建筑業(yè)的互聯網思維
建筑業(yè)的互聯網思維
建筑業(yè)企業(yè)如何擺脫粗放型發(fā)展模式,走上可持續(xù)發(fā)展之路,是整個行業(yè)都在思考、實踐的大課題。建筑行業(yè)結合互聯網思維會產生怎樣的火花呢?以下是學習啦小編為大家準備的建筑業(yè)的互聯網思維,僅供參考!
建筑行業(yè)的互聯網思維到底是怎樣的?
中國建筑行業(yè)一直對信息化有免疫力,互聯網革命是否會波及建筑業(yè)?“互聯網思維”是否與建筑行業(yè)無關?
2015年,互聯網商業(yè)模式勢不可擋地橫掃所有行業(yè),從零售、快餐到手機、電信,從快遞到金融,逐個被互聯網所顛覆,連最牛X的銀行也被互聯網金融搞得坐臥不安了。“互聯網思維”已是當今商界最熱的管理思想詞匯。
研究表明,建筑行業(yè)是最需要互聯網思維的行業(yè)之一。作為最大最不透明的行業(yè),行業(yè)的不透明造成了巨大的資源浪費、能源消耗及碳排放,也帶來了項目管理水平低下,企業(yè)效益差,行業(yè)腐敗嚴重等諸多行業(yè)問題。建筑業(yè)是最需要互聯網革命的行業(yè),只是由于行業(yè)復雜性高、難度大,互聯網革命發(fā)動相較其它行業(yè)較為緩慢而已。但建筑行業(yè)的互聯網革命遲早發(fā)生,從社會、行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度,也必須發(fā)生。
那什么是“互聯網思維”?互聯網思維在建筑行業(yè)的特點應該是:
一是超越客戶價值的用戶價值思維?;ヂ摼W大量產品免費,收費是小部分,但互聯網企業(yè)對免費用戶關心備致,極力做大免費用戶群,逐步將免費用戶轉換為收費用戶,免費用戶始終是用戶群中最大部分。相對建企,產品不僅要考慮大業(yè)主的滿意度,也要考慮小業(yè)主的居住使用體驗。讓不直接向你交費的用戶(小業(yè)主)叫好,去影響大客戶(建設方),讓大客戶離不開你,這才是終極品牌建設。
二是透明化思維。要放棄靠不透明才能賺大錢的思維,不再把關系競爭力作為主要競爭力,要建立在透明化時代,靠能力、靠價值賺錢,通過市場化競爭獲得優(yōu)勢,而不是私底下交易獲利。這就要在戰(zhàn)略、品牌、成本能力上建立競爭優(yōu)勢。
三是扁平化思維,即建立“大后臺,小前端”的管理體系。3~5個層級讓企業(yè)與項目信息對稱困難的建企,加劇了信息不對稱的程度,信息失真導致決策失準?;ヂ摼W在BIM技術的聯合作用之下,將實現扁平化的“大后臺、小前端”的管理模式,高效率而低成本,支撐和管控能力都將大為提升。為了做大,不斷增加控制層級相當危險?;ヂ摼W時代,做大不需太多的層級。
四是一切數據化,大數據成核心競爭力。一切業(yè)務、技術和管理信息都將數據化。社會和行業(yè)都將進入大數據時代。建筑作為最大的數據行業(yè)之一,又是最沒有數據的行業(yè)。在互聯網和BIM的雙重作用下,數據的價值和重要性將逐步體現。項目的工程量、建材和設備的產品數據浩如煙海,建企的大數據庫將是行業(yè)的門檻之一。沒有企業(yè)大數據庫,管理和采購競爭力都將無從談起。
五是品牌競爭和粉絲經濟?;ヂ摼W時代是信息充分傳播,信息過載,若沒有品牌號召力和擁戴你的粉絲,在市場上是很難立足的,信息的潮水將瞬間淹沒你。建企需要獨一無二的品牌個性,需要一小批戰(zhàn)略級客戶(粉絲)圍繞著你。否則關系戰(zhàn)、價格戰(zhàn)將耗盡你最后一滴血。
六是開放、共享、去中心化、平等、民主的精神將占據管理主導思想。企業(yè)內部的等級文化將弱化,部門壁壘需要拆除,更為平等。在企業(yè)社交平臺上,各有專長的專業(yè)人員和專家小組,可以成為部落中心,決策是自下而上的民主過程,不需行政太多干預,卻能自我組織和嚴格監(jiān)控運營。
互聯網將蕩平一切,建筑行業(yè)終將逃無可逃。當然互聯網在變革建筑業(yè)的過程中,會與BIM技術聯合作用。在這一變革過程,盡早擁抱互聯網、盡早具備“互聯網思維”的建企將獲得生存權和發(fā)展權,反之將逐步被邊緣化。
當建筑業(yè)遭遇互聯網思維
建筑業(yè)企業(yè)如何擺脫粗放型發(fā)展模式,走上可持續(xù)發(fā)展之路,是整個行業(yè)都在思考、實踐的大課題。近年來,隨著改革的逐步深化,業(yè)內涌現出了一大批因改革而實現二次飛躍的創(chuàng)新型企業(yè),江蘇南通三建集團有限公司(以下簡稱“南通三建”)無疑是其中的佼佼者。聚焦這些已在改革中取得階段性成功的企業(yè),不難發(fā)現,思維模式的轉變是其取得成功的關鍵,而南通三建則是其中的標桿之一。
用今天的思維想象未來,看到的都是困難和障礙;用未來的視角看現在,發(fā)現的可能更多的是機會,這是筆者在采訪江蘇南通三建集團有限公司總裁黃裕輝時最大的感悟?;蛟S,這就是他口中的“互聯網思維”的真正內涵。
創(chuàng)新商業(yè)模式打造“大三建平臺”
互聯網思維看似與傳統(tǒng)建筑業(yè)風馬牛不相及,但黃裕輝認為,互聯網思維本身“是一種觀念,具有開放、平等、協(xié)作、分享的精神,同時也是一個平臺思維,更是一個生態(tài)系統(tǒng)”,互聯網思維深刻地改變了社會的發(fā)展,改變了人們的生產、生活方式,已成為創(chuàng)新驅動發(fā)展的先導力量,也必將為建筑業(yè)帶來深刻變革。
2013年,在黃裕輝的主導下,南通三建重新定位企業(yè)戰(zhàn)略,以不同于眾的商業(yè)模式、品牌定位為企業(yè)謀劃新一輪發(fā)展,圍繞“幸福三建,偉大三建”主題,打造“大三建平臺”的戰(zhàn)略思維,走“平臺型企業(yè)”發(fā)展道路。從互聯網思維的角度來看,“平臺”是一個形象的概念,實際上是同一個供應鏈上眾多企業(yè)共享的平臺。通過打造“大三建平臺”,可以使平臺成員揚長避短,在平等、協(xié)作的氛圍之下,整合成為一個有效率、有效益的整體,實現資源共享和協(xié)同效應,推動平臺可持續(xù)發(fā)展。因此,“大三建平臺”的打造,使南通三建的商業(yè)模式得以創(chuàng)新,企業(yè)成為了產業(yè)鏈的組織者、整合者和價值的創(chuàng)造者。
在平臺建設基礎上,南通三建積極推動轉型升級,進行“資本化運作,全產業(yè)鏈經營”戰(zhàn)略布局,充分利用外部資源,通過多元化融資模式,運用資本的力量,實施有效的并購,實施戰(zhàn)略性投資,進一步擴大產業(yè)和利潤空間。堅持以建筑產業(yè)為基礎產業(yè)不動搖,做好上伸下延,拉長產業(yè)鏈,形成金融—投資—房產—建筑—運營管理一體化的產業(yè)鏈模式。以企業(yè)的信息化系統(tǒng)作保障,再造流程,將原來以職能為核心管理的傳統(tǒng)企業(yè)改造成為以流程為核心管理的新型企業(yè)。通過全面推廣標準化手冊和OA辦公平臺的運用,促使流程高效運營,實現了企業(yè)的透明化管理,使權力在陽光下運行,各級員工自上而下,各負其責,當家作主。流程式管理
手段的創(chuàng)新,使管理不失控、決策不失誤,從而在整體上提高了企業(yè)的運營效率,凸顯了互聯網時代的速度化、平臺化、透明化與廉潔化的特點。
2013年初步運營以來,南通三建的平臺化運營方式已經初顯成效,盈利結構的改變也是水到渠成的結果。2013年,南通三建經濟總量突破400億元,2014年突破500億元,“大三建平臺”將南通三建打造成了一個公平、公開、公正、開放的企業(yè)平臺,將這家具有近60余年發(fā)展史的大型建筑企業(yè)集團提升到了一個新的發(fā)展高度。
運用電商思維鑄牢命運共同體
網絡營銷是互聯網思維的一個重要特點,黃裕輝介紹,南通三建正在搭建電商平臺——筑客網。這一平臺的成功打造,將實現企業(yè)資源整合,可為平臺內的成員單位帶來信息共享、采購便利和成本控制等多重效應。
鑒于電子商務對資本極度依賴,南通三建為此成立了南通三建金控集團,專門為電商平臺提供配套服務,并已經開始成功運作,初步達成了產融結合效應。黃裕輝介紹說,金控集團將以建筑這個基礎產業(yè)為支撐,借助金融手段,整合資金流、信息流、物流與人才流,初步搭建一個企業(yè)內部建材的交易平臺,而最終目標則要建設成為輻射全市、全省乃至全國的“電子商務 實體商貿 物流配送”聯動的建材電子商務平臺。同時,通過第三方建設供應鏈整合平臺和線上線下聯動發(fā)展平臺,通過“專業(yè)化、信息化、標準化、一體化”的集控運維策略,打造以注重買賣雙方需求為導向,建筑建材類供銷一體、協(xié)同發(fā)展的電子商務平臺。
此外,黃裕輝還提出了“中國南通三建大平臺”的全新概念,試圖將南通三建所有員工打造成為一個命運共同體。他說:“南通三建是大家共同經營的企業(yè),是大家共同的事業(yè)大平臺,你中有我、我中有你,大家是生命共同體、利益共同體、榮譽共同體、事業(yè)共同體。在這個平臺上,企業(yè)和員工將會更好地實現共享、共治、共贏。”“中國南通三建大平臺”是基于多業(yè)態(tài)跨界整合的新型資本平臺,是基于互聯網的業(yè)務集成整合平臺商業(yè)模式,是南通三建所有員工實現夢想的平臺,是行業(yè)間跨界、跨代與跨越式整合發(fā)展、產生內生動力的重要商業(yè)模式。
錨定核心價值觀成就偉大企業(yè)
作為南通建筑業(yè)的一支中堅力量,南通三建理所當然地承繼了“南通建筑鐵軍”的優(yōu)秀傳統(tǒng)與精神,并在成立之初便被賦予了“為地方經濟服務,為中國建筑業(yè)作貢獻”的歷史使命,在長期發(fā)展中鍛煉并催生出了南通三建良好的企業(yè)文化,即“質量、質量、還是質量”的品質追求和“一心為公、無私奉獻”的精神素養(yǎng)。這是南通三建得以持續(xù)發(fā)展的基礎,也是黃裕輝互聯網“共享、共贏”思維的精神底色。
南通三建“業(yè)主第一、用戶至上、以誠取信、服務為本”的企業(yè)宗旨充分展示了南通三建的一片赤誠之心,始終以誠信贏得客戶。南通三建的經營規(guī)模與業(yè)績固然傲人,但更讓業(yè)界同行艷羨的是其龐大穩(wěn)定且高端的客戶群——服務過恒大集團、香港路勁、華夏幸?;鶚I(yè)、中信等上萬個大客戶、460多萬家庭,年業(yè)務總量九成以上都面向老客戶或二次開發(fā)客戶。對此,黃裕輝頗為自豪:“對客戶、業(yè)主、分包商、材料供應商都堅持以誠相待。有信譽才有口碑,有口碑就有市場,這是三建成為行業(yè)領導者、產業(yè)整合者和價值創(chuàng)造者的基石。”
在企業(yè)發(fā)展的各個階段,南通三建始終不忘回報社會。集團組織成立了“扶助基金”,讓社會急需幫助的人士共同享受南通三建改革發(fā)展的成果;每年在慈善方面積極投入,用于包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的修建改造、貧困家庭的幫扶、災區(qū)的重建等。同時,南通三建還致力于社會文化體育教育事業(yè),與海門山歌劇團、海門珂締緣足球學校等結對幫助,以提供資金等方式給予支持。
2014年,南通三建位列“中國企業(yè)500強”第244位、“中國民營企業(yè)500強”第44位、“中國建筑業(yè)競爭力百強企業(yè)”第15位和“ENR全球最大250家工程承包商”第57位,取得了經濟效益、社會效益的雙豐收,南通三建“偉大企業(yè)”的目標正一步步成為現實。
對于建筑業(yè)企業(yè)的改革,黃裕輝說,企業(yè)在改革中應該向前看,要找準企業(yè)發(fā)展的方向,通過提升核心競爭力,做到成本更低、服務更好、質量更優(yōu)、品牌更響。與令人目眩的互聯網思維相比,這番話雖平凡但更顯厚重,正如南通三建“用心營造美好未來”的價值觀一樣,無論企業(yè)如何發(fā)展,為人們奉獻優(yōu)良的產品、讓企業(yè)成為社會發(fā)展的推動者都將是不變的宗旨。
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