4種思維的產(chǎn)品創(chuàng)新方法
4種思維的產(chǎn)品創(chuàng)新方法
當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理到高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理階段，已經(jīng)會(huì)開始經(jīng)過(guò)自己思考融入合理的產(chǎn)品創(chuàng)新了。到了產(chǎn)品總監(jiān)階段，產(chǎn)品創(chuàng)新思維就根深蒂固了。如何判斷一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的重要蛻變的準(zhǔn)則就是創(chuàng)新思維。當(dāng)你的產(chǎn)品開始合理創(chuàng)新的時(shí)候，說(shuō)明你離你的產(chǎn)品成功越來(lái)越近了。在這里給大家總結(jié)了4種思維的產(chǎn)品創(chuàng)新方法。
產(chǎn)品創(chuàng)新思維一、求 異
求異，就是追求和競(jìng)品不同的思維。求異分為從頁(yè)面層面、交互層面、邏輯層面、整體體驗(yàn)層面和需求層面，五個(gè)層面進(jìn)行創(chuàng)新。
1、頁(yè)面層面創(chuàng)新
是最初級(jí)的創(chuàng)新思維，就是通過(guò)不同的排列方式達(dá)到創(chuàng)新方式。但是影響用戶體驗(yàn)幾乎微乎其微，可經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間、好的設(shè)計(jì)，還是能在安排布局把用戶牢牢鎖定住。所以好的界面設(shè)計(jì)可以達(dá)到出其不意的效果，特別是留白、瀑布等合理的UI設(shè)計(jì)方式確實(shí)會(huì)給用戶感官上的差異。
2、交互層面創(chuàng)新
一個(gè)動(dòng)態(tài)頁(yè)面交互比靜態(tài)頁(yè)面就是有創(chuàng)新嗎?不是的。是交互的合理性上。
比如一個(gè)返回按鈕的返回路徑是不是返回了用戶最想要看到的地方。而不是簡(jiǎn)單的返回到前一個(gè)頁(yè)面;
比如一個(gè)電商網(wǎng)站的跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面是不是你想看到的頁(yè)面;
比如你轉(zhuǎn)到一個(gè)列表頁(yè)面比你跳轉(zhuǎn)到一個(gè)具體商品頁(yè)面會(huì)有更好的用戶需求進(jìn)行瀏覽。
所以，并不是所有的縮短路徑都是最好的處理方法。
3、在邏輯上的求異
不同架構(gòu)的內(nèi)容和商品分類的邏輯，直接影響用戶點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率。邏輯上追求創(chuàng)新更傾向于用數(shù)據(jù)分析去說(shuō)話。通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行良好頁(yè)面排列布局。
4、在整體體驗(yàn)上的創(chuàng)新
這里體驗(yàn)多半是用戶無(wú)形的感知度。包括產(chǎn)品整體服務(wù)的好感度。無(wú)形的創(chuàng)新多半可以通過(guò)普通用戶進(jìn)行調(diào)查得出，而不是你的活躍用戶。追求一點(diǎn)極致的差異體驗(yàn)就能成就產(chǎn)品。
5、最難也是最簡(jiǎn)單的創(chuàng)新
最難的創(chuàng)新是因?yàn)楫a(chǎn)品的需求點(diǎn)其實(shí)就那些，很難做到創(chuàng)造需求。創(chuàng)造需求是有辦法的，而簡(jiǎn)單是指，需求是最容易讓用戶感知到的創(chuàng)新。
比如，現(xiàn)在電影票產(chǎn)品沒(méi)有退錢退票的功能。但你一旦出了這個(gè)功能需求點(diǎn)后，用戶一下子就聚集到這個(gè)產(chǎn)品上來(lái)，打造了極致創(chuàng)新的產(chǎn)品體驗(yàn)。
只要符合用戶價(jià)值，只需小小一點(diǎn)的求異的創(chuàng)新，就能打造創(chuàng)新性的產(chǎn)品。
產(chǎn)品創(chuàng)新思維二、逆 思
逆思是逆向思維的簡(jiǎn)稱。就是通過(guò)現(xiàn)有競(jìng)品或者現(xiàn)有的傳統(tǒng)產(chǎn)品的思維進(jìn)行逆向思考的過(guò)程，打造產(chǎn)品創(chuàng)新。主要分為三種思維：業(yè)務(wù)上的逆向思維，產(chǎn)品架構(gòu)組織上的逆向思維，產(chǎn)品設(shè)計(jì)體驗(yàn)上的逆向思維。
1、業(yè)務(wù)上的逆向思維
通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)。比如，產(chǎn)品銷售體系打破傳統(tǒng)分銷體系，從貨源地直接到用戶手里的鏈接價(jià)值。這就是O2O業(yè)務(wù)形態(tài)重構(gòu)。還有就是招聘業(yè)務(wù)本來(lái)是以滿足企業(yè)需求為主，企業(yè)是老大。而新的產(chǎn)品模式以極致的應(yīng)聘者為核心價(jià)值，滿足應(yīng)聘者的需求，讓企業(yè)重視用戶，打造了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上逆推。
2、產(chǎn)品架構(gòu)組織上的逆向思維
產(chǎn)品組織架構(gòu)分為前臺(tái)和后臺(tái)，而電商類的產(chǎn)品后臺(tái)系統(tǒng)可以把訂單、商品庫(kù)、商品定價(jià)、支付、物流跟蹤服務(wù)等拆分好幾個(gè)部分。這種拆分可以在業(yè)務(wù)上快速進(jìn)行重組。而前臺(tái)頁(yè)面上，可以通過(guò)站在用戶角度進(jìn)行呈現(xiàn)商品。瀏覽商品的頁(yè)面不再是沉浸式瀏覽，而是快速跳出式瀏覽，讓用戶快速轉(zhuǎn)換購(gòu)買目標(biāo)。
3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)體驗(yàn)上的逆向思維
多半集中在頁(yè)面布局和交互上。跟求異不同的是，逆向思維更追求體驗(yàn)上的反設(shè)計(jì)。打破傳統(tǒng)的用戶習(xí)慣的設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)方式很冒險(xiǎn)，因?yàn)橐坏┦?huì)流失很多用戶。但是基于用戶需求思考角度，合理反設(shè)計(jì)的逆向思維也能得到很好的產(chǎn)品創(chuàng)新的效果。
逆向思維的核心點(diǎn)是基于用戶需求更深一層次的思考。
產(chǎn)品創(chuàng)新思維三、更 快
天下武功唯快不破。更快的用戶產(chǎn)品體驗(yàn)是飛一般的創(chuàng)新。很好的大產(chǎn)品都是要符合2G網(wǎng)絡(luò)下的網(wǎng)頁(yè)打開速度的極致。更快的創(chuàng)新思維主要分為用戶體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)二種。
用戶體驗(yàn)就是包括產(chǎn)品在無(wú)論什么場(chǎng)景下都具備更快的體驗(yàn)。其中還包括商品購(gòu)買時(shí)候信息流和支付流快速的體驗(yàn)。要讓內(nèi)容和商品能夠讓用戶快速在碎片化的場(chǎng)景下進(jìn)行閱讀和理解，突出重點(diǎn)內(nèi)容也是更快的產(chǎn)品體驗(yàn)創(chuàng)新思維。
而業(yè)務(wù)體驗(yàn)上的更快創(chuàng)新思維在物流服務(wù)體驗(yàn)，更快的物流信息。包括支付服務(wù)上能更快速的退款。業(yè)務(wù)服務(wù)上縮短的流程，是保證節(jié)約了用戶的時(shí)間，更加創(chuàng)造了用戶價(jià)值。越來(lái)越快的產(chǎn)品創(chuàng)新需要我們?nèi)ニ伎?，未?lái)的世界需要更快的產(chǎn)品。
快一秒的用戶體驗(yàn)創(chuàng)新思維，能讓產(chǎn)品在整個(gè)生命周期上更大的前進(jìn)一步。
產(chǎn)品創(chuàng)新思維四、破 壞
破壞是對(duì)產(chǎn)品整體進(jìn)行重構(gòu)。分解每一步產(chǎn)品用戶需求點(diǎn)，再進(jìn)行整合重組的創(chuàng)新思維方式。破壞主要有產(chǎn)品重構(gòu)、MVP產(chǎn)品、產(chǎn)品低利潤(rùn)、產(chǎn)品低成本、產(chǎn)品圖片化和視頻化等五種破壞式產(chǎn)品創(chuàng)新思維。
第一種產(chǎn)品重構(gòu)是最大的產(chǎn)品破壞，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整體架構(gòu)組織重構(gòu)。先分解每一步的用戶需求點(diǎn)，比如聊天產(chǎn)品可以分解為發(fā)送消息，接受消息，撤回消息，拒收消息等幾類。把整體消息重構(gòu)，把目標(biāo)的用戶確定為保護(hù)接收方為主，再進(jìn)行每一個(gè)需求重組和產(chǎn)品架構(gòu)的再組織。
第二是MVP產(chǎn)品(Minimum Viable Product，最簡(jiǎn)化可實(shí)行產(chǎn)品)。這種產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)就是用最小，且不擅長(zhǎng)的產(chǎn)品類別攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最強(qiáng)的產(chǎn)品類別，以小博大的產(chǎn)品方式。如果產(chǎn)品抓準(zhǔn)了用戶價(jià)值中更深層的需求點(diǎn)，那么MVP產(chǎn)品破壞力度是最大的。
第三種是低利潤(rùn)產(chǎn)品破壞。打破傳統(tǒng)價(jià)格體系，直接深入市場(chǎng)。產(chǎn)品破壞力度是最快效果容易見效的一種創(chuàng)新方式。
第四種是產(chǎn)品低成本破壞，把業(yè)務(wù)價(jià)值鏈利益結(jié)構(gòu)更優(yōu)化，讓產(chǎn)品破壞做到一個(gè)長(zhǎng)久計(jì)劃層面上的破壞。和低利潤(rùn)不同，低成本是更長(zhǎng)久的產(chǎn)品創(chuàng)新策略。
第五種是產(chǎn)品圖片化和視頻化，擺脫傳統(tǒng)的很多枯燥的文字展示方式。未來(lái)移動(dòng)場(chǎng)景更多情況下，加載圖片和視頻不再變得那么困難。
我們追求的產(chǎn)品越來(lái)越感官化，所以這樣的形式上更多展示是對(duì)產(chǎn)品很好規(guī)劃的一種破壞式創(chuàng)新。
破壞創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)在產(chǎn)品市場(chǎng)不滿意的結(jié)果，說(shuō)明用戶價(jià)值沒(méi)有很好挖掘出來(lái)，用戶深層次的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止現(xiàn)在這樣看見的。那么有人會(huì)問(wèn)：如何更好的進(jìn)入創(chuàng)新思維?
以下五步可以快速代入，
反復(fù)代入用戶場(chǎng)景;
反復(fù)思考場(chǎng)景下產(chǎn)生的需求;
歸納所有需求進(jìn)行思考，分解關(guān)鍵點(diǎn);
代入四種產(chǎn)品創(chuàng)新思維;
最后對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組織進(jìn)行重構(gòu)。
其實(shí)除了四種產(chǎn)品創(chuàng)新思維(求異、逆思、更快、破壞)外，還有一種叫歸零法的創(chuàng)新思維。這個(gè)思維屬于創(chuàng)新思維的高階段?？疵總€(gè)人的領(lǐng)悟和見解不同了。這種思維方式可以進(jìn)行創(chuàng)造需求。
歸零法更像是追求一種忘我產(chǎn)品的思維。比如產(chǎn)品這個(gè)階段涌入了大量用戶，而你會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行歸集和整理，而此刻產(chǎn)品產(chǎn)生的是蝴蝶效應(yīng)。從理解和觀察蝴蝶效應(yīng)進(jìn)行出發(fā)，思考自然界產(chǎn)生的行為規(guī)律進(jìn)行總結(jié)。此時(shí)把產(chǎn)品進(jìn)行一種忘卻的過(guò)程，仿佛一切歸零。再重新從蝴蝶效應(yīng)去思考產(chǎn)品發(fā)生的事件。最后和數(shù)據(jù)分析的結(jié)果進(jìn)行整合，然后對(duì)頁(yè)面進(jìn)行更高層次的創(chuàng)新。
歸零法是對(duì)自然規(guī)律、商業(yè)定律、各種現(xiàn)象一個(gè)總結(jié)，并且代入產(chǎn)品思考過(guò)程。比如喬布斯將佛學(xué)中的簡(jiǎn)潔代入蘋果設(shè)計(jì)中，并始終貫徹。所以歸零法需要對(duì)人生價(jià)值觀和世界觀進(jìn)行一個(gè)思考過(guò)程。
四種創(chuàng)新思維，共八個(gè)字：求異、逆思、更快、破壞。想要進(jìn)行產(chǎn)品超越和創(chuàng)新的時(shí)候，從八個(gè)字進(jìn)行思考，就能進(jìn)行很好的產(chǎn)品創(chuàng)新了。
這四種產(chǎn)品創(chuàng)新思維足夠我們一個(gè)晚上進(jìn)行歸納整理思路了。至于歸零法，不僅需要經(jīng)驗(yàn)，更是看每個(gè)人生活方式不同而不一樣。但是歸零法一定是對(duì)人生一個(gè)總結(jié)后，把這種思維方式代入到你的產(chǎn)品中，這個(gè)產(chǎn)品就會(huì)流轉(zhuǎn)你的基因。比如，微信就是有很強(qiáng)的張小龍的基因。
希望有一天大家都可以打造一款擁有自己基因的產(chǎn)品。
(來(lái)源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理)
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1.四種思維方式