電商運(yùn)營是電商發(fā)展的產(chǎn)物，它就隨著的電商的發(fā)展而不斷的自我造血和自我革命。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電商運(yùn)營的發(fā)展趨勢，希望大家喜歡!

　　電商運(yùn)營的發(fā)展趨勢

　　第一、數(shù)據(jù)化運(yùn)營趨勢

　　因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算的出現(xiàn)，數(shù)據(jù)的采集變得成為可能。數(shù)據(jù)能夠為電商運(yùn)營提供更多決策的支持，主要體現(xiàn)在商品的規(guī)劃、推廣的優(yōu)化、流量接口的優(yōu)化、客戶管理的升級等方面，讓平臺和依托平臺的商家更好的為用戶提供服務(wù)。

　　例如阿里生意參謀的變革進(jìn)程，充分說明了數(shù)據(jù)運(yùn)營的重要性。意參謀誕生于2011年，最早是應(yīng)用在阿里巴巴B2B市場的數(shù)據(jù)工具。2013年10月，生意參謀正式走進(jìn)淘系。2014年至2015年，在原有規(guī)劃基礎(chǔ)上，生意參謀分別整合量子恒道、數(shù)據(jù)魔方，最終升級成為阿里巴巴商家端統(tǒng)一數(shù)據(jù)產(chǎn)品平臺。

　　2016財年，生意參謀累計服務(wù)商家超2000萬，月服務(wù)商家超500萬;月成交額30萬元以上的商家中，逾90%在使用生意參謀;月成交金額100萬元以上的商家中，逾90%每月登錄生意參謀天次達(dá)20次以上。

　　2017年3月30日京東發(fā)布了京東商智，迭代之前的數(shù)據(jù)羅盤，新的工具聚合了更多的運(yùn)營數(shù)據(jù)，幫助京東商家診斷、決策、洞察，此舉也代表著京東向數(shù)據(jù)化運(yùn)營邁進(jìn)一大步。

　　第二、精細(xì)化運(yùn)營

　　精細(xì)化運(yùn)營是以降低成本、提升效率和客戶體驗為出發(fā)點(diǎn)，精細(xì)化運(yùn)營是相對粗放式運(yùn)營而言。縱觀電商發(fā)展的三個階段，該趨勢則體現(xiàn)的非常明顯。

　　電商1.0時代，第一批吃螃蟹的人嘗到的電商的紅利，上架就能買，有貨就能出，貨品稀缺是那個時代的標(biāo)志，運(yùn)營十分的粗放。

　　電商2.0時代，價格戰(zhàn)開始登上歷史舞臺，產(chǎn)品非常豐富，希望從電商中掘金的人眾多，消費(fèi)者開始選擇物美價廉的產(chǎn)品，對于商家、商品、品牌并無忠誠度。優(yōu)化供應(yīng)鏈，有足夠優(yōu)勢的價格則能分到一杯羹，運(yùn)營趨向于商業(yè)本質(zhì)，開始精細(xì)化。

　　電商3.0時代，有人說是品牌，有人說是生態(tài)，無論品牌還是生態(tài)都吹響了精細(xì)化運(yùn)營的號角。品牌的建設(shè)走的是長遠(yuǎn)的路線，通過以產(chǎn)品切入點(diǎn)，輔助以多重的營銷的方式反復(fù)的傳遞品牌的價值，如果說是生態(tài)則是一個“超級工程”，這個工程中各個因子均已“共贏”、“多贏”為出發(fā)點(diǎn)，以找到最優(yōu)的合作模式為契合點(diǎn)。品牌和生態(tài)導(dǎo)向都決定了運(yùn)營的戰(zhàn)線長、任務(wù)細(xì)而多，必然要求精細(xì)化運(yùn)營。

　　電商從1.0到3.0的發(fā)展歷程是向精細(xì)化進(jìn)化的過程，未來電商也會出現(xiàn)4.0時代、5.0時代，但精細(xì)化仍將是其中的重要發(fā)現(xiàn)。

　　第三、智能化趨勢

　　智能化趨勢從電商運(yùn)營的從業(yè)人員分析，各個平臺的從業(yè)人員雖然都為運(yùn)營，但工作狀態(tài)和工作性質(zhì)并不一樣。部分電商平臺的技術(shù)領(lǐng)先，人工智能開始介入運(yùn)營，則傳統(tǒng)的運(yùn)營工作，比如提報活動、審核部分、制作頁面等可由系統(tǒng)承擔(dān)絕大部分。另外的一些平臺因為技術(shù)的相對落后，運(yùn)營工作中各個環(huán)節(jié)均有人工去介入，嚴(yán)重制約著運(yùn)營的效率。

　　從以上簡單的平臺對比，我們可以發(fā)現(xiàn)，以智能為導(dǎo)向的技術(shù)變革會成為趨勢，因為從電商平臺、電商公司運(yùn)營成本的角度而言，人力成本是最大的成本，如果技術(shù)的進(jìn)步能夠解放人力，讓人力去做更加增值的的工種，比如生態(tài)的建設(shè)、產(chǎn)品的優(yōu)化、品類結(jié)構(gòu)的調(diào)整、客戶體驗的提升、行業(yè)的升級等，一切則會變得更加有價值和可期待。

　　2016年上半年，電商行業(yè)呈現(xiàn)出以下趨勢：

　　一、深度整合向零售全渠道進(jìn)擊

　　二、跨境進(jìn)口零售電商進(jìn)入規(guī)范化窗口期，發(fā)展重心由增速向提質(zhì)轉(zhuǎn)移

　　2016年，跨境進(jìn)口電商行業(yè)將向以下趨勢發(fā)展：

　　1、消費(fèi)更加理性化，SKU持續(xù)拓展契合跨境消費(fèi)非標(biāo)品去爆款趨勢

　　2、海外貨源供應(yīng)把控能力是跨境電商中長期發(fā)展基礎(chǔ)

　　3、解決物流痛點(diǎn)，保稅與直郵模式并存，轉(zhuǎn)運(yùn)模式趨弱

　　4、下游銷售端全方位的平臺一站式貼心服務(wù)更獲消費(fèi)者青睞