近日，一女大學(xué)生通過(guò)滴滴叫來(lái)一輛車，因?yàn)榈蔚嗡緳C(jī)無(wú)故失約導(dǎo)致她錯(cuò)過(guò)了考研考試。到底怎么回事?讓我們一起看下。

　　楊小姐今年22歲是成都理工大學(xué)一名大四學(xué)生，這次已經(jīng)第二次考研。為了考研她吃了一年的外賣。因?yàn)檫@次考試地點(diǎn)是在攀枝花學(xué)院，在楊小姐住的地方很難叫到租出車，所以整場(chǎng)考試都是叫滴滴車來(lái)接送。

　　隔天在她考試第二場(chǎng)的時(shí)候，她也是為了趕到考試現(xiàn)場(chǎng)提前1個(gè)多小時(shí)就叫了車，考試時(shí)間是在14點(diǎn)的時(shí)候開(kāi)始，楊小姐提前一個(gè)小時(shí)多小時(shí)就叫了車，在13.10分的時(shí)候就有人接了單，本來(lái)從她住的地方帶考試地點(diǎn)也就20分鐘的路程，可是楊小姐等到了13.28分的時(shí)候，滴滴司機(jī)確突然打電話來(lái)告訴她，叫她另外叫車，隨后便取消了訂單。

　　“時(shí)間那么緊，突然告訴你來(lái)不了。”楊小姐說(shuō)，時(shí)間緊她沒(méi)有做過(guò)多糾纏，站在路邊一邊攔出租車一邊取消訂單重新打車，第二個(gè)滴滴司機(jī)距離她大概4公里，上了車她看了表，1點(diǎn)38分，跟司機(jī)說(shuō)明緣由，司機(jī)以最快速度趕往考場(chǎng)，2點(diǎn)05分，她抵到了攀枝花學(xué)院東門。“考點(diǎn)在南門，東門到南門堵車，正好遇上送完考生的車出來(lái)。”楊小姐說(shuō)，她飛奔趕往考點(diǎn)，考點(diǎn)在六樓，她到了教室外，已經(jīng)是2點(diǎn)18分，按照考試規(guī)則，遲到15分鐘無(wú)法進(jìn)入考場(chǎng)。

　　事后楊小姐向滴滴出行投訴司機(jī)，要求賠償自己的損失，而滴滴給出的結(jié)果是選擇是嗎交通工具是乘客自己決定的，不過(guò)滴滴為表歉意，愿意賠償30元代金券給楊小姐，并警告司機(jī)和降低司機(jī)的服務(wù)分。為此楊小姐要求滴滴公司和司機(jī)親自賠禮道歉，并賠償自己180元的考試報(bào)名費(fèi)，否則將起訴滴滴公司。經(jīng)過(guò)調(diào)解，滴滴和司機(jī)愿意道歉，并且賠償楊小姐的報(bào)名費(fèi)。

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