從馬桶蓋到藥品化妝品，甚至連日用品也要千里迢迢從日本買回來，這正是當(dāng)下中國人瘋狂在日本購物的真實(shí)寫照，中國人為什么喜歡在日本爆買? 下面學(xué)習(xí)啦小編帶您了解之。

　　中國游客愛到日本“掃貨”的原因

　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)注重人性化

　　隨著近兩年日元匯率暴跌，加之日本政府去年擴(kuò)大免稅品類范圍，化妝品等同類產(chǎn)品在日本的售價(jià)已明顯低于中國國內(nèi)，吸引不少中國人到日本采購。

　　但中國游客到日本“掃貨”的原因并不僅僅是因?yàn)閮r(jià)格便宜。出于防止技術(shù)外泄等考慮，日本企業(yè)一般把最好的產(chǎn)品留在日本國內(nèi)，造成同一品牌國內(nèi)外在售產(chǎn)品存在質(zhì)量和技術(shù)上的差距。在日工作的夏先生對(duì)記者說，日本在售花王“尿不濕”，孩子穿一整天都很干爽，質(zhì)量明顯高于中國在售花王產(chǎn)品。由于中國人搶購“尿不濕”，日本商場甚至已開始限購。

　　歸根結(jié)底，日本制造產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)、精美外觀和貼心設(shè)計(jì)才是中國游客愛到日本“掃貨”的主要原因。前兩天，本報(bào)記者在東京一家藥妝店碰到“掃貨”完畢的小學(xué)教師丁老師，她拿著一副折合人民幣100多元的眼罩說：“這眼罩質(zhì)感特別好，還帶加熱功能，國內(nèi)買不到。”她告訴記者，這是她第一次來日本，發(fā)現(xiàn)很多日用品確如傳言一樣，都很精致，“一看就想買”。“東西價(jià)格比國內(nèi)貴，但聽說很耐用，我覺得挺值，”她說。

　　產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)是“日本制造”的一個(gè)著名“標(biāo)簽”。日本雨傘的傘柄都帶有一個(gè)透明的小框，可以將寫有姓名的紙片擱在里面，防止拿混。兒童毛巾帶有掛扣，方便孩子在幼兒園或小學(xué)懸掛。日語中有個(gè)詞叫“配慮”，大概意思是替別人著想。日本人為人處世格外注重“配慮”。日本日常用品的功能設(shè)計(jì)如此貼心和人性化與這種精神分不開。只有將用戶體驗(yàn)放在第一位，才能想出如此貼心的小設(shè)計(jì)。

　　“匠人文化”追求完美細(xì)節(jié)

　　日本是島國，國土狹長，面積小，幾千年來生存于這樣的地理自然環(huán)境，使日本人形成注重細(xì)節(jié)的民族特質(zhì)。從小巧玲瓏的手工藝品，到精致別雅的庭院，都可以體會(huì)到日本人苛求細(xì)節(jié)完美的精神。自然，在制造日常生活用品方面，他們也精益求精，甚至到了“吹毛求疵”的程度。這種精神由來已久。有專家說，宋時(shí)，日本刀就備受中國人歡迎，歐陽修還特意寫過詩作《日本刀歌》，稱東瀛“器玩皆精巧”。時(shí)至今日，日本在細(xì)節(jié)的研磨等技藝方面仍領(lǐng)先全球，iPhone的外殼就由日本零部件廠制造。

　　在日本，只要專注、踏實(shí)地做好一件物品，哪怕只是一枚螺絲釘，也能獲得成功，這形成了一種獨(dú)特的“匠人文化”。

　　小泉仁左衛(wèi)門是日本東北地區(qū)著名日用品“南部鐵水壺”第十代傳人，其家族從約350年前的江戶時(shí)代起，便開始專門制造鐵水壺。經(jīng)過10代人畢生鉆研和技術(shù)積累，由小泉仁純手工制造的“南部鐵水壺”，其做工之精細(xì)超過很多藝術(shù)品，而用它煮出的水味道與其他水壺煮的就是不一樣，雖然單價(jià)在2萬元人民幣以上，但仍然受到不少中國人的追捧。

　　這種世世代代專注于制造日常用品的手工匠家族，在日本并不鮮見，他們的故事經(jīng)常被電視臺(tái)搬上熒屏。東京廣播公司(TBS)電視臺(tái)有一檔名為《震驚世界的日本職人》的節(jié)目，專門介紹各地工匠的絕活。最近一期節(jié)目介紹了畢生研究怎么做好一把掃帚的職人，其手制掃帚售價(jià)達(dá)5000元人民幣。

　　重視技藝傳承與創(chuàng)新

　　在日本，匠人受尊重，社會(huì)地位高。漆工、制刀工、染匠等制造日常用品的手藝人，也能與歌舞伎等藝術(shù)家一樣，榮獲“人間國寶”稱號(hào)，登上大雅之堂。

　　除這些傳統(tǒng)工藝匠人外，活躍于現(xiàn)代制造業(yè)一線的年輕行業(yè)能手，也是日本社會(huì)的驕傲。提起奧運(yùn)會(huì)，中國人一般會(huì)聯(lián)想到四年一次的體育盛會(huì)，但在日本，也可能指“技能奧運(yùn)會(huì)”。技能奧運(yùn)會(huì)競賽項(xiàng)目既包括汽車裝配、焊接等制造技藝，也包括建墻鋪瓦、安裝水管等日常技能。日本年輕職人在技能奧運(yùn)會(huì)上一直成績突出，2007年更是位居金牌榜第一。

　　不少日本企業(yè)是百年老店，重視技藝的傳承與交接，通過一代代研發(fā)人員的努力，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)積累、改進(jìn)和創(chuàng)新。吹風(fēng)機(jī)的納米水離子技術(shù)、保溫杯的杯膽超鏡面電解加工和電動(dòng)牙刷的超聲波技術(shù)等先進(jìn)工藝，都是幾代技術(shù)人員積累創(chuàng)新、改進(jìn)技術(shù)的產(chǎn)物。

　　日用品“高端精品化”

　　另外，值得注意的是，中國游客還愛采購特定品牌的日本產(chǎn)品，比如虎牌保溫杯、今治牌毛巾等。這和日本政府近年來推出的日用品“高端精品化”戰(zhàn)略不無關(guān)系。

　　今治毛巾是愛媛縣今治地區(qū)的特色產(chǎn)品，一直行銷全國。但從上世紀(jì)90年代起，受中國低價(jià)毛巾的沖擊，產(chǎn)量大減，不少廠家倒閉。2006年，日本政府出資啟動(dòng)今治毛巾品牌化戰(zhàn)略。當(dāng)?shù)卣?guī)定，滿足嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的廠家才能使用今治牌商標(biāo)，并定期實(shí)施嚴(yán)格的抽樣檢查。這種品牌“高端精品化”戰(zhàn)略大獲成功。如今，在銀座的百貨商店，經(jīng)常有中國游客購買成打的今治毛巾。

　　最近，安倍政府提出“地方創(chuàng)生”戰(zhàn)略，其中一項(xiàng)重要舉措就是打造地方特色品牌。也許，今后會(huì)涌現(xiàn)更多像今治毛巾這樣的品牌日用品。

　　關(guān)于購物退稅

　　在“十一”黃金周期間，很多游客選擇了出境游。然而，許多消費(fèi)者不了解國外購物退稅政策，知情者也戀于商品廉價(jià)不想再進(jìn)行繁瑣退稅，使得退稅這樣的合法利益被白白浪費(fèi)了。北京市民王先生就是其中的一位，談及以往海外購物退稅的經(jīng)歷，他搖頭說：“麻煩。”此前有媒體報(bào)道，2012年，中國游客在歐洲購物未退稅金額達(dá)30億歐元。為了不使退稅所得利益白白地流失掉，記者在此講解一些退稅知識(shí)，助游客輕松快速地辦理退稅業(yè)務(wù)。

　　退稅知多少?

　　購物退稅，指將外國旅游者在旅游目的地國購買的商品價(jià)格中所含在該國生產(chǎn)和流通過程中已經(jīng)繳納的間接稅退還給旅游者，這是政府行為。目前，全球有包括歐盟主要成員國、澳大利亞、日本、韓國、新加坡、泰國、中國臺(tái)灣等在內(nèi)的40多個(gè)國家和地區(qū)實(shí)施了購物退稅政策。特別需要注意的是，留學(xué)生和15歲及15歲以下的未成年人是不能享受退稅政策的。

　　據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道，僅2012年，中國消費(fèi)者可退稅的購物金額就達(dá)到約合人民幣244億元，如果按10%的平均退稅率來計(jì)算，退稅總額約為24億多元。但調(diào)查顯示，有三成游客購買退稅商品后沒拿退稅單，或者拿了沒有去辦理退稅，導(dǎo)致有8億元的退稅金無人領(lǐng)取。近兩年來，無人領(lǐng)取的退稅金仍在增加。

　　在沒有辦理退稅業(yè)務(wù)的人群中，有錢任性就是不退的人可能占1%，而99%都是因?yàn)橥硕愡^程太復(fù)雜而放棄的。排隊(duì)長，語言不通，不會(huì)填單子……也許有些游客根本不知道有出國購物退稅這回事兒。

　　“目前，國人的境外購物退稅意識(shí)正在慢慢增強(qiáng)，但總體意識(shí)較為淡薄”。 有專家表示，沒有退稅的消費(fèi)者大致可分為四類人群：一是不知情型，這類游客壓根就不知道買完東西還可以退稅;二是無所謂型，這類游客認(rèn)為退稅金額太少，不值得浪費(fèi)時(shí)間;三是語言障礙型，這類游客因語言溝通不暢而無法退稅;四是被迫放棄型，這類游客因時(shí)間有限、單據(jù)丟失及不熟悉辦理流程等被迫放棄退稅。

　　哪些能退稅?

　　據(jù)了解， 并非所有的商品都是可以退稅的，只有在那些當(dāng)?shù)卣付ǖ耐硕惿痰曩彽玫奈锲凡拍軌蛲硕悺＿@些商店一般都會(huì)有“Tax-Free shopping”“Tax Refund”“Premier Tax Free”等標(biāo)志，尤其在一些旅游景點(diǎn)，交通樞紐如機(jī)場、車站等，可退稅商店比較多。但因?yàn)楦鱾€(gè)國家的規(guī)定有所不同，因而首先應(yīng)弄清楚所在的旅游城市是否有針對(duì)國外消費(fèi)者退稅的相關(guān)服務(wù)及退稅所需的最低消費(fèi)金額，即同一人、同一天、同一商戶累計(jì)購買額需達(dá)到該國規(guī)定的最低退稅標(biāo)準(zhǔn)才行。當(dāng)消費(fèi)金額達(dá)到退稅額度時(shí)，就要向商店索要“一式三份”的退稅單(Tax-free cheque)，填寫詳細(xì)地址和護(hù)照號(hào)碼及其他相關(guān)信息。為了達(dá)到最低的退稅標(biāo)準(zhǔn)額度，同朋友一起旅游的話，可以一起記賬，然后跟商店店員索取退稅單據(jù)，其中商店保存一聯(lián)，自己保存兩聯(lián)。

　　在離境時(shí)必須在海關(guān)處請(qǐng)海關(guān)官員對(duì)照信息進(jìn)行檢驗(yàn)，然后蓋章。切記的是，一定要蓋章，否則無法退稅。將蓋好章的其中一聯(lián)裝入商店提供的專用信封并投入到機(jī)場退稅專用郵箱中，而另一聯(lián)自行保留，一旦發(fā)生糾紛，此單可作為解決爭議問題的憑證。同時(shí)，必須在所購物的國家和地區(qū)海關(guān)蓋章，不能在交通中轉(zhuǎn)的海關(guān)蓋章(歐盟國家是統(tǒng)一退稅的，也就是在離開旅程中最后一個(gè)歐盟國的海關(guān)辦理退稅手續(xù)的)。另外，注意購物國家退稅制度的時(shí)間限制，如果超出，一切退稅工作都將白費(fèi)。

　　在當(dāng)?shù)貨]能及時(shí)退稅的，也可在回國后通過國際退稅服務(wù)機(jī)構(gòu)，或到能辦理旅游國退稅業(yè)務(wù)的銀行進(jìn)行退稅，只要提供蓋章的退稅單據(jù)、身份證或護(hù)照即可。但代理退稅需要收取一定的手續(xù)費(fèi)。

　　怎樣進(jìn)行退稅?

　　當(dāng)下，境外購物消費(fèi)退稅有多種方式，哪種更靠譜呢?

　　目前，旅客最常用的是離境前在機(jī)場指定窗口退稅。好處是可以馬上拿到現(xiàn)金，但拿到的多是當(dāng)?shù)刎泿?，而且往往要排很長的隊(duì)，所以如果想辦理現(xiàn)金退稅業(yè)務(wù)的游客需要提前幾個(gè)小時(shí)到機(jī)場。

　　第二種是信用卡退稅，即將單據(jù)投入到郵筒中即可離開并正常登機(jī)。好處是不用排隊(duì)且不存在兌換幣種的麻煩，但存在郵寄風(fēng)險(xiǎn)，而且退款到賬時(shí)間往往需1個(gè)月～3個(gè)月，且沒有退款到賬提示信息。退稅人跟蹤起來往往不是很方便，萬一發(fā)生情況，也有可能退稅不成功。如果選擇信用卡退款，最好對(duì)相關(guān)單據(jù)和回郵信封進(jìn)行拍照存據(jù)，一旦沒有及時(shí)收到退款可以發(fā)郵件至退稅公司進(jìn)行查詢。

　　隨著電子互聯(lián)網(wǎng)的興起，新興的支付寶退稅則越來越多地得到游客的寵愛。中國游客在法國、德國、英國、意大利和韓國等5個(gè)國家旅游購物，可通過支付寶退稅。目前，所支持的退稅國家較少，退稅單交給海關(guān)檢查蓋章后還需要遞到機(jī)場指定的信箱中，但難得的是給消費(fèi)者提供了一個(gè)新收款方式。

　　此外，游客還可以回國后在國內(nèi)機(jī)場貨幣對(duì)換點(diǎn)等處辦理退稅業(yè)務(wù)。其特點(diǎn)是，在機(jī)場海關(guān)蓋章后，游客可回國交單退稅，以人民幣結(jié)算，但是需要收取一定的手續(xù)費(fèi)。近日，廣州白云機(jī)場開通了辦理歐洲17個(gè)國家的消費(fèi)現(xiàn)金退稅業(yè)務(wù)。去往奧地利、比利時(shí)、法國、德國、荷蘭、愛爾蘭、意大利、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士、英國、匈牙利、丹麥、捷克、盧森堡和希臘等國家的游客，可以回國后在白云機(jī)場辦理退稅業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)年底，白云機(jī)場聯(lián)合貨幣點(diǎn)將可以辦理全球大部分國家和地區(qū)的出境消費(fèi)退稅業(yè)務(wù)