職場前輩要怎么帶好新人
職場前輩要怎么帶好新人
職場上的每個(gè)人都是從職場新人慢慢成長起來的，所以，當(dāng)你成為了職場前輩時(shí)，請(qǐng)好好對(duì)待和你當(dāng)初一樣的職場新人。職場前輩該如何帶好新人?下面就隨學(xué)習(xí)啦小編一起來了解下吧!
職場前輩帶好新人的方法
對(duì)于職場新人，很多職場前輩就有如多年媳婦熬成婆的心理來對(duì)待他們。但需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是，你當(dāng)初也是這么過來的。一個(gè)職場新人來到一個(gè)新公司，作為他職場前輩的你，是他對(duì)公司的第一印象。
十年前我進(jìn)入《金融時(shí)報(bào)》工作，成為一名最初級(jí)的員工。我被分到國際部，每天都得給一個(gè)憤怒的駐外中年記者打電話，這位記者駐守在一個(gè)遙遠(yuǎn)的城市，他非常討厭那座城市。那會(huì)兒我剛離開大學(xué)校園，不懂該怎么跟成年人說話，于是很快就惹怒了這位中年人，他便開始訓(xùn)斥我。有一天，當(dāng)他又對(duì)我說我有多么愚蠢時(shí)，我答道：“你說得沒錯(cuò)，但你不必這樣大呼小叫。”結(jié)果他罵得更兇了，他還讓我把電話轉(zhuǎn)到我上司那里，對(duì)我上司徹底發(fā)了一通光火。
如今我也人到中年，我常?；叵肫甬?dāng)年遇到的那些中年同事。有些人很可怕，有些人則讓人如沐春風(fēng)，而所有這些中年同事讓我了解到身為前輩的基本藝術(shù)，秘訣就是：把無知的初級(jí)員工當(dāng)做人來對(duì)待。
初級(jí)員工有大量東西要學(xué)習(xí)。我第一天上班時(shí)，到了下午五點(diǎn)半，發(fā)現(xiàn)大家甚至沒有準(zhǔn)備回家的意思。在窗戶緊閉的辦公室里，我突然意識(shí)到這就是成年人的職場生活。當(dāng)時(shí)我在財(cái)經(jīng)新聞方面也完全是菜鳥。有一次我實(shí)在沒招了，只得在內(nèi)部即時(shí)信息系統(tǒng)上問大家，有沒有人聽說過很久以前一起叫“吉尼斯丑聞”的事件，結(jié)果每個(gè)人都聽過。它指的是上世紀(jì)80年代英國最典型的企業(yè)丑聞，那會(huì)兒我還在上學(xué)呢。
初級(jí)員工的身份可以讓你了解到同事們的性格，以及他們的人際關(guān)系模式，因?yàn)槊總€(gè)人都可以虐你——只要他們樂意。有些人成天板著個(gè)臉擺架子，他們深信一種謬見，“我職責(zé)艱巨，因?yàn)槲也湃A橫溢”，這在白種中年男性群體非常普遍。他們有一種過時(shí)的錯(cuò)覺——幾乎所有重要的工作都應(yīng)交由白種中年男性負(fù)責(zé)。
我的同齡人在其他公司的遭遇也一樣。我有個(gè)朋友是個(gè)很有天賦的圖形設(shè)計(jì)師，有一次他禮貌地提醒上司，他的薪水實(shí)在太低了。而他的上司答復(fù)道：“你才29歲就能進(jìn)我們公司了。光是能來這兒上班還不夠你驕傲的嗎?”我朋友謝過了他，從中學(xué)到了一條非常有用的知識(shí)：他的老板是一個(gè)愚蠢守舊的老古董。他辭了這份工作，很快在另一家競爭對(duì)手那兒找到了高級(jí)職位。
我們的前輩沒有意識(shí)到一個(gè)重要的事實(shí)：即使無知的初級(jí)員工也掌握著有用的知識(shí)。1995年時(shí)，我是那幢大樓里少數(shù)曾經(jīng)發(fā)過電子郵件的人。我剛剛在大學(xué)里學(xué)到了一些最先進(jìn)的東西。當(dāng)時(shí)我剛結(jié)束了對(duì)幾個(gè)國家的深度旅行，而那些前輩們因?yàn)橥霞規(guī)Э谑菦]法做到的。一位有遠(yuǎn)見卓識(shí)的前輩請(qǐng)我共進(jìn)午餐，就我們共同關(guān)心的話題從我這兒汲取信息。我們就此成了朋友?，F(xiàn)在他已經(jīng)半退休，而我則成了典型的中年男子，擁有些許提攜后輩的權(quán)力。最近我也開始學(xué)這位前輩的做法。
但當(dāng)年的我迫切需要指導(dǎo)，只有幾個(gè)前輩為我指點(diǎn)了迷津。一天早上我上司對(duì)我說，我在前一天出版的報(bào)紙上犯了個(gè)錯(cuò)誤。我當(dāng)時(shí)差點(diǎn)哭了，她頓了片刻后說道：“沒關(guān)系。我看得出你已經(jīng)知道出錯(cuò)是很嚴(yán)重的事。”她教給我《金融時(shí)報(bào)》的根本理念，從此贏得了我長久的忠誠。
逐漸地，我知道了什么是成年人的生活。一天晚上在酒吧，一位前輩告訴我他妻子加入了一個(gè)邪教組織，他的婚姻快完了。我問了一切不該問的問題，可能讓他感覺更糟，但是慢慢地，我發(fā)現(xiàn)了辦公室生活里看不到的情節(jié)：癌癥、酗酒、偷情……但無論遇到什么事，第二天早上人們還是得神色如常地出現(xiàn)在他們的辦公桌前。
另外一位前輩改變了我的職業(yè)生涯。他知道我不喜歡寫企業(yè)新聞后，建議我辭掉《金融時(shí)報(bào)》的工作。(看官們，請(qǐng)對(duì)此隨意發(fā)表你們的妙語點(diǎn)評(píng)。)我反駁道：“你也不喜歡你的工作，你干嘛不辭職?”他耐心解釋道：“我要還抵押貸款，還要養(yǎng)兩個(gè)小孩?？赡銢]有任何后顧之憂，所以你就走吧。”我需要有人給我建議，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)毫無經(jīng)驗(yàn)，我不知道自己只是不適合寫企業(yè)新聞，還是不適合所有工作。(請(qǐng)隨意拍磚。)我辭職了，數(shù)年以后我重新加入《金融時(shí)報(bào)》，這次我接受了一個(gè)更滿意的職位。
這也是資深員工們經(jīng)常忽視的一點(diǎn)，現(xiàn)在的初級(jí)員工就是以后的資深員工，而現(xiàn)在的資深員工就是以后的退休員工。1995年時(shí)，大多數(shù)記者都是自愿退休，在拿了幾十年豐厚的酬勞后，他們?cè)谖迨畮讱q時(shí)就選擇告別工作。在某個(gè)周五下午，某人辦公桌旁停了一輛飲品推車，然后大家輪番向他敬酒，然后他永遠(yuǎn)地離開這棟大樓，他還清了倫敦住所的抵押貸款，他的孩子順利地上了大學(xué)，當(dāng)他回到家時(shí)，他對(duì)新聞事業(yè)的貢獻(xiàn)基本已被人們拋諸腦后。這就是一名記者的輪回。
現(xiàn)在這個(gè)輪回的速度更快了，尤其對(duì)于中年男性來說。老板們熱衷于用便宜的千禧一代來換掉我們，五十幾歲被辭退的苦悶?zāi)行月殕T成了我們時(shí)代的一個(gè)特征。避免這一命運(yùn)的最好辦法是靠近后輩，征求他們的看法，還有記得在你離開辦公樓前問他們要電郵地址。
前輩給職場新人的四點(diǎn)忠告
一、勤快總沒有錯(cuò)
作為一個(gè)職場新人，勤快點(diǎn)總沒有錯(cuò)，最忌諱的是眼高手低又懶。一般新人到職場，都不會(huì)立刻適應(yīng)環(huán)境，那勤快些的比較多能得到老員工的指導(dǎo)，也更多地會(huì)得到一些機(jī)會(huì)。
記得一次部門來了三個(gè)新人，其中一個(gè)名校的，一個(gè)二流學(xué)校的，一個(gè)四流學(xué)校的。那個(gè)名校的透著一股聰明勁，夸夸奇談，開始比較吸引我的注意力，偶就有意給他鍛煉一下，結(jié)果一段時(shí)間下來發(fā)現(xiàn)小孩不踏實(shí)，口才很好，但一碰到煩瑣的事就往后躲，最大的毛病是懶，能寫五十個(gè)字決不寫五十一個(gè)。他并不是能力問題，文筆也還可以，而且?guī)讉€(gè)新人都打過開水，只有他一次也沒見打過。
幾次后就把這個(gè)小孩PASS掉了。
再談那個(gè)二流學(xué)校的，看起來笨笨的，后來發(fā)現(xiàn)該小孩很勤奮，很快適應(yīng)了環(huán)境，最后這個(gè)小孩也是在我們那里發(fā)展得最好。
二、大企業(yè)鍛煉，小企業(yè)發(fā)展
經(jīng)常有新人問我們，我是到一個(gè)大企業(yè)去呢，還是到一個(gè)發(fā)展中的小企業(yè)去呢?我的看法是：如你是個(gè)新人，則建議你先到一個(gè)大單位去，在那里可以學(xué)到很多規(guī)范和規(guī)矩，但由于大單位一般已形成了固定的組織結(jié)構(gòu)，新人想往上發(fā)展可能會(huì)比較難(一般而言)，最后可能就變成了一顆螺絲釘。當(dāng)在大企業(yè)積累了一定做人和做事的經(jīng)驗(yàn)后，再到一個(gè)發(fā)展勢頭良好的小單位，你就會(huì)比較容易獲得快速向上發(fā)展的機(jī)會(huì)。
三、要積累人緣資本，但不要鉆營
新人到了單位，要慢慢地跟本部門的同事以及其他部門的同事建立起良好的關(guān)系，這一點(diǎn)對(duì)新人能否在單位立足、順利發(fā)展都是很重要的。有的新人來了以后，只跟卡座周圍的人說話，或者只跟老鄉(xiāng)、師兄師姐交往，都是不好的，還有的新人滿世界亂竄干擾別人，也易引起別人反感。
更多的新人不知如何打開與老員工交往的第一步，其實(shí)作為新人，虛心、禮貌、微笑、少說多做總沒有錯(cuò)。如果不是在人際關(guān)系特別險(xiǎn)惡的地方(不排除有惡領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下的惡部門)，一般來說，老員工雖然在新人剛進(jìn)的時(shí)候，會(huì)有欺生的現(xiàn)象(人性弱點(diǎn)啊)，時(shí)間長了大多還是樂意幫助新人的。當(dāng)然新人自己不能做出討人嫌的舉動(dòng)，比如：亂插嘴、亂奉承、占便宜等等。
一個(gè)比較明顯的職場忌諱是：過于表現(xiàn)。記得有一個(gè)到單位來實(shí)習(xí)的MM很活潑，當(dāng)時(shí)很想到單位來工作，對(duì)每個(gè)人尤其是領(lǐng)導(dǎo)很主動(dòng)。有一天，有個(gè)員工要出國，在大家為此人餞行的飯局上也叫了MM同去，大家正說著惜別的話，MM一下站起來不顧當(dāng)時(shí)氣氛，梆梆梆地敬領(lǐng)導(dǎo)酒，又說了很多熱情洋溢的話，與氣氛特別不協(xié)調(diào)。后來部門開會(huì)時(shí)也喊此MM旁聽，但MM又站起來主動(dòng)發(fā)了二次言(按說她不是部門正式員工只聽著便了)，這樣，在大家的感覺里就有些不太好，后來MM居然又跑到領(lǐng)導(dǎo)辦公室教領(lǐng)導(dǎo)減肥，終于該MM沒有如期望的那樣留下來。
還有一個(gè)新人，很活絡(luò)，剛進(jìn)來就搞清了部門里的人事關(guān)系，很快找機(jī)會(huì)跟一把手溝通，我一開始覺得他挺機(jī)靈，因?yàn)槭俏曳止芩?，就給他一些比較有挑戰(zhàn)性的事情做做，也跟一把手推薦過他。后來發(fā)現(xiàn)該新人太活絡(luò)了，不太懂事，眼睛只盯著一把手，除了一把手吩咐其他的事包括我考驗(yàn)他的都是能拖則拖。后來，該新人發(fā)現(xiàn)公司里還有更好的去處，直接越級(jí)跑到總裁助理那里要求調(diào)走，搞的公司上上下下都知道有這么個(gè)人，結(jié)果公司領(lǐng)導(dǎo)沒有讓他去那個(gè)要害部門，而他在本部門也過不下去了，只好走人。
四、對(duì)不了解的事情，請(qǐng)務(wù)必三緘其口
相鄰的部門發(fā)生了這樣一件事，原先上級(jí)答應(yīng)給該部門的獎(jiǎng)金擱置了。于是各種猜測紛起，有一天我聽見有個(gè)不新不老的新人(說他不新不老是因?yàn)樵撊四昙o(jì)不小了，但是剛進(jìn)單位)對(duì)大家說，公司領(lǐng)導(dǎo)得了紅眼病，看他們工資高了所以不給他們發(fā)獎(jiǎng)金了。后來該人又在多種場合散布這樣的言語，說得一本正經(jīng)的。讓人覺得此人怎么這么幼稚，獎(jiǎng)金發(fā)不下來，可能有多種原因，對(duì)于不了解公司上層運(yùn)作的底層工作人員，在無法知道真實(shí)情況的情況下，最好不要胡猜亂說，以免給自己造成被動(dòng)。后來情況下來了，是他們部門資金出了差錯(cuò)，獎(jiǎng)金還是發(fā)下來了。任何行業(yè)或單位都有自己的游戲規(guī)則，有一些內(nèi)幕是我們永遠(yuǎn)也無法知道的，我們能做的就是閉嘴和看。
還有一件事，我所在的部門曾經(jīng)來了個(gè)新人，這個(gè)部門在單位里不是核心部門，經(jīng)營狀況也不好，當(dāng)然獎(jiǎng)金什么的都不理想，新人來后就打聽收入等等情況，老員工自然有牢騷，說這里是最差的部門，這樣新人心里就留下了陰影，并與與之同時(shí)期進(jìn)來的其他部門的新人傳播。
我的理解是，新人剛到一個(gè)地方，對(duì)周邊的了解多是停在表面上的，老員工有牢騷可發(fā)，新人就不可以，因?yàn)槔蠁T工對(duì)部門有貢獻(xiàn)，而且老員工在部門很多年，是家里人，說些過激的話沒什么，一旦到了外面他們還是很團(tuán)結(jié)一致對(duì)外的，新人剛來，什么都沒做，就不應(yīng)該說三到四。后來，該新人在偶部門待過了很長一段尷尬的日子才慢慢與大家相處好起來。
我的經(jīng)歷是反過來的，因此走了一些彎路。先在一個(gè)小企業(yè)，該小企業(yè)發(fā)展極快，因此在這里很快就挑了大梁，但小企業(yè)做事沒有什么規(guī)矩，業(yè)務(wù)發(fā)展快，但企業(yè)總體規(guī)劃業(yè)務(wù)流程人事管理都是亂糟糟的。后來企業(yè)重組進(jìn)了一家大公司，原單位的人就很不能適應(yīng)，這一方面是因?yàn)榇蠊緲I(yè)務(wù)管理人事更復(fù)雜，另一方面，我們沒有受過規(guī)范的訓(xùn)練，自然與大公司的運(yùn)作流程不適應(yīng)，在處理人事方面，也沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。不過，我是個(gè)喜歡觀察總結(jié)的人，現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)了，但一些同事至今還在怨天尤人。
舉個(gè)例子來說，在原來的小企業(yè)時(shí)，由于單位發(fā)展快，制度和流程建設(shè)滯后，很多項(xiàng)目都沒有建立文檔或只有很簡單的文檔，我那時(shí)還負(fù)責(zé)著一個(gè)部門，但也不懂這些，給領(lǐng)導(dǎo)的方案、報(bào)告都是很簡單的，有時(shí)就在一張紙上寫幾句話就交上去了，領(lǐng)導(dǎo)也不嚴(yán)格要求，就直接在上面批示，這樣做的后果是不嚴(yán)密，事后管理非常麻煩。到了新的大公司后，接觸了大公司的管理才知道，原來項(xiàng)目應(yīng)該這樣管理的!
等你在小企業(yè)發(fā)展積累到了一定時(shí)候，如果可能，就又應(yīng)該考慮可以轉(zhuǎn)向大公司發(fā)展，這次不是學(xué)規(guī)矩和規(guī)范了，而是謀圖在更大的舞臺(tái)上見世面和發(fā)展。這時(shí)你已不是剛?cè)肼殘鰰r(shí)的青澀了，在做人和做事上也積累了不少東西，而實(shí)力與早先也大不可同日而語，如果確有實(shí)力，你將在大舞臺(tái)上獲得更大的空間。
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