關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的五大原則
代商業(yè)社會已經(jīng)深深的受到互聯(lián)網(wǎng)思維的影響和改造。下面學(xué)習(xí)啦小編為大家介紹的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的五大原則,希望對您有幫助哦。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的五大原則
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的原則1
專注:畢其功于一役,做到極致
傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代各類資源處于稀缺狀態(tài),專注并非成功的必要條件;而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,同質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù)極大豐富,若是無法在某一個點(diǎn)上脫穎而出,就注定無法給用戶留下印象。
專注并非簡單指企業(yè)要專注于辦公軟件、房地產(chǎn)、營銷等某一個市場領(lǐng)域,而是要更加聚焦,找到該領(lǐng)域突出的用戶痛點(diǎn),將有限的人力、物力、財(cái)力投入其中尋求突破,其他方面則可以不求最好,甚至不做。京東一直在砸重金自建物流體系,它所能提供的優(yōu)質(zhì)配送服務(wù)體驗(yàn)就是那個極為有力的點(diǎn)。前一陣京東推出了以配送快為賣點(diǎn)的系列漫畫廣告,雖然不無夸張,但天貓對此束手無策?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)時(shí)刻面臨巨頭威脅,只有專注才有可能在某一個細(xì)分領(lǐng)域做到深入,建立起競爭壁壘。
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無界:專業(yè)與人文,理性與感性的交匯
無界也可以稱作“跨界”,要突破傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代那套講究精準(zhǔn)、嚴(yán)密、控制的思維模式,尋找到專業(yè)與人文、理性思維與感性思維的交叉點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)上是一種感性主導(dǎo)的思維模式?;ヂ?lián)網(wǎng)由無數(shù)節(jié)點(diǎn)連接構(gòu)成,其無中心、無邊緣的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)十分類似人的大腦神經(jīng)和血管組織。傳統(tǒng)邏輯思維向互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變,意味著從線性到混沌、從因果到相關(guān)的轉(zhuǎn)變,更加依賴經(jīng)驗(yàn)、直覺,而非理性的計(jì)算。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)需要將兩種思維模式打通融合,更好地滿足用戶的功能需求與情感需求。在產(chǎn)品研發(fā)、制造等階段,仍需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦硇运季S和邏輯思維;但從把握用戶痛點(diǎn)的角度,又必須借助感性的力量洞察人性。張小龍?jiān)f,產(chǎn)品經(jīng)理要成為一個文藝青年。
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精益:迭代推進(jìn),臻于完備
精益是指先將核心部分推出,然后基于用戶、市場的需求,分階段迭代推進(jìn),最終臻于完備。一切準(zhǔn)備就緒后登臺亮相的圣母瑪利亞模式已經(jīng)不再適用。
微信在推出后1年內(nèi)迭代開發(fā)44次;小米手機(jī)每周都有四五十個BUG(漏洞)要修改;51信用卡更是將精益模式做到極致,想法初步成型后,5個人封閉開發(fā)15天,第一個版本的產(chǎn)品就已經(jīng)上線,在此基礎(chǔ)上根據(jù)用戶需求不斷迭代更新……從某種意義上說,蘋果手機(jī)也只是一個半成品,用戶買回手機(jī)后需要根據(jù)自己的興趣和需求增加不同的APP,不同人的手機(jī)就此“生長”出了不同的個性。
企業(yè)的融資也可以采用迭代推進(jìn)的精益模式。拋開雷軍等明星創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之類的“特例”不談,如果一家初創(chuàng)企業(yè)的能力難以一下子被投資人看到,完全可以設(shè)置更為精細(xì)的階段性融資目標(biāo)。投資原本就分為天使、VC、PE,A輪、B輪,這說明投資人對項(xiàng)目的認(rèn)可和對風(fēng)險(xiǎn)的承受也是迭代遞進(jìn)的,追求“一口吃成個胖子”既不現(xiàn)實(shí),也未必有利于企業(yè)發(fā)展。
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協(xié)作:傳統(tǒng)組織的變形與再造
當(dāng)下,封閉僵化的傳統(tǒng)組織形式的劣勢日益明顯,以協(xié)作為特征的各類實(shí)踐不斷涌現(xiàn),平等、開放、扁平化已成為許多企業(yè)內(nèi)部組織變革的方向。一些互聯(lián)網(wǎng)化的公司已沒有前臺,總經(jīng)理、副總經(jīng)理之類的職位被取消,創(chuàng)始人制、合伙人制漸漸流行。不少軟件企業(yè)的CEO跟大家一起坐在工位上,小米內(nèi)部發(fā)票的報(bào)銷流程甚至可以在米聊等工具上完成。等級森嚴(yán)的層級體系被打破后,企業(yè)內(nèi)部的溝通成本得以降低,市場反饋更加迅速,員工的積極性也被更好地調(diào)動。
基于互聯(lián)網(wǎng)思維的跨組織合作也變得更加普遍。杭州有一支由200多輛出租車組成的“微信車隊(duì)”,這一由不同公司的出租車司機(jī)自發(fā)組成的民間組織利用Wi-Fi、智能手機(jī)等各類現(xiàn)代化工具,通過微信調(diào)度實(shí)現(xiàn)了驚人的自我組織、協(xié)調(diào)與分工,團(tuán)隊(duì)成員的效率和收入顯著提升。社會化協(xié)作形式早就存在,但在工業(yè)時(shí)代多以小規(guī)模、短時(shí)間為特點(diǎn),如今這一局限已經(jīng)得到突破。
對于傳統(tǒng)老企業(yè)來說,向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型艱難但必要;對于新創(chuàng)企業(yè)來說,更不妨運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維去改造諸多亟待改造的傳統(tǒng)行業(yè)。
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媒體化:有愛就有傳播
用互聯(lián)網(wǎng)思維打造的產(chǎn)品天然具有媒體屬性,因?yàn)樗鼈冇袃蓚€特點(diǎn):一是極致的產(chǎn)品體驗(yàn);一是強(qiáng)烈的情感訴求。Roseonly為什么會被傳播?盡管有噱頭,但它的玫瑰花確實(shí)是從厄瓜多爾進(jìn)口的,產(chǎn)品做到了極致。另一方面,在產(chǎn)品及傳播過程中讓用戶感覺“有愛”,這也是企業(yè)或產(chǎn)品贏得傳播的關(guān)鍵。
企業(yè)永遠(yuǎn)將麻煩與風(fēng)險(xiǎn)留給自己,才能讓用戶尖叫。喬布斯對蘋果電腦的開機(jī)速度一再提出要求,他說電腦的開機(jī)速度提升10秒,每年就可以少浪費(fèi)100個美國人的壽命,其背后就是對用戶的“愛”。傳統(tǒng)返利網(wǎng)站一般要等用戶交易全部完成、毫無問題后再返利給用戶,而淘粉吧則將規(guī)則改為,只要用戶付過錢就立即返利。做法一經(jīng)改變,淘粉吧去年的凈利潤很快上升至3000萬元,躍居返利網(wǎng)站老大,即便會增加一些惡意作弊的人,但整體收益仍然是上升的。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最有效的傳播方式即口碑傳播,無論微博還是微信,打動用戶后的自愿傳播都是對企業(yè)的最佳宣傳。甘其食是杭州知名的包子連鎖店,包子本身其實(shí)與巴比饅頭等并無根本區(qū)別,雖然它在肉多少克、皮幾個褶、用哪塊腿肉等方面有更為精細(xì)的設(shè)定,但最根本的優(yōu)勢在于能激發(fā)用戶的情感。無論是當(dāng)天包子沒賣完會處理掉、12秒內(nèi)完成交易縮短等候時(shí)間,還是為員工提供燒飯阿姨、定制床鋪等細(xì)節(jié),都是如此。這一點(diǎn)經(jīng)口碑傳播被不斷放大后,與其他品牌的差異就會越來越大,很多事情就會變得不一樣。
運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的營銷案例1
玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì)的《小時(shí)代》
同樣讓社交網(wǎng)絡(luò)沸騰的一部電影:郭敬明的《小時(shí)代》與《爸爸去哪兒》不同的是,《小時(shí)代》的口碑并不算好,其在豆瓣上的評分甚至低于5分,但郭敬明、楊冪等一批娛樂名人的效應(yīng)還是吸引了大批年輕粉絲。
馬海祥博客經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)觀看《小時(shí)代》的觀眾平均年齡為20.3歲,這批典型的90后成了《小時(shí)代》票房的最大貢獻(xiàn)者,也成為了《小時(shí)代》在社交網(wǎng)絡(luò)上傳播的最大貢獻(xiàn)者。
運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的營銷案例2
玩轉(zhuǎn)個性定制的“可口可樂”
2013年的夏天,仿照在澳大利亞的營銷動作,可口可樂在中國推出可口可樂昵稱瓶,昵稱瓶在每瓶可口可樂瓶子上都寫著“分享這瓶可口可樂,與你的_________。”
這些昵稱有白富美,天然呆,高富帥,鄰家女孩,大咔,純爺們,有為青年,文藝青年,小蘿莉等等。這種昵稱瓶迎合了中國的網(wǎng)絡(luò)文化,使廣大網(wǎng)民喜聞樂見,于是幾乎所有喜歡可口可樂的人都開始去尋找專屬于自己的可樂。
運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的營銷案例3
顛覆傳統(tǒng)的“三只松鼠”
“三只松鼠”是由安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司于2012年強(qiáng)力推出的第一個互聯(lián)網(wǎng)森林食品品牌,代表著天然、新鮮以及非過度加工,僅僅上線65天,其銷售在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名,花茶行業(yè)躍居前十名,發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務(wù)歷史上的一個奇跡。
在2012年天貓雙十一大促中,成立剛剛4個多月的“三只松鼠”當(dāng)日成交近800萬元,一舉奪得堅(jiān)果零食類目冠軍寶座,并且成功在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)完10萬筆訂單,創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)食品歷史突破,2013年1月份單月業(yè)績突破2000萬元,輕松躍居堅(jiān)果行業(yè)全網(wǎng)第一。
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)極大縮短了廠商和消費(fèi)者的距離與環(huán)節(jié),三只松鼠定位于做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗(yàn)的第一品牌”,產(chǎn)品體驗(yàn)是顧客體驗(yàn)的核心,互聯(lián)網(wǎng)的速度可以讓產(chǎn)品更新鮮、更快到達(dá),這就是“三只松鼠”堅(jiān)持做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗(yàn)的第一品牌”和“只做互聯(lián)網(wǎng)銷售”的原因。
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