“粘度”是衡量用戶忠誠度計劃的重要指標，它對于整個公司的品牌形象起著關(guān)鍵的作用。促進銷售的方法之一就是充分利用客戶管理方面的技巧。下面由學習啦小編為大家整理的網(wǎng)站用戶粘貼的方法，希望大家喜歡!

　　網(wǎng)站用戶粘貼的方法

　　方法一：創(chuàng)立層級簡明清晰的會員級別體系

　　最早的網(wǎng)絡(luò)詞語諸如“大蝦”、“菜鳥”、“灌水”都來源于論壇——早期被稱作電子公告板，從這些早期的網(wǎng)絡(luò)詞語中便可以看出在論壇之中已經(jīng)“自發(fā)自覺”地形成了以“資歷”進行的“按資排輩”式的論壇排名特色，于是便在會員之間形成了早期的級別體系。隨著論壇的發(fā)展，特別是以成功論壇為例，它們無不創(chuàng)建和維持了一套自成體系、分級合理、管理清晰的會員等級制度，這種等級制度可以有效促進會員的積極性，為增加論壇資歷，成為論壇中更有資歷或者某方面特長的角色而努力，從而增加了會員的活躍度和粘性。

　　方法二：利用具有“眼球效應(yīng)”的給力活動保持刺激

　　論壇最具有優(yōu)于一般網(wǎng)站形式的特點在于可以營造最為活躍的氛圍，形成獨特的自身文化，而這其中的核心或說基石便是數(shù)量眾多的會員用戶，如何保持讓他們對論壇的新鮮感，保持會員的活力狀態(tài)，是增加用戶粘性，保持論壇吸引力的重要方式。借鑒像A5論壇這樣的成功站點而言，每天備必的秒殺活動，以“真金白銀”的送錢行動來刺激用戶，讓論壇會員感受到每天的驚喜和刺激，還有更多大型論壇的秒殺、搶樓以IPHONE、IPAD為獎品的目標也無外乎于此，既能產(chǎn)生對新會員的吸引作用，還能增強對已有會員的吸引與激勵。

　　方法三：巧妙發(fā)揮論壇積分等虛擬貨幣的激勵作用

　　除了會員級別這種較為固定的激勵模式以外，另外一個不容忽視的論壇激勵形式就是論壇中以積分為代表的虛擬貨幣，對積分的合理設(shè)置，諸如通過發(fā)帖與推廣論壇、通過參加論壇主題討論、參加論壇活動、幫助別人回答問題等途徑獲得積分，形成自成體系的積分系統(tǒng)，同時更重要的還在于為積分的使用找到合理有效的出路，例如用來進行優(yōu)質(zhì)資源的下載、用來提高會員級別和權(quán)限、用來可以在固定時候進行現(xiàn)金或禮品兌換等，從而可以利用實實在在的好處激勵會員通過以上途徑來獲取積分，促進對以上活動的參與，增加用戶的粘性。。

　　方法四：定期組織線上線下主題活動增強用戶關(guān)注度和參與度

　　論壇要達到最終成功，維系住會員是成功的不二法門。為了達到保持對會員的吸引力，讓會員保持對論壇的關(guān)注度和參與度，增強粘性，借鑒成功論壇的經(jīng)驗，論壇運營者可以借助各種節(jié)日或者特定的時間組織“主題”型聚會，可以是線上的活動，也可以是線下的活動，目的就是通過活動增強會員的積極性，讓更多的會員參與進來，保持良好的活躍狀態(tài)，同時可以借助活動進一步提高論壇的影響力，對于發(fā)展新會員擴大影響力來說也是一個好的辦法。另外還可以通過相關(guān)活動達到一定的收益，當然來源于與商家的合作，不能損害到會員的利益，這點在以后關(guān)于論壇的贏利之中再展開談。

　　方法五：通過各種會員評比活動增強對會員的“主體性”尊重和強調(diào)

　　在各種增加論壇用戶粘性的方法之中，無不滲透著一個核心思想和原則，就是對會員的積極激勵和吸引，以此原則為指導，還有一種被各大知名論壇所廣泛運用的方法在于在會員之中開展評選活動，通過設(shè)立一些獎項和名目，通過激勵會員投票的方式，評選月度、季度、年度的優(yōu)秀會員，就像A5各個版面都會定期舉行的優(yōu)秀會員評選活動一樣，通過實物、現(xiàn)金、勛章、論壇積分等形式多樣的獎勵，刺激會員為各種獎勵或榮譽而努力，同時也通過評選活動增強了論壇的凝聚力，增加了會員之間的互動和交流，達到一舉多得的效果，同時對參與投票的會員給予獎勵，這樣便把獎勵范圍擴大化，進一步增強了用戶對論壇的粘性。

　　提高網(wǎng)站用戶粘的技巧

　　第一、注重網(wǎng)站的頁面設(shè)計

　　看網(wǎng)站就像看一個人。如果你第一面見到的人邋里邋遢，你對他的印象肯定大打折扣，網(wǎng)站也是一樣。如果我登錄到一個網(wǎng)站上，看到的內(nèi)容亂七八糟，我要找的東西怎么都找不到，那么我想這個網(wǎng)站對用戶是極其不友好的。誰會去和一個不友好的人交朋友呢?

　　在做頁面設(shè)計的時候，一定要考慮到網(wǎng)站的特點，一個是頁面設(shè)計需要干干凈凈(當然，要符合行業(yè)的特點)，二個是將網(wǎng)站最核心的內(nèi)容放到最顯眼的位置。這樣用戶能在最短的時間內(nèi)找到自己想要的東西，才能提高用戶的使用效率，這樣才能提高用戶體驗度。最終才能提高網(wǎng)站的粘性。

　　第二、頁面打開速度

　　常常聽到很多人說：“那個網(wǎng)站很好，不過打開比較慢，所以現(xiàn)在很少去了”，這就是一個大失誤，用戶往往就是這樣流失的?，F(xiàn)在，網(wǎng)站千千萬萬，網(wǎng)民的跳閱率是很高的，瀏覽網(wǎng)頁的要求變得越來越嬌氣，如果一個網(wǎng)站打開頁面的時間要比他眨眼的單次時間要長的話，絕對會關(guān)閉掉。

　　網(wǎng)站的打開速度是一個很重要的因素，網(wǎng)站的快速度打開，給用戶一個非常好的印象，讓用戶操作流暢、迅速，可以令用戶不厭煩地瀏覽更多的頁面，帶來一種快感，能夠牢固著用戶的心，促使用戶反復(fù)關(guān)注。

　　第三、網(wǎng)站更新的頻率和質(zhì)量

　　快、新，是互聯(lián)網(wǎng)的特征，網(wǎng)民訪問你網(wǎng)站，就是因為希望每一次的訪問有價值，能夠帶來一些新的東西，盡管是開個眼界。時刻保持你的內(nèi)容的新舊程度，新的永遠3/4領(lǐng)先于過時的內(nèi)容，保持這種程度，即不會過度太累，也不會丟失網(wǎng)民。保持執(zhí)行力這樣才是王道。

　　網(wǎng)站建好后，最核心的思想還是應(yīng)該持續(xù)的關(guān)注網(wǎng)站的內(nèi)容。網(wǎng)民瀏覽(第一印象原則)網(wǎng)民瀏覽主要是找對自己有用得信息，合適的內(nèi)容永遠是你和網(wǎng)民的唯一。只有這樣才能吸引住網(wǎng)民。只有網(wǎng)站的內(nèi)容好了，才能真正的粘住用戶，才能最大限度的增加網(wǎng)站的粘性。

　　第四、良好的引導

　　你的訪客應(yīng)該立刻知道要訪問哪些頁面，以及如何看到到達這些頁面。要實現(xiàn)這個目標，你可以在網(wǎng)站頁頭突出顯示最有用或最相關(guān)的頁面，在頁尾提供詳細的網(wǎng)站地圖，展現(xiàn)你提供的所有內(nèi)容。

　　有很多的網(wǎng)站，喜歡把登陸引導布局在網(wǎng)站的最重要位置，這就大大影響了用戶的觀賞了，但有些網(wǎng)站又把登陸引導布局在有個小角落甚至內(nèi)頁，杯具，用戶找不到。如果登陸引導要是不能處于一種最適合位置上，恐怕再有耐性的客戶也未必會產(chǎn)生行動。網(wǎng)站整體上，一定要讓用戶方向清晰，不會導致迷路而關(guān)閉網(wǎng)站。

　　第五、你的商業(yè)信息

　　新訪客應(yīng)該立刻知道你的網(wǎng)頁是關(guān)于什么內(nèi)容的。你可以用標語、口號或簡短的介紹來描述你是誰，或者干脆只用一張圖片——但是你需要堅定確立你的身份，不然人們會被其他東西吸引，冷漠地離開。

　　另外，確保在你的網(wǎng)頁上方顯示電話號碼，在網(wǎng)站中某處設(shè)置聯(lián)系方式頁面。這是開放溝通的標志，你的用戶一定會歡迎這項舉措。此外，搜索引擎喜歡看到聯(lián)系信息和合適的網(wǎng)站地圖。

　　如何增加網(wǎng)站粘性

　　一、注重網(wǎng)站的頁面設(shè)計

　　看網(wǎng)站就像看一個人。如果你第一面見到的人邋里邋遢，你對他的印象肯定大打折扣，網(wǎng)站也是一樣。如果我登錄到一個網(wǎng)站上，看到的內(nèi)容亂七八糟，我要找的東西怎么都找不到，那么我想這個網(wǎng)站對用戶是極其不友好的。誰會去和一個不友好的人交朋友呢?所以說，在做頁面設(shè)計的時候，一定要考慮到網(wǎng)站的特點，一個是頁面設(shè)計需要干干凈凈(當然，要符合行業(yè)的特點)，二個是將網(wǎng)站最核心的內(nèi)容放到最顯眼的位置。這樣用戶能在最短的時間內(nèi)找到自己想要的東西，才能提高用戶的使用效率，這樣才能提高用戶體驗度。最終才能提高網(wǎng)站的粘性。

　　二、持續(xù)提供高質(zhì)量的內(nèi)容

　　如果用人來比喻一個網(wǎng)站，人的肉體好比網(wǎng)站的框架，那么人的靈魂就是網(wǎng)站的內(nèi)容。如果一個網(wǎng)站設(shè)計得非常漂亮，但是網(wǎng)站的內(nèi)容不行，那么也會讓人有一種“繡花枕頭”的感覺。所以說，網(wǎng)站建好后，不要頻繁的對網(wǎng)站框架結(jié)構(gòu)進行改版，最核心的思想還是應(yīng)該持續(xù)的關(guān)注網(wǎng)站的內(nèi)容。只有網(wǎng)站的內(nèi)容好了，才能真正的粘住用戶，才能最大限度的增加網(wǎng)站的粘性。所以新網(wǎng)站與其天天修改網(wǎng)站的框架，不入踏踏實實的沉下心來做網(wǎng)站的內(nèi)容。

　　三、正確的推廣方式

　　如果一個網(wǎng)站沒有一個好的推廣方式，那么網(wǎng)站的粘性也不能發(fā)揮很好的作用。在這個信息爆炸的時代，“酒香不怕巷子深”這種老故事已經(jīng)越來越少了。酒香實際上也怕巷子深的。網(wǎng)站內(nèi)容很好，界面很友好，但是在這個茫茫的互聯(lián)網(wǎng)上，精確的推廣也是非常重要的。因此，我們需要深入的研究網(wǎng)站的用戶群體，摸清楚他們的上網(wǎng)習慣，知道他們喜歡在什么地方“活動”，在他們“活動”的地方進行推廣，才是正確的推廣方式。只有精確的投放后，網(wǎng)站的粘性才能得到最大的發(fā)揮。