qq客服電話(huà)怎么轉(zhuǎn)人工
如果你不小心購(gòu)買(mǎi)了騰訊黃磚,想著怎么取消業(yè)務(wù)。通過(guò)網(wǎng)上聯(lián)系QQ在線(xiàn)人工客服解決,那么QQ客服怎么轉(zhuǎn)人工呢?今天學(xué)習(xí)啦小編給你分享一下qq客服電話(huà)轉(zhuǎn)人工的方法,歡迎閱讀。
QQ客服電話(huà)是什么
1 騰訊客服電話(huà)針對(duì)不同的業(yè)務(wù)類(lèi)型,提供客服電話(huà)??梢酝ㄟ^(guò)百度搜索“QQ客服”如下圖就是官方認(rèn)證的電話(huà)。不要相信其他非法途徑的電話(huà)號(hào)碼
2注意認(rèn)真確認(rèn)需要咨詢(xún)的業(yè)務(wù)類(lèi)型,目前公布的電話(huà)都是自助語(yǔ)音系統(tǒng)。下面介紹怎么接入在線(xiàn)人工服務(wù)
騰訊在線(xiàn)人工客服
剛剛提供的是電話(huà)語(yǔ)音自助系統(tǒng),沒(méi)有人工服務(wù)。那么怎么轉(zhuǎn)人工,通過(guò)搜所騰訊客服,如下圖 騰訊客服地址
進(jìn)入騰訊客服界面,點(diǎn)擊“在線(xiàn)客服”如圖,點(diǎn)擊需要咨詢(xún)的業(yè)務(wù)“在線(xiàn)咨詢(xún)”
接著選擇啟動(dòng)應(yīng)用程序選擇“騰訊QQ”如圖
根據(jù)快捷登錄QQ號(hào)碼的提示,選擇需要咨詢(xún)?nèi)斯し?wù)的QQ號(hào)碼
騰訊在線(xiàn)人工客服
進(jìn)入騰訊官方在線(xiàn)客服窗口,根據(jù)提示選擇騰訊業(yè)務(wù)大類(lèi)
接著進(jìn)入業(yè)務(wù)子項(xiàng)目等,輸入業(yè)務(wù)菜單的數(shù)字即可
一般選擇到第三類(lèi)子菜單,如下圖選擇其他問(wèn)題。
接著在其他問(wèn)題,或有的子項(xiàng)目里面有 “人工服務(wù)”
由于接入的人員不同,有的時(shí)候可能直接就接入了。熱門(mén)的問(wèn)題,或分類(lèi)會(huì)需要等待比較長(zhǎng)時(shí)間
客服自動(dòng)轉(zhuǎn)接
有一個(gè)小技巧有的分類(lèi)接入人太多,咗嚛告訴大家可以選擇冷門(mén)分類(lèi)。然后接入之后,他會(huì)幫你轉(zhuǎn)接
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