志愿者要統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，站在支持和服務(wù)公益事業(yè)的最高角度，服從管理，認(rèn)真學(xué)習(xí)。下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為你們整理的志愿者培訓(xùn)手冊(cè)的相關(guān)內(nèi)容，希望你們會(huì)喜歡!

　　志愿者培訓(xùn)手冊(cè)

　　一、場(chǎng)地認(rèn)識(shí)篇

　　1、場(chǎng)地簡(jiǎn)介

　　(1) 地理位置：山西省太原風(fēng)商務(wù)區(qū)山西大劇院廣場(chǎng)前

　　(2) 平面地圖：

　　2、場(chǎng)地交通方式

　　(1)公交路線：乘坐27路,310路,311路,65路到山西大劇院站下車，步行到達(dá)山西大劇院前集合。

　　(2)自駕路線：駕車到達(dá)山西大劇院停車場(chǎng)，步行到達(dá)大劇院前集合。

　　3、常用服務(wù)電話

　　組委會(huì)電話：0351-7230494 0351-7233354

　　急救電話：

　　總服務(wù)臺(tái)電話：

　　總負(fù)責(zé)人電話：

　　二、活動(dòng)知識(shí)篇

　　1、活動(dòng)簡(jiǎn)介

　　2016“愛(ài)在路上·善行三晉”大型徒步公益活動(dòng)是由山西省殘疾人聯(lián)合會(huì)和山西省殘疾人福利基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起主辦的公益活動(dòng)，旨在通過(guò)健康、快樂(lè)的方式傳播公益文化，搭建規(guī)范有序、透明公開(kāi)的勸募平臺(tái)，呼喚和集聚全社會(huì)多種有生力量，推動(dòng)我省助殘濟(jì)困事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

　　2、活動(dòng)特點(diǎn)

　　“愛(ài)在路上”是一場(chǎng)徒步嘉年華。參與者需4人組隊(duì)(親子組2-6人)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)攜手完成一定里程的挑戰(zhàn)，并同時(shí)抵達(dá)終點(diǎn)。

　　“愛(ài)在路上”是一個(gè)公益籌款活動(dòng)。參與團(tuán)隊(duì)須在限定的時(shí)間內(nèi)幫助一個(gè)公益項(xiàng)目籌集不少于500元善款(上不封頂)。通過(guò)籌款，傳播公益項(xiàng)目，營(yíng)造良好的全民公益氛圍。 愛(ài)在路上是一種生活方式。協(xié)愛(ài)同行是到達(dá)目的地的最好同盟軍，用腳印播下愛(ài)的種子，鼓勵(lì)公眾走出家門(mén)，直率的表達(dá)愛(ài)心，釋放自我，關(guān)愛(ài)他人，在路上感悟生命，用行走傳承道德文化。

　　3、活動(dòng)規(guī)則

　　(1)團(tuán)隊(duì)組員同時(shí)出發(fā)，并需同時(shí)經(jīng)停自己里程內(nèi)所有打卡點(diǎn)登記并抵達(dá)終點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)最終耗時(shí)以最后一名到達(dá)成員耗時(shí)為準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)耗時(shí)最終小于等于所選路線規(guī)定時(shí)間為有效成績(jī)。

　　(2)如有隊(duì)員有意中途退出，必須先行到最近的打卡點(diǎn)登記，辦理下撤證明，未退出的隊(duì)員必須在之后的打卡站出示該下撤證明才能繼續(xù)打卡前行。

　　(3)未能在打卡站撤出時(shí)間之前的隊(duì)伍和經(jīng)過(guò)醫(yī)療鑒定不適合繼續(xù)徒步的隊(duì)員，為了參與者的安全考慮，組委會(huì)有權(quán)對(duì)該隊(duì)伍或隊(duì)員執(zhí)行強(qiáng)制下撤。中途退出的隊(duì)員，必須自行安排交通工具，組委會(huì)不提供運(yùn)輸工具運(yùn)輸中途退出的隊(duì)員，突發(fā)情況另做處理。

　　(4)組委會(huì)強(qiáng)烈建議參加者退出后，不要繼續(xù)在路上行走，否則出現(xiàn)任何情況，參加者將自行承擔(dān)一切風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任。

　　三、志愿者禮儀篇

　　1、志愿者要統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，站在支持和服務(wù)公益事業(yè)的最高角度，服從管理，認(rèn)真學(xué)習(xí);

　　2、入選的志愿者代表本次愛(ài)在路上大型徒步活動(dòng)的公益形象，要有高度的責(zé)任感和敏

　　銳度;

　　3、志愿者要按時(shí)到場(chǎng)，不遲到，不早退，認(rèn)真聽(tīng)從安排，如有特殊情況，請(qǐng)與所在區(qū)域負(fù)責(zé)人聯(lián)系后方可離開(kāi);

　　4、志愿者要注意語(yǔ)言文明，舉止得當(dāng);

　　5、志愿服務(wù)期間的表現(xiàn)將作為審核標(biāo)準(zhǔn)，以便最終評(píng)選優(yōu)秀志愿者;

　　四、崗位職責(zé)篇

　　1、流動(dòng)志愿者

　　(1)引領(lǐng)參與者跑步

　　(2)檢測(cè)沿途安全隱患

　　(3)檢查物資配備情況

　　(4)為參與者加油吶喊

　　2、非流動(dòng)志愿者

　　(1)負(fù)責(zé)引導(dǎo)參與者入場(chǎng)，簽名，有序開(kāi)始徒步健行

　　(2)確認(rèn)物資數(shù)量，以及各物資提供點(diǎn)的物資發(fā)放

　　(3)負(fù)責(zé)看管總臺(tái)工作人員的物資

　　五、應(yīng)急預(yù)案篇

　　1、突發(fā)事件應(yīng)急對(duì)策

　　如發(fā)生及緊急突發(fā)事件，志愿者請(qǐng)及時(shí)與負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，請(qǐng)組委會(huì)人員來(lái)協(xié)商處理

　　2、兒童走丟應(yīng)急對(duì)策

　　如發(fā)生兒童走丟事件，志愿者可先與媒體宣傳部取得聯(lián)系，通過(guò)廣播確定是否在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，并且迅速通知組委會(huì)負(fù)責(zé)人，采取下一步行動(dòng)