注：下面的例子可能有很多值得質(zhì)疑的地方，有興趣的可以多多反駁。

　　一、定勢思維

　　1、有籠必有鳥——心理圖式

　　一位心理學(xué)家曾和喬打賭說："如果給你一個鳥籠，并掛在你房中，那么你就一定會買一只鳥."

　　喬同意打賭.因此心理學(xué)家就買了一只非常漂亮的瑞士鳥籠給他，喬把鳥籠掛在起居室桌子邊.結(jié)果大家可想而知，當(dāng)人們走進(jìn)來時就問：“喬，你的鳥什么時候死了?”

　　喬立刻回答：“我從未養(yǎng)過一只鳥。”

　　“那么，你要一只鳥籠干嘛?”

　　喬無法解釋.

　　后來，只要有人來喬的房子，就會問同樣的問題.喬的心情因此搞得很煩躁，為了不再讓人詢問，喬干脆買了一只鳥裝進(jìn)了空鳥籠里。

　　心理學(xué)家后來說，去買一只鳥比解釋為什么他有一只鳥籠要簡便得多。人們經(jīng)常是首先在自己頭腦中掛上鳥籠，最后就不得不在鳥籠中裝上些什么東西。

　　2、狗魚思維——拒絕變化

　　有一種魚叫做狗魚。狗魚很富有攻擊性，喜歡攻擊一些小魚?？茖W(xué)家們做了這樣一個實驗：把狗魚和小魚放在同一個玻璃缸里，在兩者中間隔上一層透明玻璃。狗魚一開始就試圖攻擊小魚，但是每次都撞在玻璃上。慢慢地，它放棄了攻擊。后來，實驗人員拿走了中間的玻璃，這時狗魚仍沒有攻擊小魚的行為--這個現(xiàn)象被叫作狗魚綜合癥。狗魚綜合癥狀的特點是：——對差別視而不見——自以為無所不知——濫用經(jīng)驗——墨守陳規(guī)——拒絕考慮其他的可能性——缺乏在壓力下采取行動的能力。

　　思維定勢一旦形成，有時是很悲哀的。這也是我們要不斷學(xué)習(xí)新知識、新觀念的原因之一：形勢在不斷變化，必須關(guān)注這些變化并調(diào)整行為。一成不變的觀念將帶來毫無生機(jī)的局面。

　　3、阿西莫夫的智商——慣性思維

　　所謂慣性思維就是思維沿前一思考路徑以線性方式繼續(xù)延伸，并暫時地封閉了其他的思考方向。

　　阿西莫夫是美籍俄國人，世界著名的科普作家。他曾經(jīng)講過這樣一個關(guān)于自己的故事。

　　阿西莫夫從小就很聰明，年輕時多次參加“智商測試”，得分總在160左右，屬于“天賦極高”之人。有一次，他遇到了一位汽車修理工，是他的老熟人。

　　修理工對阿西莫夫說：“嗨，博士，我來考考你的智力，出一道思考題，看你能不能正確回答?！卑⑽髂螯c頭同意。修理工便開始出題：“有一位聾啞人，想買幾枚釘子，就來到五金商店，對售貨員做了這樣一個手勢：左手食指立在柜臺上，右手握拳作出敲擊的樣子。售貨員見狀，先給他拿來一把錘子，聾啞人搖搖頭。于是售貨員明白了，他想買的是釘子?！?/p>

　　“聾啞人買好了釘子，剛走出商店，接著進(jìn)來一位盲人。這位盲人想要一把剪刀，請問，盲人將會怎么做?”

　　阿西莫夫順口答道：“盲人肯定會這樣——”他伸出食指和中指，作出剪刀的形狀。

　　聽了阿西莫夫的回答，汽車修理工開心地笑起來：“哈哈，答錯了吧!盲人想買剪刀，只需要開口說‘我買剪刀’就行了，他干嗎要做手勢啊?”

　　阿西莫夫只得承認(rèn)自己回答地很愚蠢。而那位汽車修理工在考問前就認(rèn)定他肯定答錯，因為阿西莫夫“所受的教育太多了，不可能很聰明!”

　　4、猴子實驗——群體慣性

　　有科學(xué)家曾做過一個實驗：將4只猴子關(guān)在一個密閉的房間里，每天喂很少食物，讓猴子餓得吱吱叫。數(shù)天后，實驗者在房間上面的小洞放下一串香蕉時，一只餓得頭昏眼花的大猴子一個箭步?jīng)_向前，可是當(dāng)它還沒拿到香蕉時，就被預(yù)設(shè)機(jī)關(guān)所潑出的熱水燙得全身是傷，當(dāng)后面三只猴子依次爬上去拿香蕉時，一樣被熱水燙傷。于是猴子們只好望“蕉”興嘆。

　　又過了幾天，實驗者換進(jìn)一只新猴子進(jìn)入房內(nèi)，當(dāng)新猴子肚子餓得也想嘗試爬上去吃香蕉時，立刻被其他3只猴子制止，并告知有危險，千萬不可嘗試。實驗者再換一只猴子進(jìn)入，當(dāng)這只猴子想吃香蕉時，有趣的事情發(fā)生了，這次不但剩下的兩只老猴制止它，連沒被燙過的半新猴子也極力阻止它。

　　實驗繼續(xù)，當(dāng)所有的猴子都已換過之后，仍沒有一只猴子敢去碰香蕉。上頭的熱水機(jī)關(guān)雖然取消了，而熱水澆注的“組織慣性”束縛著進(jìn)入籠子的每一只猴子，使它們對唾手可得的盤中美餐——香蕉，奉若神明，誰也不敢前去享用。

　　這就是群體慣性形成的過程。在變化莫測的市場環(huán)境中，企業(yè)要想贏得競爭優(yōu)勢，就必須學(xué)會隨著時代的發(fā)展變化而迅速調(diào)整，否則只能像故事中的猴子那樣，在昨天的教訓(xùn)上平白失掉明天的機(jī)會。

　　然而，一些把成功歸因于富有競爭力的經(jīng)營管理模式的企業(yè)，面對一切以變化為主題的現(xiàn)實，仍高高在上，絲毫不懷疑讓自己成功的經(jīng)營管理模式的價值和適用性，不思更新，固執(zhí)地運行在“成功經(jīng)驗”的軌道上。結(jié)果，由于一成不變，企業(yè)昔日的輝煌漸漸蛻變?yōu)榻M織慣性，成為企業(yè)生存道路上的羈絆。

　　5、引火燒身——線性思維

　　一個漆黑的夜晚，司機(jī)老王開著一輛“除了喇叭不響什么都響的”北京吉普外出，車行半路拋了錨，他初步判斷是油耗盡了，便下車檢查油箱。沒帶手電筒就順手掏出打火機(jī)照明，隨著“轟”的一聲巨響，他就什么也不知道了……等他醒來時正躺在醫(yī)院的病床上，是一位路過的好心司機(jī)把他救了，車報廢了，臉毀了容，萬幸的是命總算撿了回來。老王說：“當(dāng)時只是想借打火機(jī)的光，看清油箱里究竟還剩多少油;根本不成想打火機(jī)的火，會引爆油箱并引火燒身。”這是典型的由“線性思維”惹的禍。

　　線性思維模式有兩個基本特點：(1)把多元問題變?yōu)橐辉獑栴}?？陀^對象所包含的問題往往是多元的，線性思維模式要求把其中一個問題突出，把其余問題撇開，或者把復(fù)雜問題歸結(jié)為一個簡單問題，然后予以處理。(2)用一維直線思維來處理一元問題，使之成為具有非此即彼答案的問題，并排除兩個可能答案中的一個。

　　6、保守的力量——惰性思維

　　惰性思維是指人類思維深處存在的一種保守的力量，人們總是習(xí)慣用老眼光來看新問題，用曾經(jīng)被反復(fù)證明有效的舊概念去解釋變化世界的新現(xiàn)象。不去嘗試，不敢冒險，因循守舊，大好的時機(jī)和自身無限的潛能被白白地葬送，挫折和失敗的悲劇肯定不可避免。

　　比如說看魔術(shù)表演，不是魔術(shù)師有什么特別高明之處，而是我們大伙兒思維過于因襲習(xí)慣之勢，想不開，想不通，所以上當(dāng)了。比如人從扎緊的袋里奇跡般地出來了，我們總習(xí)慣于想他怎么能從布袋扎緊的上端出來，而不會去想想布袋下面可以做文章，下面可以裝拉鏈。

　　在生活的旅途中，我們總是經(jīng)年累月地按照一種既定的模式運行，從未嘗試走別的路，這就容易衍生出消極厭世、疲沓乏味之感。所以，不換思路，生活也就乏味。很多人走不出思維定勢，所以他們走不出宿命般的可悲結(jié)局;而一旦走出了思維定勢，也許可以看到許多別樣的人生風(fēng)景，甚至可以創(chuàng)造新的奇跡。因此，從舞劍可以悟到書法之道，從飛鳥可以造出飛機(jī)，從蝙蝠可以聯(lián)想到電波，從蘋果落地可悟出萬有引力……常爬山的應(yīng)該去涉涉水，常跳高的應(yīng)該去打打球，常劃船的應(yīng)該去駕駕車，常當(dāng)官的應(yīng)該去為民。換個位置，換個角度，換個思路，也許我們面前是一番新的天地。

　　7、失去的金子——習(xí)慣思維

　　一個窮人在一本書里發(fā)現(xiàn)了尋找“點金石”的秘密，點金石是一塊小小的石子，它能將任何一種普通的金屬點化成純金。點金石就在黑海的海灘上，和成千上萬的與它看起來一模一樣的小石混在一起，但秘密就在這兒。真正的點金石摸上去很溫暖，而普通的石子摸上去是冰涼的。所以，當(dāng)它摸著石子是冰涼的時候，他就將它們?nèi)拥酱蠛＠?。他這樣干了一整天，卻沒有撿到一塊是點金石的石子，然后他又這樣干了一星期，一個月，一年，三年，可他還是沒有找到點金石。然而他繼續(xù)這樣干下去，撿到一塊石子，是涼的，將它扔到海里，又去撿起一顆，還是涼的，再把它扔到海里，又一顆……

　　但是有一天上午他撿起了一塊石子，而且這塊石子是溫暖的——他把它隨手就扔進(jìn)了海里。他已經(jīng)形成了一種習(xí)慣，把他撿到的所有的石子都扔進(jìn)海里。他已經(jīng)習(xí)慣于做扔石子的動作，以至于當(dāng)他真正想要的那一個到來時，他也還是將其扔進(jìn)了海里……

　　貝弗里奇在其《科學(xué)研究的藝術(shù)》一書中解釋了慣性思維：“我們的思想多次采取特定的一種路，下一次采取同樣的思路的可能性就越大。在一連串的思想中，一個個觀念之間形成了聯(lián)系，這種聯(lián)系每利用一次，就變得越加牢固，直到最后，這種聯(lián)系緊緊地建立起來，以致它們的連接很難破壞。這樣，正像形成條件反射一樣，思考受到了條件的限制。我們很可能具備足夠的資料來解決問題，然而，一旦采用了一種不利的思路，問題考慮得越多，采取有利思路的可能性就越小?！?/p>

　　二、創(chuàng)新的思維障礙——偏見思維

　　1、被經(jīng)驗淹死的驢子——經(jīng)驗偏見

　　曾經(jīng)讀到過這樣一則故事：一只驢子背鹽渡河，在河邊滑了一跤，跌在水里，那鹽溶化了。驢子站起來時，感到身體輕松了許多。驢子非常高興，獲得了經(jīng)驗。后來有一回，它背了棉花，以為再跌倒，可以同上次一樣，于是走到河邊的時候，便故意跌倒在水中?？墒敲藁ㄎ樟怂?，驢子非但不能再站起來，而且一直向下沉，直到淹死。

　　無獨有偶，新近又讀到了這樣一則古老的寓言：從前，有個賣草帽的人，每天，他都很努力地賣著帽子。

　　有一天，他叫賣得十分疲累，剛好路邊有一顆大樹，他就把帽子放著，坐在樹下打起盹來，等他醒來時，發(fā)現(xiàn)身旁的帽子都不見了，抬頭一看，樹上有很多猴子，而每只猴子的頭上都有一項草帽。他十分驚慌，因為，如果帽子不見了，他將無法養(yǎng)家活口。突然，他想到猴子喜歡模仿人的動作，他就試著舉起左手，果然猴子也跟著他舉左手;他拍拍手，猴子也跟著拍拍手。

　　他想機(jī)會來了，于是他趕緊把頭上的帽子拿下來，丟在地上。猴子也學(xué)著他，將帽子紛紛扔在地上。

　　賣帽子的高高興興地?fù)炱鹈弊?，回家去了?；丶抑?，他將這件奇特的事，告訴他的兒子和孫子。

　　很多很多年后，他的孫子繼承了家業(yè)。有一天，在他賣草帽的途中，也跟爺爺一樣，在大樹下睡著了，而帽子也同樣地被猴子拿走了。

　　孫子想到爺爺曾經(jīng)告訴他的方法。于是，他舉起左手，猴子也跟著舉起左手;他拍拍手，猴子也跟著拍拍手，果然，爺爺說的話真管用。

　　最后，他摘下帽子丟在地上;可是，奇怪了，猴子竟然沒有跟著他做，還是直瞪著眼看他，看個不停。

　　不久之后，猴王出現(xiàn)了，把孫子丟在地上的帽子撿起來;還很用力地對著孫子的后腦勺打了一巴掌，說：“開什么玩笑!你以為只有你有爺爺嗎?”

　　驢子為何死于非命?孫子為何不能像爺爺當(dāng)年那樣拿回被猴子拿走的帽子?每一個人都能夠看得出：很重要的一個原因是他們都機(jī)械地套用了經(jīng)驗，受了經(jīng)驗偏見思維的影響，他們未能對經(jīng)驗進(jìn)行改造和創(chuàng)新。

　　正是經(jīng)驗使我們昂首否定，還是經(jīng)驗又讓我們低頭認(rèn)錯，人們總是跳不出經(jīng)驗，它甚至讓一切最大膽的幻想都打上了個人經(jīng)驗的偏見，就像作家賈平凹所津津樂道的某一個農(nóng)民的最高理想：“我當(dāng)了國王，全村的糞一個不給拾，全是我的?！边@似乎就是人們說的“鄉(xiāng)村維納斯效應(yīng)”。德波諾在《實用思維》一書中饒有興味地描述了一種常見的社會現(xiàn)象：“在偏靜的鄉(xiāng)村，村里最漂亮的姑娘會被村民當(dāng)作世界上最美的人(維納斯)，在看到更漂亮的姑娘之前，村里的人難以想象出還有比她更美的人?！痹诖謇铮钦胬?，在全世界，它就是偏見。

　　2、雞眼思維——利益偏見

　　所謂利益偏見不是指由于你的利益關(guān)系會導(dǎo)致你立論的有意識的明顯偏頗，而是指一種無意識的偏斜——對公正的微妙偏離。

　　利益偏見更普遍的情況則是所謂的“雞眼思維”，也就是馬克思所說的：“愚蠢庸俗、斤斤計較、貪圖私利的人總是看到自以為吃虧的事情;譬如，一個毫無修養(yǎng)的粗人常常只是因為一個過路人踩了他的雞眼，就把這個人看作世界上最可惡和最卑鄙的壞蛋。他把自己的雞眼當(dāng)做評價人們行為的標(biāo)準(zhǔn)”。然而推而廣之，普通人難道沒有偏見嗎?一些普通人的話語表述背后難道就沒有值得思考的地方嗎?事實上，大多數(shù)的戀人都認(rèn)為自己找到了世上最好的人，大多數(shù)孩子也都會得出結(jié)論說自己的父母是世界上最好的父母。所謂“忘婆賣瓜自賣自夸”其實就是一種典型利益偏見思維模式。

　　3、不識廬山真面目——位置偏見

　　有一則禪的故事說的是小海浪與大海浪的對話：

　　小海浪：我常聽人說起海，可是海是什么?它在哪里?

　　大海浪：你周圍就是海啊!

　　小海浪：可是我看不到?

　　大海浪：海在你里面，也在你外面，你生于海，終歸于海，海包圍著你，就像你自己的身體。

跌至人生谷底，這時他才得以悟出：“最美的風(fēng)景不是登上峰頂所看到的，而是下到谷底抬頭所體會到的”這句話。這與哈維爾在歷經(jīng)磨滅難后所得出的結(jié)論是一樣的：“為了在白天觀察星辰，我們必須下到井底，為了了解真理，我們必須沉降到痛苦的底層”。這就叫“思不出其位”。每個人都生活在一定的社會坐標(biāo)體系中，各種思想無不打上其鮮明的烙印，連老黑格爾也不忘說：“同一句格言，出自青年人之口與出自老年人是不同的，對一個老年人來說，也許是他一輩子辛酸經(jīng)驗的總結(jié)?！边@正是：少年聽雨歌樓上，紅燭昏羅帳。壯年聽雨客舟中，江闊云低斷雁葉西風(fēng)而今聽雨僧廬下，鬢已星星也。悲歡離合總無情，一任階前點滴到天明。站在什么樣的年齡位置就會有什么樣的感情。這與站在什么樣的物理位置，就會得出什么樣的認(rèn)知是一樣的。

　　在一些企業(yè)里，老板總抱怨員工出工不出力、磨洋工，員工總抱怨老板發(fā)的錢太少、心太黑。這其實就是各自所處的位置不同，才導(dǎo)致雙方似乎無法彌合思維差距。

　　4、“情人眼里出西施”——文化偏見

　　著名華裔人類學(xué)家許烺光(曾任美國人類協(xié)會主席)在《美國人與中國人》一書中十分嚴(yán)肅地舉了一個例子：“在一部中國電影中，一對青年夫婦發(fā)生了爭吵，妻子提著衣箱怒沖沖地跑出公寓。這時，鏡頭中出現(xiàn)了住在樓下的婆婆，她出來安慰兒子：‘你不會孤獨的，孩子，有我在這兒呢。’看到這兒，美國觀眾爆發(fā)出一陣哄笑，中國觀眾卻很少會因此發(fā)笑?！边@兩種截然不同的反應(yīng)所透出的文化差異是明顯的，在美國人的觀念中，婚姻是兩個人的私事，其間的性關(guān)系是任何別的感情無法替代的。而中國觀眾卻能恰當(dāng)?shù)乩斫饽赣H所說的含義。這正如一些美國留學(xué)生在讀了《紅樓夢》后，總是不解地問中國教授：“為什么寶玉和黛玉不偷些金銀財寶然后私奔呢?”中國教師知道這不是一個工具性問題，很難用一兩話解釋得清。

　　我們所有的人都受到自己所在地域、國家、民族長期積淀的文化的影響，看待問題的角度不可避免地打上文化、宗教、習(xí)俗的烙印。這就是為什么一些美國人對中國對臺灣堅定的態(tài)度不可理解，同樣，一些中國人對美國為什么老是抓住人權(quán)不放也感到不可思議的原因。

　　5、以偏概全——點狀思維

　　在白紙上畫一個黑點，而后問：你看到了什么?

　　答案至少有一百種：芝麻、蒼蠅、圖釘、太陽的黑子、污跡......這些都是常規(guī)的聯(lián)想，有的人的思維就更活躍一些，他可能會回答說：我看到了缺點......我看到了遺憾......我看到了損失......

　　但是，為什么就沒有想到其他的?

　　為什么你的眼睛僅僅盯住那個黑點?而沒有看到黑點旁邊的那一大片的白紙?而正是這個黑點束縛和禁錮了我們的思維，使我們看不到其余更多的更好的更豐富的東西。某些人一件事情沒有辦好，就垂頭喪氣——“我真沒用，我真窩囊，我是天底下最愚蠢的人。”透過別人不經(jīng)意的一句話或一件事就給這個人下定義—— “他品質(zhì)有問題?！逼鋵崳匾氖俏覀円P(guān)注廣闊的存在，而不是那個黑點。

　　6、固執(zhí)己見——刻板印象

　　曾經(jīng)在某一網(wǎng)站看到這樣一個笑話：如果你的前面是一位發(fā)怒的重慶女孩，后面是萬丈深淵，那么，奉勸你還是往后跳吧!這個笑話不能說沒有一點道理，重慶女孩的潑辣，可以說是“盛名遠(yuǎn)播”，因此，一提到重慶女孩，首先浮上腦海的就是“潑辣”二字，絲毫不顧其中是否有被冤枉的“例外”，這就是所謂“刻板印象”。

　　刻板印象指的是人們對某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法，是我們在認(rèn)識他人時經(jīng)常出現(xiàn)的一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。我們經(jīng)常聽人說的“長沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，東北姑娘“寧可餓著，也要靚著”，實際上都是“刻板印象”。

　　刻板印象的形成，主要是由于我們在人際交往過程中，沒有時間和精力去和某個群體中的每一成員都進(jìn)行深入的交往，而只能與其中的一部分成員交往，因此，我們只能“由部分推知全部”，由我們所接觸到的部分，去推知這個群體的“全體”?？贪逵∠蠊倘挥惺∈率×Φ暮锰帲簧偾闆r下卻會出現(xiàn)耽誤大事的判斷錯誤。

　　7、霍布森選擇——封閉思維

　　300多年前英國倫敦的郊區(qū)，有一個人叫霍布森。他養(yǎng)了很多馬，高馬、矮馬、花馬、斑馬、肥馬、瘦馬都有。他就對來的人說，你們挑我的馬吧，可以選大的、小的、肥的，可以租馬、可以買馬。你們都可以選呢，人家非常高興去選東西了，但是整個馬圈旁邊只有一個很小的洞，很小的門，你再選大的馬出不來的，它的門很小。后來獲得諾貝爾獎的一個人叫西蒙，就把這種現(xiàn)象叫做霍布森選擇。就是說，你的思維你的境界只有這么大，沒有打開，沒有上層次，思維封閉，結(jié)果就是你別無選擇。

　　三、走出思維誤區(qū)——創(chuàng)新思維模式和方法

　　【案例】福特與斯隆的思維博弈

　　在變幻莫測、充滿競爭的市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)家的思維定勢帶來的經(jīng)營后果，有時卻是異常慘重的。1913年美國著名企業(yè)家亨利?福特受屠宰流水作業(yè)的啟發(fā)，設(shè)計了汽車裝配流水線，能夠標(biāo)準(zhǔn)化零部件和高架供應(yīng)線，大批量生產(chǎn)統(tǒng)一規(guī)格的黑色“T”型車。這一在福特腦中醞釀了整整10年的創(chuàng)新思維，誕生了管理史上著名的“福特制”。它開創(chuàng)了一個新的工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)時代，也使福特成為一度占有68%世界汽車市場的“汽車大王”。但是，福特在陶醉于他創(chuàng)新思維所取得的巨大成就的同時，也在大腦中埋下了“思維定勢”的種子，居然公開宣稱，福特公司從此以后只生產(chǎn)黑色的T型車。

　　當(dāng)美國汽車市場漸趨飽和，早期購車人需要更新車輛，對汽車的檔次、性能、外觀有了更高要求時，福特的“思維定勢”使他大吃苦頭。美國另一著名企業(yè)家、通用汽車公司總裁斯隆看到福特產(chǎn)品單一、款式陳舊這一致命弱點設(shè)計制造出不同價格檔次的汽車，并且首創(chuàng)了“分期付款、舊車折舊、年年換代、密封車身”的汽車生產(chǎn)四原則，一舉擊敗福特，登上了世界第一汽車制造企業(yè)的寶座。斯隆的思維創(chuàng)新?lián)魯×烁Ｌ赜伤季S創(chuàng)新退化而來的思維定勢。