漢語言文學實習日志

　　漢語言文學專業(yè)主要培養(yǎng)掌握漢語和中國文學方面的基本知識，下面是學習啦小編整理的漢語言文學實習日志，大家一起來看看吧!

　　漢語言文學實習日志篇1

　　201X年X月X日 X天

　　早上八點，我和宿舍的前輩一起起床，進行了簡單的洗漱之后一起去食堂吃了早飯。

　　××通知我去了×總的辦公室，×總就當前大學生的就業(yè)形勢和現(xiàn)代大學生的素質(zhì)和我進行了一番親切的討論，我深深感受到了×總對我們大學生的期待。

　　接下來××帶我去了大廳，告訴我為了讓進入公司的新人迅速了解公司的業(yè)務，每個人都需要在柜臺實習一段時間。柜臺分屬于業(yè)務部，是與上門客戶直接交流的窗口，幫客戶繳費做單，解決客戶遇到的問題。××帶我具體參觀了業(yè)務部，簡單地向眾人介紹了一下我，然后讓我跟著柜臺的××和××學習一些基礎的操作流程，我坐在××旁邊，看她熟練地給客人做單子，同時在心里暗暗記下步驟。

　　××年紀和我差不多大，為人活潑，為客戶服務時很熱情。客戶少的時候，她特意慢慢操作，讓我看清楚步驟?？臻e的時候，她也會交代我一些簡單的注意事項，還告訴我最好要準備紙筆記下復雜的步驟。我聽取了她的意見，拿紙筆認真地記。

　　××告訴我，柜臺是車險的業(yè)務，主要有商業(yè)險和交通強制險，分為直銷和網(wǎng)銷，需要在不同的平臺

　　上操作，服務內(nèi)容一般的有買保、續(xù)保、打抄件、批改、退保等，每項內(nèi)容都有不同步驟。

　　今天我主要熟悉了今后實習的崗位，認識了親切友好的前輩，感受到了公司輕松的文化氛圍，讓我迅速融入了公司。

　　漢語言文學實習日志篇2

　　201X年X月X日 X天

　　今天××主要教了我直銷的買保，主要是交強險。因為買保比續(xù)保步驟復雜，但是有些步驟和續(xù)保相同，所以我比較快地掌握了。

　　今天客戶比較多，工作很忙，××一直在打單，但是還是有不少客戶在等待，常常有耐心不好的客戶抱怨，甚至大聲指責，我看到××明明已經(jīng)忙得暈頭轉(zhuǎn)向，但是還是要不斷向客戶道歉、解釋，心里都替她覺得委屈，只能盡量幫她遞單子，貼發(fā)票，寫流水號。

　　中午休息的時候，我把想法告訴了××，××只是淡淡一笑，告訴如果我接收柜臺，將來肯定會碰到這種事情。公司在業(yè)務處理上有規(guī)定的繁雜步驟，這雖然不是我們決定的，但是由于我們直面客戶，必須承受顧客因為手續(xù)繁瑣而產(chǎn)生的怒火，在這種情況下，我們不能和顧客爭辯，只能默默忍受，還要安撫客戶的情緒，甚至在顧客無理取鬧時，我們也不能生氣，只能耐心解釋，這是作為一個服務行業(yè)的從業(yè)者必須具備的素養(yǎng)。

　　我默默記下××的話，心里也想了很多，這才覺得每個從業(yè)者都不容易。校招時我之所以選擇這家公司，是想當然地以為工作比較輕松，現(xiàn)在看來其實一點不容易，還是××說的一陣見血，在這個崗位上，要學會的第一件事就是忍受委屈。

　　漢語言文學實習日志篇3

　　201X年X月X日 X天

　　經(jīng)過校園招聘，我成功被中國人保財險××××支公司錄取，今天是我進入公司的第一天。由于需要住宿，我在爸爸的陪伴下拎著大包小包來到公司門口。之前的一直和我聯(lián)系的是公司人力總監(jiān)的助理××，今天他仍舊很熱情地在門口接待我，寒暄了幾句后帶我去了宿舍。我簡單地整理了一下宿舍，然后在××的帶領下參觀了公司的陳列室，了解了公司的一些基本情況。

　　中國人保財險，全稱為中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司(Peoples Insurance Company of China)是經(jīng)國務院同意、中國保監(jiān)會批準，于2003年7月由中國人民保險集團股份有限公司發(fā)起設立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務院財經(jīng)委員會批準成立的中國人民保險公司。××××支公司作為縣級市支公司，向來是全國縣級市公司的標桿。××支公司的一大特點是大學生團隊，即公司內(nèi)部人員主要以年輕的大學生為主，公司文化氛圍輕松活潑，業(yè)績攀升迅速。

　　下午，××帶領我大致參觀了公司的各個部門，簡要地介紹了公司人員的具體分布情況。晚上，××帶我熟悉了公司周邊的環(huán)境，陪我去超市采購了必須的生活用品。

　　宿在公司的第一晚，我躺在床上，回想著公司的情況，心中充滿著對實習生活的期待，慢慢進入了夢鄉(xiāng)。