2017年春運(yùn)火車票什么時(shí)候可以買(2)
2017年春運(yùn)火車票什么時(shí)候可以買
2017春運(yùn)退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定
一、火車票退票時(shí)間
1、客票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天后，對(duì)開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。
所謂15天(不含)，即要在開車前360個(gè)小時(shí)(15×24小時(shí))以上。比如，某旅客購(gòu)買的是2月4日下午3時(shí)出發(fā)的火車票，那么20日當(dāng)天下午3時(shí)之前退票就是免退票費(fèi)的，但在下午3時(shí)后去退票的話，就要收5%的退票費(fèi)了。
2、在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)?；疖嚻本W(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
3、團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。
二、火車票退票手續(xù)費(fèi)
火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無(wú)異。
票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。
2017春運(yùn)期間，火車票改簽后退票手續(xù)費(fèi)按票面價(jià)格的20%核收。
注意：針對(duì)梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞，鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定，無(wú)論網(wǎng)上、窗口訂票，都只能改簽1次。
三、春運(yùn)期間退票手續(xù)費(fèi)怎么收?
開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。
開車前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。
辦理車票改簽或“變更到站”時(shí)，新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。
改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
對(duì)開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi);
四、改簽規(guī)定及相關(guān)的手續(xù)費(fèi)
開車前48小時(shí)(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;
開車前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽;
開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽;
改簽(含變更到站)后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
五、火車票退票地點(diǎn)
用戶在官網(wǎng)訂票后，無(wú)論是否換取紙質(zhì)車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)，目前代售點(diǎn)是不能辦理退票的。
1、在開車前到車站安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。
2、以下情形如下辦理：
(1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，在票面指定的開車時(shí)間前，可到任意一個(gè)車站辦理。
(2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車的，在乘車站經(jīng)車站確認(rèn)后辦理。
(3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)，但在乘車途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的，憑列車長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。
3、改簽后，出具紙質(zhì)車票。
4、網(wǎng)上退票多久到賬
提交退款申請(qǐng)后，按銀行規(guī)定時(shí)限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時(shí)到賬等，旅客除撥打12306客服中心電話投訴外，還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。
春運(yùn)火車票購(gòu)票攻略 ?、贀屍焙蟮?5分鐘以后，一些旅客由于是多人搶票，在支付時(shí)間45分鐘后，對(duì)于搶到的多余車票，會(huì)被陸續(xù)退回系統(tǒng)。
?、诟鶕?jù)退票規(guī)律，一般在晚上10點(diǎn)到11點(diǎn)是旅客退票的高峰，可在這時(shí)撿漏。
?、坶_車前一到兩天，這時(shí)，占票的旅客基本可以確定自己的出行日期，在自己有把握的情況下把票退回，這時(shí)也可以再試試。鐵路部門同時(shí)提醒，初六開始進(jìn)入返程高峰，要想買票，1月17日就得上網(wǎng)搶回程車票了。
④每天共有5個(gè)售票高峰，分別為9:00-9:30、11:30、13:00-13:30、14:00-14:30、16:30。而16:30則是全天售票車次最多、最密集的時(shí)段，相應(yīng)地也成為搶票最高峰。
?、?2306每天8:00開始售票，每天7:30已有很多用戶提前進(jìn)入等候放票。數(shù)據(jù)顯示，搶票成功率最高的時(shí)段通常是放票后半分鐘內(nèi)。
?、?2月7日至9日為售票最多的3天。12月7日開售2月4日的車票，是搶票人數(shù)最多的一天。
?、吣昵盁衢T回家始發(fā)地主要集中在廣東、江蘇、北京、上海、浙江、福建等地區(qū)，而四川、湖北、河南、湖南、陜西、黑龍江則成為節(jié)前熱門終點(diǎn)站。
?、嗯c熱門始發(fā)站對(duì)應(yīng)，9條熱門線路車票基本被“秒空”：廣州-武漢、廣州-重慶、廣州-鄭州、深圳-武漢、深圳-長(zhǎng)沙、北京-哈爾濱、北京-武漢、北京-西安、上海-西安。
2017春運(yùn)火車票購(gòu)票注意事項(xiàng)
1、身份證丟了怎么辦?
臨近搶票回家了，卻發(fā)現(xiàn)自己的身份證丟了，似乎是一件麻煩的事情。如果你是乘坐火車回家的話，直接帶上一寸身份證和一張加蓋了單位公章的證明(必須要包括個(gè)人的姓名，性別，籍貫，出生的年月日，身份證號(hào)碼等)到火車站公安辦理臨時(shí)身份證那里就可以了。
2、如何幫助朋友，爸媽買火車票?
當(dāng)然了，有時(shí)候，我們很多人身上也帶著幫自己的朋友，爸媽買票的重任。用他們的賬號(hào)注冊(cè)登錄是可以買的，但是很多我們的父母都沒(méi)有郵箱等。最好的辦法就是把他們添加成為你的聯(lián)系人，你就可以幫他們買票了。
注意了，添加朋友，父母成為自己的聯(lián)系人的時(shí)候，記得檢驗(yàn)狀態(tài)是已通過(guò)。如下圖，一般姓名和身份證號(hào)碼輸入正確就是已通過(guò)狀態(tài)的了。若顯示“待檢驗(yàn)”，需持二代居民身份證原件到車站售票窗口或鐵路代售點(diǎn)查詢辦理核驗(yàn)即可。
3、火車票丟失了該如何補(bǔ)辦了?
反正現(xiàn)在的火車票已經(jīng)實(shí)名制了，注意了，就算你的火車票掉了，只要是在火車票沒(méi)有開動(dòng)的前20分鐘，你都會(huì)沒(méi)事的。記得帶上自己的身份證，或者可以證明自己身份的證件，如護(hù)照，港澳，臺(tái)灣居民來(lái)往內(nèi)地通行證等就可以了。
4、關(guān)于支付
當(dāng)我們成功搶購(gòu)到火車票的時(shí)候，這時(shí)候，選擇網(wǎng)上支付的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)工行，建行，中行，農(nóng)行，招行，銀聯(lián)，中鐵銀通卡，支付寶。使用支付寶時(shí)比較方便的，但是如果沒(méi)有支付寶，直接選擇工行，建行，中行，農(nóng)行，招行支付時(shí)，那么你的這些卡必須要開通網(wǎng)上銀行的。
如果你的銀行卡沒(méi)有開通網(wǎng)上銀行，或者是其他銀行的，選擇銀聯(lián)支付就可以了。
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