信任對(duì)于維護(hù)穩(wěn)定關(guān)系的重要性不言而喻，尤其對(duì)于復(fù)雜多變的職場(chǎng)環(huán)境，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同、贏得信任，是成為職場(chǎng)達(dá)人的先決條件之一。

　　斯坦福大學(xué)商學(xué)院常規(guī)講師安妮·雷蒙迪認(rèn)為，信任感與多個(gè)因素有關(guān)。

　　總體來(lái)說(shuō)，它與一個(gè)人的信譽(yù)度、可靠性和真實(shí)性成正比，卻與一個(gè)人的自我利益感成反比。

　　所謂自我利益感，說(shuō)的是你在多大程度上維護(hù)自己的利益，自我利益感越高，說(shuō)明這個(gè)人越自私、越難以合作。

　　接下來(lái)我們從這四個(gè)角度出發(fā)，分析職場(chǎng)人士應(yīng)該如何建立信任感，成為別人眼中“靠譜”的人。

　　提高你的信譽(yù)度

　　通常情況下，人們會(huì)認(rèn)為那些在相關(guān)崗位上具有專業(yè)知識(shí)和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人，是有一定信譽(yù)的。

　　如果你是一個(gè)營(yíng)銷人員，剛被提撥成為一個(gè)管理者，你的同事或許會(huì)懷疑，你是否擁有領(lǐng)導(dǎo)才能和處理人事問(wèn)題的能力。

　　在這種情況下提升信譽(yù)，首先你需要知道你的同事最看重的是什么?他們想如何與你合作?對(duì)你有什么期望?

　　其次，遵守承諾，按時(shí)完成任務(wù)，絕對(duì)不要隱瞞自己的無(wú)知，也不可假裝自信。

　　表明自己是一個(gè)可靠的人

　　如果一個(gè)人說(shuō)到做到、認(rèn)真負(fù)責(zé)，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤并從中吸取教訓(xùn)，人們就會(huì)認(rèn)為他是一個(gè)可靠的人。

　　如果你是新入職的員工，想要快速建立自己在別人眼中的“可靠性”，你可以通過(guò)把一些簡(jiǎn)單的事情做好來(lái)獲得好感，比如說(shuō)那些別人想要完成但又沒(méi)有時(shí)間來(lái)完成的任務(wù)。

　　彼此敞開(kāi)，建立真實(shí)的關(guān)系

　　當(dāng)部門(mén)遭遇失敗時(shí)，管理者無(wú)需掩飾自己的失敗和錯(cuò)誤，承認(rèn)錯(cuò)誤并不會(huì)損害自己的信譽(yù)。

　　也不能禁止員工真實(shí)表達(dá)自己的憤怒和不滿，這些行為會(huì)嚴(yán)重?fù)p傷彼此之間的信任。

　　如果你是公司的管理者，而同事不愿意和你建立一個(gè)真實(shí)的關(guān)系，你可以找他們談?wù)?，向他們敞開(kāi)自己，分享你在工作中的收獲與不足，以此來(lái)?yè)Q取他們對(duì)你的真誠(chéng)。

　　降低自我利益感

　　有一些人，在工作中非常注重維護(hù)自己的利益，造成了和他人的信任危機(jī)。事實(shí)上，這樣并不利于長(zhǎng)期利益的獲取。

　　如果你的眼里不只有自己，還有團(tuán)隊(duì)、客戶或者更高的目標(biāo)，你會(huì)更容易獲得別人的信任，從而會(huì)有更多的合作機(jī)會(huì)。

　　在工作中，你可以主動(dòng)給予他人幫助，在口語(yǔ)表達(dá)中更多地使用例如“我們”、“咱們”這樣的集體語(yǔ)言，表明你在綜合考慮團(tuán)隊(duì)利益。

　　在談及過(guò)去的成就時(shí)，更要注意用“我們”而不是“我”，表明這不僅僅是個(gè)人成就，更是你們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮耀。