qq安全中心客服人工臺(tái)在哪
你想知道qq安全中心客服人工臺(tái)在哪嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編給你分享一下打開(kāi)qq安全中心人工服務(wù)的步驟吧,歡迎閱讀。
開(kāi)啟qq安全中心人工服務(wù)的過(guò)程
騰訊客服電話針對(duì)不同的業(yè)務(wù)類(lèi)型,提供客服電話。可以通過(guò)百度搜索“QQ客服”如下圖就是官方認(rèn)證的電話。不要相信其他非法途徑的電話號(hào)碼
注意認(rèn)真確認(rèn)需要咨詢的業(yè)務(wù)類(lèi)型,目前公布的電話都是自助語(yǔ)音系統(tǒng)。下面介紹怎么接入在線人工服務(wù)
騰訊在線人工客服
剛剛提供的是電話語(yǔ)音自助系統(tǒng),沒(méi)有人工服務(wù)。那么怎么轉(zhuǎn)人工,通過(guò)搜所騰訊客服,如下圖kf.qq.com
進(jìn)入騰訊客服界面,點(diǎn)擊“在線客服”如圖,點(diǎn)擊需要咨詢的業(yè)務(wù)“在線咨詢”
接著選擇啟動(dòng)應(yīng)用程序選擇“騰訊QQ”如圖
根據(jù)快捷登錄QQ號(hào)碼的提示,選擇需要咨詢?nèi)斯し?wù)的QQ號(hào)碼
騰訊在線人工客服
進(jìn)入騰訊官方在線客服窗口,根據(jù)提示選擇騰訊業(yè)務(wù)大類(lèi)
接著進(jìn)入業(yè)務(wù)子項(xiàng)目等,輸入業(yè)務(wù)菜單的數(shù)字即可
一般選擇到第三類(lèi)子菜單,如下圖選擇其他問(wèn)題。
接著在其他問(wèn)題,或有的子項(xiàng)目里面有 “人工服務(wù)”
由于接入的人員不同,有的時(shí)候可能直接就接入了。熱門(mén)的問(wèn)題,或分類(lèi)會(huì)需要等待比較長(zhǎng)時(shí)間
客服自動(dòng)轉(zhuǎn)接
有一個(gè)小技巧有的分類(lèi)接入人太多,咗嚛告訴大家可以選擇冷門(mén)分類(lèi)。然后接入之后,他會(huì)幫你轉(zhuǎn)接