互聯網的女性思維

　　性思維的一些代表特征包括了看重體驗、感性、去中心化，這些無一例外都是互聯網思維的特征，具體的分析都在姜奇平老師的互聯網的女性主義特征中。

　　互聯網思維就是女性思維

　　“新女性”是在互聯網影響下成長的一代女性，她們相比前輩更真實、更自我、更渴望自我實現。“新女性拒絕傳統商超、新女性拒絕傳統電商”。

　　譬如說，女生比男生使用手機的時間更長，而女性比男性更偏向出國旅游;甚至，美國最新的調查顯示，成年女性游戲玩家已經超過未成年男性，女性在游戲界的地位已“逆襲”……新女性，不知不覺間已經成為互聯網商業(yè)的第一動力。“新女性”是在互聯網影響下成長的一代女性，她們相比前輩更真實、更自我、更渴望自我實現。在大眾視野中，這個群體被貼上“女漢子”“綠茶婊”“小清新”等各式標簽。但當新女性開始發(fā)揮商業(yè)權利時，她們的消費選票充滿力量，甚至是決定性的。如果你現在還不了解“新女性”如何思維，可能將失去世界。

　　“互聯網思維就是女性思維”——新周刊副主編、新銳女作家蔣方舟昨天在國內最大的水果電商天天果園演講，剖析新女性，并迅速引起行業(yè)熱議。

　　在演講前不久，蔣方舟曾寫過一篇叫《精英決定去死》的文章，寫互聯網變革信息傳遞方式所帶來的、傳統“精英”階層的沒落：“在新的世界中，每個人手上的智能手機都是信息發(fā)布的平臺，記者作為“事實精英”，失去了距離真相最近的優(yōu)勢;消費世界中，文化只是消費品倉庫中黯淡而落灰的角落，學者作為“評價精英”，喪失了評價好賣相好品味的文化產品的優(yōu)勢;更勿論知識分子，作為“觀點精英”，聲嘶力竭也難讓自己的意見在如潮水的聲音中跳出。”

　　“精英”乃至“精英主義”本就是一個一元價值的、中心化的、充滿男性主義特征的詞語，作為一個“泛90后”，從天才少女到雜志主編，從質疑到掌聲，蔣方舟的成功本身，本就是對“精英”一詞的一次突圍，也是新女性身份認同的一次示范。

　　“新女性”是在互聯網影響下成長的一代女性，她們相比前輩更真實、更自我、更渴望自我實現。在大眾視野中，這個群體被貼上“女漢子”“綠茶婊”“小清新”等各式標簽。但當新女性開始發(fā)揮商業(yè)權利時，她們的消費選票充滿力量，甚至是決定性的。如果你現在還不了解“新女性”如何思維，可能將失去世界。

　　不少人是在看到越來越多確鑿的數據時，才恍然大悟一些木已成舟的事實的：在中國，網購的主力軍是女性;世界范圍內，社交網絡的使用頻率女性高于男性。

　　除此之外，還有更多令人吃驚的數據。譬如，女人一生在化妝品上的花費可以買房;又譬如，中國女性對車的消費超過男性;再譬如說，女生比男生使用手機的時間更長，而女性比男性更偏向出國旅游;甚至，美國最新的調查顯示，成年女性游戲玩家已經超過未成年男性，女性在游戲界的地位已“逆襲”……新女性，不知不覺間已經成為互聯網商業(yè)的第一動力。

　　如果說，web 1.0是男權時代，那么，從web 2.0開始，互聯網便進入了女權時代。前者的特點時門戶式，集中式，大而全;而后者則以人為中心、個性化、獲取經過定制的信息。

　　在web 1.0時代，全互聯網就這么幾個信息集中的渠道，如門戶網站，大家只能從這些地方獲取信息，每個人看到的都是一樣的。但是web 2.0開始，大家在社交網絡、博客上獲取信息，每個人獲取的信息是不一樣的，自己篩選過的。

　　埃萊娜·西蘇對男女二元特征的歸納幾乎可以完美的詮釋這種對立：男性特征是理性、可理解的、中心化的、一元的、左腦的;女性特征則是感性的，可感覺、體驗的，去中心的，多元的，右腦——這恰恰與web2.0時代互聯網思維的特征重合。

　　在這種對立下，不難理解蔣方舟為什么會說“新女性拒絕傳統商超、新女性拒絕傳統電商”。話一出口，便在電商及傳統行業(yè)激起波瀾。

　　當突破空間限制、直面全球各種商品、物流配送發(fā)達，直遞到家、服務不斷完善，體驗越來越好、從生活中解放、更多體驗和生活方式選擇、個性化的新一代電商出現時，其實傳統商超、傳統電商“大而全”的優(yōu)勢早已被顛覆：匯聚更多商品?貼近社區(qū)，空間優(yōu)勢?規(guī)模優(yōu)勢、更性價比、購物體驗?受眾多廣?NONO，這不再是新女性關注的重點。

　　也許可以這樣說，雖然現在社交媒體上發(fā)聲的主要還是男性，但真正有購買力的卻是女性。男性不希望挑選，不知道自己要什么，適合什么，但新女性知道自己要什么，適合什么。因此時下最火的電商：天貓、淘寶、美麗說、蘑菇街、聚美優(yōu)品……乃至樂蜂網、天天果園都是為女性打造的。

　　天天果園便是其中一個十分有趣的案例。經過短短五年的成長，天天果園已確立水果電商“老大”的地位。是天道酬勤，也是電商進入“女權時代”的時勢使然。如何用女性思維賣水果，是這家新銳水果電商從一開始就在思考的問題。“我們的用戶80%是來自一線城市、年輕白領的女性。可以說，正是蔣方舟這樣的新女性。”天天果園創(chuàng)始人趙國彰說，“她們在想什么，她們的消費習慣，對我們至關重要。我們的定位，從一開始就是女性垂直電商。”

　　如何利用“新女性思維”做好一家女性垂直電商，天天果園已經在這次與“新女性”蔣方舟的交流中獲得了不少啟示。“蔣方舟在演講的最后問我們如何解決在傳統渠道購買水果遇到的問題。實際上，我們接下來馬上會推出一款水果險，讓我們的消費者即使在傳統渠道購買水果也能夠享受到和天天果園線上購買一樣的服務保障，獲得高達千元的賠款。” 這將會是國內首例對在傳統渠道購買水果投保的保險險種，趙國彰笑稱，“天天果園要把水果業(yè)管起來。”

　　曾經有句被廣為流傳的論斷是“所有企業(yè)最后都會成為互聯網企業(yè)”，現在也許可以更進一步說：“所有互聯網企業(yè)最后都會成為女性思維企業(yè)”。我們看到越來越多的互聯網企業(yè)正在以女性的思維、語境、交互方式來完成商業(yè)活動，各種過往以男性思維很難理解的顛覆式創(chuàng)新正在發(fā)生。

　　引用《精英決定去死》文末的話：未來啊，那永遠是一條大河，它無知、殘忍、不留情面，更多精英的尸體，將漂流其中，尷尬相遇。

　　如果還不去理解新女性思維，這恐怕將是許多傳統電商未來的結局。