美國人的思維特點有哪些

　　不同國籍、文化背景的人看待事物的角度、方式不同，便是思維方式的不同。那么美國人的思維方式是怎樣的呢?有什么特點?今天學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)砹嗣绹怂季S的特點，一起來看看吧!

　　美國人的思維特點

　　一、講的是共同利益

　　有關(guān)這一點，我聽到過一個名人故事：林語堂與賽珍珠有多年的合作關(guān)系，賽珍珠是林語堂的出版商。林語堂因此覺得自己與賽珍珠有很深的友誼，所以當林語堂想發(fā)明中文打字機但經(jīng)費短缺時，就向賽珍珠借錢，沒想到被拒絕，他很是想不通，于是與賽珍珠絕交。這件事很說明中美文化的差異。

　　中國人覺得相處時間長又沒有齟齬就有友誼，但美國人缺少友誼這個概念，美國人講利益。賽珍珠幫林語堂出書，是互利的行為，林語堂賺了稿費，也贏得了名聲，賽珍珠更賺了大頭。后來林語堂與賽珍珠鬧翻后覺得自己吃虧了，自己拿的版稅只是10%，而不是50%。林語堂可能覺得自己與賽珍珠應(yīng)是地位相同的伙伴關(guān)系，所以應(yīng)拿一半?？墒?，出版商有發(fā)行渠道，控制了市場，他們拿走大部分利潤，不管你喜不喜歡，這一直是美國的現(xiàn)狀，這也是為什么每個人都想自己做老板的原因。至今美國的版稅標準仍是8%到12%。所以林語堂不必感到自己吃虧了。如果他感到吃虧了，按照美國人的想法，他應(yīng)該換個出版商。林語堂顯然不習(xí)慣這樣的思維。林語堂的想法可能是，我現(xiàn)在幫你賺錢，以后你也幫我賺錢。

　　林語堂向賽珍珠借錢發(fā)明中文打字機，與借生活費是不一樣的，生活費數(shù)量往往較少，周期通常較短。借錢做發(fā)明，類似于借錢做生意，借的數(shù)量往往大一些，還錢周期通常長一些。賽珍珠很可能從商業(yè)眼光來看這件事，覺得新發(fā)明風(fēng)險大，不愿借，也挺正常。后來林語堂發(fā)明的打字機也沒產(chǎn)生利潤。

　　林語堂不必生賽珍珠的氣，也不必因此而后悔與賽珍珠的交往。當初不是賽珍珠幫他出書，他也不會有后來的地位。中國人文章寫得好的人很多，林語堂之所以至今還被人記得，主要也是因為賽珍珠幫他出的幾本英文書，因為中國作家能出英文書的屈指可數(shù)。

　　美國人不是不可以交往，只是與他們交往時要了解他們的思維習(xí)慣。中國在歷史上是超級大國，所以其價值觀念在世界上也影響過其他國家。但現(xiàn)在中國是發(fā)展中國家了，別國不會受中國價值觀念的影響，而會受美國價值觀念影響。所以，中國不能再輸出友誼了。在與別國、別國人交往，要以利益為重。共同的利益可以彌補文化上的差異。

　　二、價廉與物美的含義

　　眾所周知，美國外包的軟件項目很多，但絕大多數(shù)都是外包到印度，中國軟件人才不少，可卻很難攬到美國生意。很多人都認為這是中國人英文程度不好所致，這確實是主要原因，但還有一個原因，就是中國人不了解美國人的思維方式。

　　打個比方，如果你有一個親人生病了，需要找一位醫(yī)生開刀，一家印度醫(yī)院說，"到我們這里來吧，我們醫(yī)院的醫(yī)生有多年豐富的經(jīng)驗，至少開過十例這種相近的手術(shù)，都很成功，而且費用比美國醫(yī)院低30%。"

　　另有一家中國醫(yī)院說， "到我們這來吧，在我們這里做手術(shù)是最便宜的，費用比美國醫(yī)院低70%，因為我們都是讓醫(yī)學(xué)院的學(xué)生來做得。"你會選擇哪家醫(yī)院呢?

　　對于一個美國人來說，毫無疑問他會選擇印度醫(yī)院，中國醫(yī)院雖然更便宜，可是讓醫(yī)學(xué)院學(xué)生開刀，他們有經(jīng)驗嗎?我的親人不成了他們的試驗品嗎?

　　選擇軟件公司與選擇醫(yī)院的道理是一樣的。美國人不光考慮成本，也考慮對方有無經(jīng)驗，能否按照要求完成任務(wù)。

　　如果了解了美國人的思維，中國醫(yī)院就可以說，"我們醫(yī)院的醫(yī)生有豐富的手術(shù)經(jīng)驗，像你親人這樣的手術(shù)我們已做過十多例，每個手術(shù)都很成功，而且我可以給你這些病人的電話，你自己可以去核實，而且我們的費用比印度醫(yī)院還低。"這樣的表述，不怕接不到美國人的生意。

　　三、開一元錢店發(fā)大財

　　在美國期間，我到過一元店感受了他們的經(jīng)營、商品情況。我和大學(xué)的教授也談到美國一元店的情況。教授說，美國的一元錢店很發(fā)財。我只是想他們的商品價格便宜，有的同樣商品在別的商店可以買到兩元甚至更高。教授說了這樣一個道理，我們當時計算一元錢店的收益，只是計算了每年的利潤，卻忽略了店鋪本身的價值。

　　按照美國人的思維，如果這個店能夠持續(xù)賺錢，那這個店本身就很值錢。如果現(xiàn)在的十年期債券的利息是百分之五，那你如果要得到五萬元的利息，你需要多少本金呢?答案是一百萬。如果你的店也能每年產(chǎn)生五萬元的利潤，那你的店也值一百萬。

　　如果你只有一家店，別人可能不愿化一百萬來買它，因為經(jīng)營風(fēng)險很大，今年能賺五萬，明年不一定賺到。但如果你能夠多開幾家，開成連鎖店，美國人就會認為你的經(jīng)營風(fēng)險大大減少了。這時你的店就一定值錢了。連鎖店產(chǎn)生了整體大于部分之和的效應(yīng)，每個店的價值都高于單獨經(jīng)營時的價值。

　　美國有一家上市公司，叫"美元將軍"(Dollar General)，它開了6817個連鎖店，

　　每個店平均一年約賺5萬美元，它的總市價是68億美元，相當于每個店價值一百萬美元。 當初開這家連鎖店的人發(fā)了大財。

　　其實，我國開一元錢店有優(yōu)勢，因為一元錢店里的東西都是從中國進口的。但為什么沒有見中國人開一元錢店發(fā)大財?shù)哪?美國人認為，有的中國人不愿合作，覺得與人合作容易受氣、受騙，只信任家庭成員，通常做法是開一個一元錢店，幾年后賺了一些錢后就把店關(guān)掉了，想不到去開新店來復(fù)制成功的商業(yè)模式，結(jié)果是撿了芝麻，丟了西瓜。

　　可見，按我們的思維賺不了大錢的事，到了美國人手中，通過資本市場的運作，照樣可以賺到大錢。

　　四、以"粗心"對待粗心

　　我聽了一位在灣區(qū)上班的華人講了一個真實的故事：他剛進公司工作時，公司要求員工穿西裝打領(lǐng)帶。有一次他開車上班到了半路，才發(fā)現(xiàn)領(lǐng)帶忘了打，回去拿意味著遲到，兩害相權(quán)取其輕，還是準時到班上要緊。當時心中是惴惴不安，生怕被老板罵。

　　到了班上，那一整天，與老板打了幾個招呼，老板都沒提我領(lǐng)帶的事，當時覺得老板也是個粗心的人。等到第二天，打好領(lǐng)帶到了班上后，老板笑著說，你今天可沒忘帶領(lǐng)帶。

　　原來，老板前一日的"粗心"是故意的。他不當時指出，是不想影響我的情緒。事情過去了，再提起來，氣氛輕松，當事人也不會再有精神負擔(dān)，我不由佩服美國人的考慮細致。

　　他還給我介紹了這樣一個故事：有一位女性朋友在銀行工作，有一次她因穿超短裙上班，第二天就收到老板的電子郵件，內(nèi)容是一段人事部門所制定的服飾要求，其中有服裝要端莊的話，她頓時明白昨天穿超短裙上班有些不合適。事請已過，她也不感到什么不自在，下不為例就行了。

　　五、賠本的買賣也做

　　在美生活六個月我注意到這樣一個現(xiàn)象，到中國店、越南店等一些亞洲店買東西，如果用信用卡付帳，他們會要求你最低消費十五元左右，看起來他們很有道理，信用卡公司會收取商家的手續(xù)費用，如果你消費少了，商家會覺得他們在付完信用卡公司的費用后，賺不到錢了。可到美國店去買東西，即使是幾毛錢的食鹽，你一樣可以用信用卡買。這是為什么呢?

　　因為美國商家愿意在少數(shù)交易上虧損，只要大部分交易賺錢就行了。有人說，殺頭的生意有人做，賠本的生意沒人做，美國人賠本的生意也做，他們賺的是信譽，是回頭客，賠一次可能賺多次。

　　美國店都允許客戶退貨，這是一樁賠本的買賣，可是失之東隅，受之桑榆，此舉贏得了人心，客戶在這些店消費更多了?？墒呛芏嘀袊甑拈T口都寫著"商品賣出，概不退伙"，形成鮮明的對照。所以中國店不如美國店規(guī)模大，因為中國商家不能做一點賠本生意。

　　六、用過程而不是道德說教解決問題

　　中國人碰到社會問題，首先想到的辦法就是靠道德說教。比如說一稿兩投問題，十幾年前就見到報刊上不時有人呼吁作者不要一稿兩投，現(xiàn)在仍有同樣的呼吁，而且，確實存在一稿兩投的現(xiàn)象。這說明這么多年的道德說教并沒有收到成效。

　　這是為什么呢?有些刊物或網(wǎng)站要求作者給他們一個月的時間，如果沒有任何回音，稿件再自行處理?？墒?，作品也有青春期，很多文章時效性很強，讓作品等一個月，就象讓一個姑娘等十年再找婆家一樣，很多作者自然不愿意了。

　　到了美國后，發(fā)現(xiàn)從沒有人呼吁過不要一稿兩投，但是，卻沒有發(fā)現(xiàn)有什么稿件同時出現(xiàn)在兩家刊物上。美國人是怎么解決這個問題的呢?美國人通常把社會問題歸因于過程，而不是人的道德。要解決問題，就要重新檢討事情操作的過程，通過改變操作過程來防止問題的發(fā)生。用美國人的思路解決一稿兩投問題，我們可以先看另一個問題的解決辦法。在找工作時，你也經(jīng)不起等待，你可能會把履歷表送給一百家公司，但你不會去兩家或兩家以上的公司去上班，為什么呢?你寄履歷表給公司，只表示你對去這家公司工作有興趣，并不表示你已做了承諾，如果這家公司要你，你就一定得去。當其中一家公司真的想聘用你時，他們需跟你再聯(lián)系一次，你這時只能答應(yīng)一家。這樣就不會出現(xiàn)一女兩嫁的情況了。

　　同樣，當一個作家投稿給一家出版物時，他也應(yīng)只是表露他想在這家出版物發(fā)表的興趣，如果出版物真得決定要用這稿件了，寄一個合同給作家，甚至可以用電子郵件通知作家。得到作家簽名的合同，或者回復(fù)的電子郵件時，這才算得到了作家的授權(quán)。如果作家授權(quán)給兩家出版物，出版商可以根據(jù)合同來起訴作家，沒有哪個作家會惹這種麻煩。過程變化一下，問題就迎刃而解。中國人應(yīng)該學(xué)習(xí)這種思維方式，提高自己解決問題的能力。

　　七、美國人愛打官司

　　說到美國人愛打官司，覺得這是一件消極的事。古代的賢人以無訴訟為最大的成就?？墒牵诿绹欢螘r間后，才發(fā)現(xiàn)多訴訟不是壞事。中國人愛講理，路上兩個人相撞，公說公有理，婆說婆有理，面紅耳赤地說上一天，引來很多頭伸得象鴨子一樣的看客，白白在浪費時間。在美國出了車禍，不用吵架，讓保險公司去判斷，再不服就上法庭，到了法庭，管你服不服，你都得服從法庭的判決。這就是讓法庭來解決爭端的好處，省得自己白費口舌。在中國報紙上，經(jīng)?？吹矫窆さ焦椭髑办o坐要工資，單位派出專員到其它單位去討債。這些本來都是應(yīng)該通過法律來解決的事，可大眾卻在花費無謂的時間。

　　美國人愛打管司，反應(yīng)了美國人對法治的信任。中國人不愛打管司，而是采取另一種方式—上訪，有些人對法律系統(tǒng)不信任，"法治"不如"人治"。從這一點講，我國要過渡到法治社會，需要不斷提高執(zhí)法者的素質(zhì)，公平執(zhí)法，愛打官司人多了，未必不是件好事。

　　美國人思維的積極面

　　《獨立宣言》開頭寫道：“人人生而平等，都有生命、自由和追求幸福的權(quán)利。”這是美國最基本的人權(quán)觀，待人如待己，“己所不欲勿施于人”，都是一個意思。要使人人都享有自由，就要制定規(guī)則并嚴格實施。兩年前我在美國探親，無論是在旅游景點，還是在高速路上，秩序井然。沒有看到爭先恐后、亂丟垃圾等現(xiàn)象，這就是契約社會的特質(zhì)。這種平等觀甚至涉及人與自然的關(guān)系：一切生靈都是上天賜予的平等的生命(電影《阿凡達》里有表現(xiàn))。上述平等觀是美國式思維的基礎(chǔ)。

　　其次，美利堅是個務(wù)實的民族。在高速公路上，各種車都有，沒有看到國內(nèi)常見的那種擺酷的豪車招搖過市，公共場所人們的穿著也是隨心所欲，各有所好，并不用品牌顯擺。兒子在學(xué)術(shù)屆，發(fā)現(xiàn)美國人寫文章，并不講究詞句優(yōu)美(與歐洲范有別)，有人總結(jié)為“傻、大、黑、粗”，復(fù)雜的事兒簡單說，說清楚為好。兒子在美國，沒有任何背景、靠山，通過自己的努力，年年有文章參加國際學(xué)術(shù)會議。曾有人建議我考太極拳級或段位，到美國好教老美。其實老美精得很，他才不看你的什么證，只要覺得你精氣神好，會英語，又講得有道理，準保跟你學(xué)。

　　再次，美國式思維最突出的是積極進取的創(chuàng)新品質(zhì)。我們在國內(nèi)，都知道來自美國的蘋果手機和谷歌眼鏡，不一定都清楚硅谷火熱的創(chuàng)新浪潮。兒子赴美整整七個年頭，給我們描述了美國乃至國際學(xué)術(shù)屆的科學(xué)研究氛圍，美國斯坦福大學(xué)上至教授下至本科生的創(chuàng)業(yè)夢……前不久，兒子申請到美國兩所公立大學(xué)的教授職位，這可是他奮斗七年的成果啊!但他經(jīng)過激烈的思想斗爭，決定放棄，繼續(xù)自我挑戰(zhàn)留在硅谷打拼。為此我沒少打越洋電話與他爭論，因為這已經(jīng)大大超出了我的心理預(yù)期。我知道，天高皇帝遠，兒子已經(jīng)美國化了，不得不反思自己的中國式思維。

　　美國老年人也是平等的、務(wù)實的、積極進取的。我們在拉斯維加斯看到不少老年婦女在酒店做服務(wù)工作，不亢不卑，坦坦然然。在優(yōu)山美地國家公園的電車上，人們依次排隊上車就座，沒有讓座之爭，美國老人是不愿意別人讓座的。老人們也會穿得漂漂亮亮的，不像個家庭主仆。八、九十歲的老年人仍然開車，還有個別開直升機、跳傘等。

　　中國與西方的思維文化差異

　　中國人的思維特性、中國人創(chuàng)新的障礙和成功的經(jīng)驗，都不能憑著我們自己的經(jīng)驗直覺來進行講解和分析，一定要進行科學(xué)的分析。而在科學(xué)的分析中，心理學(xué)可以扮演一個很重要的角色。心理學(xué)為什么能夠跟文化有關(guān)系?其實我們在談文化的時候，談得比較多的是客觀的文化，比如說經(jīng)典，比如說藝術(shù)，這都是看得見摸得著的文化，是文化的載體。真正的文化我們認為是主觀的文化、是一個心理的文化、是一個精神的氣質(zhì)、是一個思維的方式和思維的理念，它比客觀文化更重要。

　　主觀文化必然會帶來很多文化的差異、語言的差異影響到我們的文化思維。有美國心理學(xué)家做了一些經(jīng)典的研究，發(fā)現(xiàn)我們中國人缺乏反事實思維。假設(shè)彭老師是一個美國總統(tǒng)，那么咱們中美關(guān)系會怎么樣?我們中國人的習(xí)慣思維是：“你這小子還想當美國總統(tǒng)?沒門。”首先拒絕這種假設(shè)，而創(chuàng)新是要做假設(shè)，是要反現(xiàn)實的，是要突破現(xiàn)狀的。

　　另外，語言對于我們的誤導(dǎo)也是非常大的，有的時候因為我們太了解自己的文化、以至于在某種程度上無中生有地做出一些判斷。有一個很有趣的研究，就是讓美國人讀這個英文句子，叫做“FINISHED FILES ARE THE RESULT OF YEARS OF SCIENTIFIC STUDY COMBINED WITH THE EXPERIENCE OF YEARS”，這個里頭有多少個字母F?我們中國人一看就對，6個。美國人說，3個，因為他進行意義加工，OF這種介詞，他不數(shù)。我們中國人反而答得對，英語越不好越答得對，因為文化和語言，有的時候會有先入為主的誘導(dǎo)作用，使我們?nèi)菀咨袭敗?/p>