耐克氣墊門曝光
耐克氣墊門曝光，至今沒有"退一賠三"表態(tài)。下面小編整理的相關(guān)內(nèi)容，歡迎閱讀了解。
耐克氣墊門曝光 至今沒有"退一賠三"表態(tài)
【新民晚報·新民網(wǎng)】NIKE時隔五年再次出現(xiàn)“氣墊門”。監(jiān)管部門表示將嚴(yán)肅查處。律師認(rèn)為，耐克應(yīng)該對消費(fèi)者“退一賠三”，或面臨上百萬元處罰。
圖說：昨晚，工商的執(zhí)法人員前往上海耐克總部。來源：新民晚報記者陳夢澤攝影
圖說：央視3·15晚會曝光耐克中國的氣墊鞋中并不含氣墊。來源：央視新聞
“氣墊鞋”名不符實(shí)
據(jù)央視曝光，NIKE籃球官方稱，NBA球星科比布萊恩特2008年北京奧運(yùn)會奪冠時所穿的一雙NIKE籃球鞋復(fù)刻版(Hyperdunk2008FTB)，后跟帶有NIKE擁有專利的zoomair氣墊。然而，消費(fèi)者郎先生以1499元買的這款鞋后跟沒有氣墊，只有實(shí)心橡膠底。但是，當(dāng)他要求NIKE中國按新《消法》要求退一賠三時，NIKE客服人員一方面確認(rèn)這款鞋后跟確實(shí)沒有氣墊，另一方面又以只是產(chǎn)品在說明上出現(xiàn)了錯誤為由只愿全額退款。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類似情況在NIKE已不是第一次發(fā)生。早在2011年，在中國銷售的“Hyperdunk2011”籃球鞋，前腳掌就比美國同款鞋子少了氣墊。有消費(fèi)者表示，帶“√”的NIKE，已在他們心中打上了一個大大的“?”。
“陪伴術(shù)”拒絕采訪
央視報道后，記者第一時間前往位于楊浦區(qū)的耐克體育(中國)有限公司采訪。是時，該公司多幢辦公樓內(nèi)均亮著燈，不時有員工進(jìn)進(jìn)出出。然而，當(dāng)記者亮明身份表明采訪意圖后，二號樓工作人員說要去一號樓，一號樓工作人員又說要去二號樓，記者再回到二號樓時，伴隨著一句“又有記者來了”，就有五六人來“陪伴”記者，即使去洗手間，也最少有兩人如影隨形。
而對記者反復(fù)表達(dá)的采訪需求，“陪伴”者一會兒說要向領(lǐng)導(dǎo)請示才能上樓，一會兒又說下班了不能接受采訪;面對央視記者為何已經(jīng)在樓上采訪的質(zhì)問，“陪伴”者又說因場地限制不能有太多人上樓。
解釋自相矛盾，提問石沉大海。
昨晚近十一時，從樓上下來的有關(guān)市場監(jiān)管執(zhí)法人員透露，他們上樓執(zhí)法檢查時也一度遭遇阻攔。
或面臨百萬罰款
昨晚，監(jiān)管部門也在第一時間前往耐克公司執(zhí)法檢查，楊浦區(qū)市場監(jiān)管局新江灣城市場監(jiān)管所副所長俞秉介紹，NIKE大中華區(qū)總部的法務(wù)主管已接受詢問，執(zhí)法人員已要求NIKE提供廣告宣傳文案的相關(guān)資料以及這款產(chǎn)品的銷售情況：包括產(chǎn)品生產(chǎn)了多少;銷售了多少，銷往全國哪些城市;銷售完以后，NIKE有沒有接到過消費(fèi)者相關(guān)投訴，怎么解決的等等。俞秉表示，在企業(yè)提供進(jìn)一步材料后，監(jiān)管部門將做進(jìn)一步調(diào)查處理。一旦核實(shí)相關(guān)違法行為，將嚴(yán)肅查處。
有律師認(rèn)為，依據(jù)新《消法》和《廣告法》規(guī)定，耐克方面除了要對消費(fèi)者“退一賠三”外，還可能面臨監(jiān)管部門上百萬元的行政罰款。
不過，耐克昨晚在其官網(wǎng)表態(tài)愿誠懇接受政府監(jiān)管部門監(jiān)督的同時，尚沒有愿意對消費(fèi)者“退一賠三”之表態(tài)。對于消費(fèi)者，耐克的態(tài)度是：“深表歉意”，愿接受消費(fèi)者的監(jiān)督，“對于已經(jīng)購買此款產(chǎn)品的消費(fèi)者，如需退貨，NIKE提供退貨并全額退款服務(wù)”。(新民晚報記者張鈺蕓羅水元)
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