摩拜單車掃描開不了鎖怎么回事
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摩拜單車掃描開不了鎖怎么回事
8月10日很多想要騎摩拜單車的朋友們可能都發(fā)現(xiàn)摩拜單車掃描之后開不了鎖。摩拜單車掃描開不了鎖究竟是怎么回事呢?下面小編給大家整理的關(guān)于摩拜單車掃描開不了鎖怎么回事的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?
摩拜單車掃描開不了鎖怎么回事_8月10日摩拜單車為什么開不了鎖
摩拜單車掃描開不了鎖怎么回事
估計是摩拜單車的技術(shù)問題，小伙伴們可以打客服電話，或者等待修復(fù)。
網(wǎng)友評論：
我的是第一次顯示我掃碼成功但是所沒有開，后面很多次一直說我還未鎖車，不能開鎖。很奇怪我明明沒有掃開，怎么關(guān)鎖呢?后來換了一輛還是不可以，我查看我的行程，顯示在騎這是這么回事。
老是這樣，早上因為這樣都上班遲到、下班又這樣，客服也找不上，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品客戶體驗才是首要的啊
我偶爾超時解不開，有一次手動輸入車號解開了。
摩拜單車掃描開不了鎖解決方法
據(jù)了解，在遇到開不了鎖情況時，摩拜單車用戶應(yīng)該先觀察車鎖是否亮燈，如果車鎖藍燈亮起，代表這輛車已經(jīng)被預(yù)約，需要換其他摩拜單車。如果APP提示“我在休息”時，則代表這輛摩拜單車可能處于故障中，正在等待維修人員前往維修，也需要換其他摩拜單車。
除了以上兩種情況，在APP提示“請確認您在車旁邊并再次嘗試開鎖或提示超時時”，如果摩拜用戶多次嘗試仍開鎖失敗的情況下，摩拜用戶需要對不能開鎖的情況進行文字描述，要求在140字內(nèi)，同時還要掃描摩拜單車二維碼或者手動輸入編碼，并提交相關(guān)問題。
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