銀行實(shí)習(xí)日志頂崗學(xué)生周記
以前在銀行工作被稱(chēng)為鐵飯碗,可想而知銀行對(duì)員工的工作要求是比較嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的。下面小編精心整理了銀行實(shí)習(xí)日志,供大家參考,希望你們喜歡!
銀行實(shí)習(xí)的日志1
第一天到崗實(shí)習(xí),一大早從家里出發(fā)去了總行卻發(fā)現(xiàn)自己實(shí)習(xí)的地點(diǎn)在支行,沒(méi)開(kāi)門(mén)前跟兌換日元的阿姨瞎逼逼說(shuō)到特長(zhǎng)生師弟那些聊了半個(gè)鐘頭。說(shuō)實(shí)話(huà),有點(diǎn)失望,覺(jué)得自己在總行可以學(xué)到的東西會(huì)更多一點(diǎn)。記得一進(jìn)門(mén),負(fù)責(zé)人就問(wèn)我誰(shuí)介紹進(jìn)來(lái)的,然后我就被分配到介紹人所在的支行。畢竟我也是熟人才進(jìn)去的,我也不多說(shuō)了什么。門(mén)檻低的崗位想有多大的重視呢,何況也沒(méi)什么雄厚的背景,不會(huì)有管理層對(duì)一個(gè)小實(shí)習(xí)生那么在意。
最后我被丟在一個(gè)小支行里面。
這個(gè)小支行,雖然很小,里面的人卻很溫暖。進(jìn)去之后不久,那些在職員工就親切直呼名字,然后耐心教我操作。那里的保安做久了,對(duì)好多操作都很熟練地駕馭得到。
今天做的工作很瑣碎。
打印存折:選機(jī)器,14年前不能打印,要去柜臺(tái)
激活網(wǎng)銀手機(jī)銀行:要轉(zhuǎn)0.01分錢(qián),好像是按賬戶(hù)管理那邊轉(zhuǎn)
外匯兌換:兌換外幣例如澳元臺(tái)幣日元那些一般要預(yù)約兩三天,但是帶著外幣去就不用等待。
有個(gè)case,那個(gè)阿姨不知道自己外國(guó)留學(xué)兒子的在讀學(xué)校,也有阿姨的兒子強(qiáng)烈要求不要多存外幣我也是有點(diǎn)一臉蒙逼。一個(gè)老奶奶說(shuō)長(zhǎng)城卡在美國(guó)取美金,但美國(guó)很少銀聯(lián)機(jī)
換手機(jī)號(hào):個(gè)人賬戶(hù),安全提示表,要復(fù)印身份證
開(kāi)卡:大堂經(jīng)理才有權(quán)利使用機(jī)器,開(kāi)戶(hù)定期要到柜臺(tái)
查匯率:牌價(jià)查詢(xún),不用刷卡
存取款:有些人不會(huì)用ATM,尤其是老人家,幫存取款的有
關(guān)門(mén):拉閘門(mén),關(guān)取號(hào)機(jī),電腦,復(fù)印機(jī)
引領(lǐng):帶人家去貴賓室之類(lèi)
教訓(xùn):阿姨要打印收入憑條,但是我存錢(qián)之后繼續(xù)放鈔沒(méi)有按打印憑條,結(jié)果最后沒(méi)有了轉(zhuǎn)賬證明。下次要存完一次錢(qián)就打印憑條。搞得阿姨很鬧心,一直在啰嗦。
匯率轉(zhuǎn)換那里填寫(xiě)的東西也是很麻煩,很多人都不耐煩。
一些注意事項(xiàng):
不能在大堂柜臺(tái)插任何硬盤(pán)
不能拿著別人的卡晃
不能看人家密碼
看職工表的時(shí)候,看到了大堂經(jīng)理以前青澀的樣子,真的很好看。他真的是這樣做到發(fā)福嗎?
呆在崗位上呆了那么久,沒(méi)有離開(kāi)過(guò)一家支行,對(duì)我來(lái)說(shuō),暫時(shí)有點(diǎn)不可思議,小城市的人一份工作可能就是一輩子的了。
銀行里面認(rèn)識(shí)了四個(gè)人左右,希望未來(lái)幾天會(huì)跟他們慢慢熟悉~
今晚吃完飯之后就去了圖書(shū)館看傳播學(xué)了,這個(gè)狀態(tài)也還可以吧,實(shí)習(xí)之后有充足的時(shí)間看看書(shū),寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)。
銀行實(shí)習(xí)的日志2
打掃:認(rèn)真在ATM那邊掃地拖地
開(kāi)門(mén):升降門(mén),兩個(gè)
開(kāi)取號(hào)機(jī),插預(yù)約機(jī),電腦,打印機(jī)
迎客:九點(diǎn)之前在門(mén)口微笑幾分鐘
換外幣:先去自助轉(zhuǎn)換,再去排隊(duì)柜臺(tái)拿身份證取錢(qián)
跨行轉(zhuǎn)賬:有專(zhuān)門(mén)跨行單子
開(kāi)網(wǎng)銀:個(gè)人綜合業(yè)務(wù)表
聽(tīng)行長(zhǎng)說(shuō)年輕時(shí)候在分行幾十層樓那里收紅包,有一千多。行長(zhǎng)也是在分行做了很多年才來(lái)支行的。
今天看到行長(zhǎng)為了讓等待的客戶(hù)冷靜下來(lái)送了小禮物?;セ菰瓌t的確有作用,女客戶(hù)顯然不那么沒(méi)耐煩。
遇到一個(gè)阿姨操作ATM很煩,跟那個(gè)年輕一點(diǎn)女的一直吐槽,然后保安哥插句話(huà),女的就開(kāi)始吐槽說(shuō)保安不懂什么,搞越界,結(jié)果人就一直在吵。其實(shí)保安在那個(gè)銀行干了十幾年懂了很多業(yè)務(wù)。女的說(shuō)幾句英文換個(gè)澳幣就以為自己有多了不起,一直在說(shuō)保安懂個(gè)什么。那些有職業(yè)歧視人我只能說(shuō)他們?cè)撚卸嗄w淺。
銀行實(shí)習(xí)的日志3
今天開(kāi)門(mén)時(shí)提醒要開(kāi)開(kāi)放窗戶(hù)的打印機(jī)
每天早上查一下匯率
去澳門(mén)也用港幣,港幣匯率比較穩(wěn)定~
信用卡明細(xì)查詢(xún)不能用那部新來(lái)的自助機(jī)器
要換外幣一般要用中行卡存錢(qián)購(gòu)?fù)鈪R然后在柜臺(tái)用身份證拿。但是沒(méi)帶卡在中行開(kāi)了賬戶(hù)也可以?xún)稉Q人民幣。泰幣臺(tái)幣那些要提前預(yù)約拿。如果是外幣換人名幣就不用預(yù)約。