B2C電子商務(wù)平臺，是提供企業(yè)與消費者之間進(jìn)行電子商務(wù)交易的網(wǎng)絡(luò)平臺，不過網(wǎng)上商店平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷價值并不僅限制于銷售本身。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的B2C電商的網(wǎng)絡(luò)營銷，希望大家喜歡!

　　B2C電商的網(wǎng)絡(luò)營銷

　　1、 快速實現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)推廣到網(wǎng)上銷售的飛躍

　　網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷的八項職能之一，利用第三方電子商務(wù)平臺，可以大大簡化企業(yè)開展電子商務(wù)的流程，不需要自行建設(shè)功能相對較為復(fù)雜的B2C網(wǎng)絡(luò)商城，直接將產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)上銷售結(jié)合在一起，讓網(wǎng)絡(luò)營銷直接轉(zhuǎn)化為銷售額。

　　2、 擴(kuò)大產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)可見度，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣作用

　　人們發(fā)布在網(wǎng)上商店平臺的產(chǎn)品信息，尤其是有吸引力的產(chǎn)品信息，不僅可以獲得平臺內(nèi)部用戶的關(guān)注，一些產(chǎn)品信息還可以通過搜索引擎檢索、用戶之間的直接傳遞等方式獲得更大范圍的傳播。因此，充分利用網(wǎng)店平臺的功能，即使短期內(nèi)在線銷售效果沒有達(dá)到預(yù)期，實際上也可以發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)推廣的作用。

　　3、 網(wǎng)上商店平臺有利于增加產(chǎn)品可信度

　　建立在知名電子商務(wù)平臺的網(wǎng)上商店，其網(wǎng)絡(luò)商務(wù)行為受電子商務(wù)平臺的規(guī)范和約束，因此，對于非知名企業(yè)家來說，可能比自建B2C網(wǎng)站更容易受用戶信任。此外，當(dāng)網(wǎng)店積累一定的顧客資源之后，銷售數(shù)量、顧客對商品的好評等信息，對增加可信度也有明顯的幫助。

　　4、 借助于網(wǎng)上商店平臺實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)調(diào)研及用戶行為的研究

　　當(dāng)企業(yè)光放網(wǎng)站沒有獨立的B2C功能，或者企業(yè)在線銷售還沒有形成一定規(guī)模時，利用網(wǎng)上商店平臺的數(shù)據(jù)分析資源對行業(yè)競爭狀況以及用戶行為研究，數(shù)據(jù)分析對于提高網(wǎng)上商店運營的效果具有重要意義，也是在線銷售之外的額外價值所在。

　　5、 對企業(yè)官方網(wǎng)站/產(chǎn)品的輔助推廣

　　第三方網(wǎng)上商店的產(chǎn)品對企業(yè)官方網(wǎng)站產(chǎn)品有一定的推廣作用。比如：一個人在網(wǎng)上商店看到某產(chǎn)品的信息之后，還會通過本商店的官方網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步的了解，并決定是否購買這個產(chǎn)品。通過網(wǎng)上商店的用戶資源與企業(yè)官方網(wǎng)站資源相結(jié)合實現(xiàn)輔助推廣也是網(wǎng)上商上商店平臺網(wǎng)絡(luò)營銷價值的體現(xiàn)。當(dāng)然，也可能通過企業(yè)官方網(wǎng)站，把在線購買等功能引導(dǎo)到網(wǎng)上商店來進(jìn)行，從而實現(xiàn)企業(yè)官方網(wǎng)站功能的擴(kuò)展。

　　B2C電子商務(wù)平臺簡介

　　用戶管理需求：用戶注冊及其用戶信息管理。

　　客戶需求：提供電子目錄，幫助用戶搜索、發(fā)現(xiàn)需要的商品進(jìn)行同類產(chǎn)品比較，幫助用戶進(jìn)行購買決策進(jìn)行商品的評價、加入購物車、下訂單、撤銷和修改訂單能夠通過網(wǎng)絡(luò)付款;對訂單的狀態(tài)進(jìn)行跟蹤。

　　銷售商的需求：檢查客戶的注冊信息處理客戶訂單完成客戶選購產(chǎn)品的結(jié)算，處理客戶付款能夠進(jìn)行商品信息發(fā)布，能夠發(fā)布和管理網(wǎng)絡(luò)廣告與銀行之間建立接口，進(jìn)行電子拍賣商品庫存管理和物流配送系統(tǒng)，建立接口能夠跟蹤產(chǎn)品銷售情況實現(xiàn)客戶關(guān)系管理提供售后服務(wù)。