現(xiàn)在越來越多的人在看直播、看自媒體文章、看帖子的過程中購買商品，這就是內(nèi)容電商。下面由學習啦小編為大家整理的電商網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計，希望大家喜歡!

　　電商網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計

　　一、內(nèi)容電商產(chǎn)生的必然

　　1、社會環(huán)境

　　消費能力升級： 隨著社會生產(chǎn)力的提高，消費能力的提高，部分消費者已經(jīng)不滿足于購買低價、同質(zhì)性高的商品，他們有購買中高價位、個性化商品的強烈需求。

　　消費心理升級： 隨著消費能力的提高，消費心理也經(jīng)歷從功能性、穩(wěn)定性、易用性升級到創(chuàng)造愉悅性的要求。同時受尊重及自我實現(xiàn)的心理需求，也逐漸成為電商受眾的主要需求。

　　供求關(guān)系轉(zhuǎn)變： 供過于求，在貨架式電商中，消費者面臨信息爆炸困擾。商品的組織維度需要轉(zhuǎn)變，讓消費者更方便地找到自己心儀的商品。

　　2、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境

　　電商： 在貨架電商競爭時代，逐利的用戶養(yǎng)成用腳投票的習慣，哪有補貼往哪走。用戶的粘性較低。

　　內(nèi)容： 內(nèi)容吸引大量流量，在流量為王的今天是一個非常難得的流量入口。但需要穩(wěn)定的變現(xiàn)模式，展示自己的價值。

　　現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，要想殺出紅海，內(nèi)容和電商各自需要做什么呢?其實他們的需求點都非常明顯：

　　內(nèi)容：流量大，用戶質(zhì)量足夠高，需要穩(wěn)定的變現(xiàn)渠道;

　　電商：成熟靠譜的變現(xiàn)模式，但用戶質(zhì)量不夠高。

　　內(nèi)容有變現(xiàn)的需求，而電商有提高用戶粘性的需求，兩者必然會結(jié)合。

　　二、內(nèi)容電商與貨架電商的區(qū)別

　　在內(nèi)容電商環(huán)境下，消費者在購買商品的時候，并沒有處在購物的心態(tài)和場景下，而是邊看直播，邊在閱讀內(nèi)容精美的短文。

　　這與傳統(tǒng)的貨架式電商購物體驗是非常不同的。當你在瀏覽內(nèi)容時，并沒有刻意進行購物決策，因此整個的偏好、選擇標準和決策方式，都會發(fā)生巨大的變化。

　　舉一個內(nèi)容電商中常見的例子。在內(nèi)容電商的直播上，經(jīng)常能看到主播在推銷衣服。在他推銷的時候，我們一般會看到他問大家喜不喜歡這件衣服，喜歡的呼1，然后就是滿屏幕的1，然后就有人下單。。然后主播時不時說，我身上這件衣服只剩最后一件了，要買的趕緊加購確認訂單啊。然后就是大家滿屏幕說好可惜啊搶不到啊。

　　當有好幾千人在線觀看的時候，如果你喜歡這件衣服，你會去下單么?

　　從這個典型的例子中，我們可以看出以下幾個特點：

　　1、商品嵌入內(nèi)容中，在瀏覽內(nèi)容情況下，消費者難以對商品進行比較。這時候你很難去比較這件衣服的性價比，品牌，和同類商品的對比等，而是盡快下單;

　　2、人們在瀏覽商品信息時，由內(nèi)容提供者提供所有信息，容易誘導消費者沖動消費。

　　包括視頻類型、文字類型的導購內(nèi)容中大家都可以發(fā)現(xiàn)相同的特點。

　　通過調(diào)研多個內(nèi)容電商的業(yè)務特點后，對內(nèi)容電商的特點總結(jié)如下：

　　內(nèi)容電商的核心是人為創(chuàng)造沉浸式、沖動式、隔離式，單獨評估的消費場景，在這種場景下誘導消費者進行消費。這些特點是內(nèi)容電商和貨架式電商的本質(zhì)區(qū)別。

　　電商網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計的步驟

　　1. 對于要顯示的信息考慮好清晰的優(yōu)先級

　　如果只能給出一條建議，那就是這條。比如我們重新設(shè)計了Vinted的用戶頁面，因為這款產(chǎn)品是關(guān)于服裝和時尚的，所以用戶信息中最重要的信息是服裝，要把他們放在最前面。其他的信息要簡化。這樣做會加強用戶體驗，讓用戶關(guān)注主要內(nèi)容，用戶關(guān)注的越多，進行交易的可能性就越高。

　　2. 交易按鈕要總在屏幕顯示之上

　　交易按鈕要總保持在屏幕的可見范圍之內(nèi)，甚至可以設(shè)計成紅色或綠色等醒目的顏色，不要夸張到干擾了用戶體驗就好。之前的設(shè)計直接把交易按鈕放在了產(chǎn)品圖片的下面，而我們把按鈕添加到了工具欄中，這樣用戶在瀏覽頁面時，可以隨時點擊頂部下單。

　　3. 內(nèi)容容易接觸，步驟簡單

　　在重新設(shè)計產(chǎn)品目錄的時候，我們考慮到了這點，但是這條建議實際上可以應該到所有的地方。用戶才不關(guān)心你的目錄設(shè)計的多么巧妙，他們只想要更簡單的找到產(chǎn)品。之前Vinted的目錄有6個層次，現(xiàn)在被減少到2層。

　　電商網(wǎng)站設(shè)計的站內(nèi)搜索

　　案例一：淘寶網(wǎng)的站內(nèi)搜索

　　我們可以看到在搜索結(jié)果中，除了筆記本的相關(guān)信息外，還多了一個條件搜索框，在條件搜索框中我們可以根據(jù)我們品牌、價格、定位、配置等條件來將搜索結(jié)果的范圍搜小，獲得更加準確且符合我們胃口的搜索結(jié)果。例如我們可以獲得：聯(lián)想3~4千元的學生筆記本。訪客在我們的平臺上做站內(nèi)搜索時可能對于自己想要的信息并不是很明確，對于我們的站點來說如果可以通過合理的指引來幫助訪客獲得他們想要的內(nèi)容信息的話將可以很好的改善用戶體驗。諸如淘寶網(wǎng)這一類大型的電商平臺來說，同一類產(chǎn)品的不同種類都有可能長千上萬，在訪客搜索意圖并不明確的時候，他們的目標可能隨時都在變化，這就需要我們從搜索結(jié)果中提供給訪客不同的條件選擇，從而讓訪客可以更加明確的找到自己想要的內(nèi)容。

　　實例二：旅游站點的站內(nèi)搜索

　　我們看到的搜索框肯對于經(jīng)常逛旅游網(wǎng)站的人來說肯定并不陌生，因為這種搜索框最常出現(xiàn)在旅游站點上。我們可以看到在搜索框的前半部分為讓訪客選擇的條件：出發(fā)地點。例如筆者想知道上海周邊有什么景點，那么可以選擇上海，然后再填寫你想要的旅游景點。我們知道站內(nèi)搜索功能的目的是為了服務訪客，方便訪客，但是我們看到有的站點本末倒置，站內(nèi)搜索功能設(shè)計得讓訪客看不懂怎么用或者不方便使用，這就好比一個內(nèi)容有限的企業(yè)站點結(jié)果設(shè)計了一個多條件搜索，這看起來是為了方便訪客，其實是讓訪客用著頭大。