務(wù)工程。
1998年3月6日下午3:30,國內(nèi)第一筆INTERNET網(wǎng)上電子商務(wù)交易成功。中央電視臺的王軻平先生通過中國銀行(愛股,行情,資訊)的網(wǎng)上銀行服務(wù),從世紀互聯(lián)公司購買了10小時的上網(wǎng)機時。3月18日,世紀互聯(lián)和中國銀行在京正式宣布了這條消息。事隔不久,滿載價值166萬元的 COMPAQ電腦的貨柜車,從西安的陜西華星公司運抵北京海星凱卓計算機公司,這是在中國商品交易中心的網(wǎng)絡(luò)上生成的中國第一份電子商務(wù)合同。由此開始,因特網(wǎng)電子商務(wù)在中國從概念走入應(yīng)用。
1999年底,正是互聯(lián)網(wǎng)高潮來臨的時候,國內(nèi)誕生了300多家從事B2C的網(wǎng)絡(luò)公司。2000年,這些網(wǎng)絡(luò)公司增加到了700家。但隨著納指的下挫,到2001年人們還有印象的只剩下三四家。隨后網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷了一個比較漫長的“寒冬時期”。
SARS開辟了中國網(wǎng)上購物的新紀元。面對非典的襲擊,多數(shù)人被困在屋內(nèi),而要想不出門就買到自己所需的東西只能依賴網(wǎng)絡(luò),許多防范意識很強的人也試著網(wǎng)上購物。至此,有越來越多的人認識到“網(wǎng)上訂貨、送貨上門”的方便,也有越來越多的人也開始接受網(wǎng)上購物。2003年非典過后,越來越多的人開始參與網(wǎng)絡(luò)購物。以當(dāng)當(dāng)和卓越為代表的中國B2C的早期拓荒者,從圖書這個低價格、標(biāo)準化的商品作為網(wǎng)絡(luò)購物的切入點,借助快遞配送和貨到付款的交易流程,開始逐步建立自己的市場基礎(chǔ),在度過互聯(lián)網(wǎng)的寒冬之后獲得了快速的成長。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物逐漸重放異彩。2005年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)實現(xiàn)全年銷售4.4億,這一數(shù)字大大超過兩三年前絕大部分投資機構(gòu)的預(yù)期。這一數(shù)字,證明了AMAZON.COM(亞馬遜,著名電子商務(wù)網(wǎng)站)模式在中國的成功,也證明了經(jīng)濟學(xué)家的過分悲觀主義和市場力量的偉大。
在當(dāng)當(dāng)、卓越這樣的以圖書切入市場的綜合性網(wǎng)絡(luò)商城模式之外,淘寶網(wǎng)和易趣網(wǎng)兩家C2C網(wǎng)站也隨后興起,并在交易額上后來居上,在短期內(nèi)贏得了很大的成功。而以八佰拜、NO5時尚廣場、18900手機網(wǎng)為代表的一批定位明確的專業(yè)購物網(wǎng)站也獲得了較快速的發(fā)展。