5、查服務(wù)。教務(wù)員說到底就是一個為人服務(wù)的崗位。它是為廣大師生的教學(xué)及生活服務(wù)的。雖然我基本樹立了為基層和群眾服務(wù)的思想觀念，服務(wù)態(tài)度也還算端正，但服務(wù)意識還需要進一步增強，服務(wù)質(zhì)量還有待于進一步完善。因為日常工作繁多瑣碎，老師們需要的東西有時候又是出其不意的，因為數(shù)量較少，我會嫌麻煩，會積攢到要求數(shù)量多后才去采購，這是需要改正的。另外，對學(xué)生的服務(wù)態(tài)度也需要進一步端正加強。現(xiàn)在的孩子在家大多嬌生慣養(yǎng)，獨立性與生活自理能力都很差，每學(xué)期都有大量丟學(xué)生證的，而且還不及時補辦，甚至要等到考試前半個小時才到教導(dǎo)部補辦。面對這種情況，我會表現(xiàn)的很不耐煩，盡管會一一辦理，但是難以做到面帶微笑，態(tài)度溫和。

　　二、下一步工作中的改進措施

　　1、加強自我政治學(xué)習(xí)能力，養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)勤思考的好習(xí)慣。對學(xué)校組織的各項政治學(xué)習(xí)，即使沒有資格參加到學(xué)習(xí)班中去，對各種精神方針也要認(rèn)真自我學(xué)習(xí)，領(lǐng)會各項會議精神，并切實貫徹到日常工作中，用來指導(dǎo)自己的各項工作，避免在工作中出現(xiàn)方向錯誤問題和原則錯誤問題。

　　2、加強全局觀念，舍棄利己思想，加強組織紀(jì)律性。在工作中，吸取以前所犯錯誤，私下不談未公開的工作中的事情，“閑坐莫論他人非，低頭常思自己過”。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，對于自己不知情或者不了解的事情，不能輕易發(fā)表自己的觀點。在對人對事上，要做到公正公平以事論事;在日常工作中，要做到不偏不倚，科學(xué)合理。

　　3.養(yǎng)成謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗，善于自我批評的工作作風(fēng)。工作無小事，工作中，要保持謙虛的態(tài)度和慎言慎行的習(xí)慣;要肯于吃苦，對工作不拈輕怕重;對自己所犯過失，要勇于承認(rèn)錯誤，敢于自我批評，杜絕敷衍塞責(zé)推卸責(zé)任的態(tài)度。

　　4、勤學(xué)勤思，善于總結(jié)，提高工作效率。在已經(jīng)熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對于工作中會用到的各項能力，要通過學(xué)習(xí)盡快掌握，并力求在工作方法上有所創(chuàng)新發(fā)展。計算機水平還需要進一步提高，公文寫作能力要進一步提高，英語交際口語要進一步熟練準(zhǔn)確，這是我下一步想提高的三個能力目標(biāo)。

　　5、加強自我調(diào)控能力，進一步端正服務(wù)態(tài)度，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。作為一名老教師，要盡量做到不驕不躁，盡量不讓自己的個人情緒影響到單位工作。要學(xué)會微笑服務(wù)，擺正位置，當(dāng)好配角。立足本職，當(dāng)好師生的服務(wù)員。工作中密切聯(lián)系全體師生，積極傾聽老師的呼聲，了解學(xué)生的疾苦，及時將所了解情況上報給領(lǐng)導(dǎo)，配合各級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作，為大家搞好服務(wù)，做一名合格的服務(wù)員。 對領(lǐng)導(dǎo)的指示，多一份細心，少一份粗心;對老師，多一份虛心，少一份驕心;對學(xué)生，多一份耐心，少一份躁心。愿為三春雨，潤物細無聲。

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