一、物主有沒(méi)有為住戶(hù)提供在緊急情況下可操作的逃生設(shè)備住戶(hù)是否具備緊急情況下逃生的素質(zhì)。

　　美國(guó)國(guó)家消防安全局對(duì)所有的建筑都有強(qiáng)制性命令，社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、教育署及建筑物物主必須對(duì)住戶(hù)進(jìn)行安全疏散教育和計(jì)劃，制定滅火預(yù)案，進(jìn)行疏散演習(xí)，疏散指示和疏散路線草圖。高層建筑要保證安全疏散通道和消防電梯安全可靠。

　　1、高層建筑的消防管理人員，應(yīng)對(duì)其管理的建筑物的火災(zāi)潛在危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)有充分、明確的認(rèn)識(shí)，根據(jù)建筑物的結(jié)構(gòu)和平面布局制定合理有效的防火安全對(duì)策--滅火預(yù)案，對(duì)住戶(hù)進(jìn)行消防宣傳教育等安全管理制度。一旦發(fā)生火災(zāi)，可以立足自救，按部就班的實(shí)施滅火安全計(jì)劃，確實(shí)做到快速、協(xié)調(diào)落實(shí)初期火災(zāi)的撲救夕人員及貴重的物品和危險(xiǎn)物品疏散與轉(zhuǎn)移等防災(zāi)自救措施，有效穩(wěn)定和控制受災(zāi)人群的情緒和行為，保障災(zāi)情處理的及時(shí)性和有效性，將火災(zāi)事故損失降低到最低水平。

　　2、熟悉疏散通道與出口

　　疏散通道是人員逃生的途徑。疏散通道及出口采用的照明，應(yīng)有適度的照度，兼有指示及照明用途的燈具宜設(shè)置在接近地面的墻上， 以便在煙霧條件下提供有效的指示與照明。疏散通道必須供日常使用， 以使用戶(hù)熟悉它們的位置和作用。只有這樣，在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)，通道才能有效地發(fā)揮撤離作用。

　　3、應(yīng)對(duì)住戶(hù)進(jìn)行防火安全教育

　　防火安全教育的宗旨是發(fā)展或改變?nèi)藗儗?duì)火災(zāi)的態(tài)度和行為。對(duì)臨時(shí)客戶(hù)進(jìn)行防火安全知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)安全用火，熟知各種避難方法，提高心理承受能力，對(duì)服務(wù)(工作)人員，除進(jìn)行以上教育外，還要進(jìn)行防火安全疏散預(yù)案的學(xué)習(xí)，進(jìn)行職業(yè)道德與修養(yǎng)教育，使他們能夠成為值得公眾信任，在火災(zāi)條件下具有堅(jiān)定自制力的領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，能成為群體的指揮。

　　4、緊急情況下電梯和現(xiàn)代消防裝備的使用

　　高層建筑在火災(zāi)或危急情況下，即使只需通過(guò)少量層數(shù)，也不能使用普通電梯， 因?yàn)殡娞菥畷?huì)產(chǎn)生"煙囪效應(yīng)"，如果下行樓梯太長(zhǎng)，我們可否在某層或頂部等待救援。在特別緊急危險(xiǎn)的情況下，可在頂樓用直升飛機(jī)進(jìn)行救援和疏散，然而，在許多火災(zāi)中，火災(zāi)產(chǎn)生的熱氣會(huì)使飛機(jī)上下，左右搖晃，不好控制， 因此，消防隊(duì)員也可用云梯車(chē)進(jìn)行營(yíng)救圍困人員，而住戶(hù)如果被圍困在火場(chǎng)中，應(yīng)設(shè)法使自己處于靠近門(mén)或其他煙氣可外流的區(qū)域(即可供呼吸的安全地方)，保持耐心，等待營(yíng)救。高層緊急救援所需時(shí)間較長(zhǎng)一些，你應(yīng)用色彩鮮艷的布條從窗戶(hù)表明你所處的位置，寸丁開(kāi)窗戶(hù)，通常會(huì)使空氣入內(nèi)，要隨時(shí)防止煙氣入侵。

　　二、緊急情況下人員疏散的關(guān)鍵因素

　　高層建筑影響安全疏散的因素是人員集中，疏散時(shí)間長(zhǎng)，煙、火威脅大，煙囪效應(yīng)強(qiáng)。

　　1、早期警告(可通過(guò)警鈴或其他聲控傳播系統(tǒng))要符合要求，要有足夠數(shù)量的安全逃生出口。住戶(hù)能通過(guò)消防知識(shí)選擇自己熟悉的逃生路線。

　　2、煙氣擴(kuò)散及煙氣層的下降

　　人在火災(zāi)中的行為是在復(fù)雜的迅速變化的環(huán)境條件下，由人的生理反應(yīng)和涉及自然存在狀態(tài)心理因素所決定的活動(dòng)。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，受災(zāi)人員的行為具明顯的共同性， 即向光性，盲從性。向光性是指在黑暗中，尤其是辯不清方向，走投無(wú)路時(shí)，只要有一絲光亮，人們就會(huì)迫不及待的向光亮處走去。盲從性是指火災(zāi)發(fā)生，事件突變，生命受到威脅時(shí)，人們往往由于過(guò)分緊張，恐慌而失去正確的理解和判斷能力，只要有人一聲招喚，跑幾步就會(huì)導(dǎo)致不少人跟隨，這對(duì)正常疏散是不利的。

　　3、人員聚集

　　這一現(xiàn)象是受災(zāi)人員在建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)常見(jiàn)的行為。這主要是由于處于危險(xiǎn)條件下受災(zāi)人員向疏散通道或避難場(chǎng)所逃生，有可以減輕他們焦急情緒和緊張心理的功能。但若其中有老、弱、病、殘人員或是發(fā)生人員的擁擠、踐踏，會(huì)影響疏散甚至造成人員傷亡。