陳安之演講視頻——如何進(jìn)行成功的保險(xiǎn)產(chǎn)品演說
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陳安之演講視頻——如何進(jìn)行成功的保險(xiǎn)產(chǎn)品演說
保險(xiǎn)到底是什么?”“我為什么要買保險(xiǎn)啊?”對于那些不認(rèn)同保險(xiǎn)的客戶,我們往往會聽到這樣的問話,而我們的營銷員往往費(fèi)了半天口舌也講不出個(gè)所以然,客戶一頭霧水不說,還會對你的專業(yè)水準(zhǔn)產(chǎn)生懷疑,更堅(jiān)定了他不買保險(xiǎn)的決心。究竟我們怎樣去跟客戶解釋保險(xiǎn)的定義呢?
所謂“兵來將擋,水來土掩”,不管遭遇怎樣的問題,總有與之相應(yīng)的對策來解決。就好比保險(xiǎn)營銷員在客戶投保之后,卻遇到要求退保的情況。雖然客戶要求退保的理由多多,但是只要能站在客戶的角度思考,針對性地向客戶闡明退保的利弊得失,相信不但可以勸阻到客戶,甚至可以加深客戶對營銷員的信賴感。