關(guān)于銷售服務(wù)的名言
關(guān)于銷售服務(wù)的名言
銷售就是為顧客服務(wù), 你的生意做的越大,你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。今天學(xué)習(xí)啦小編為你分享的是關(guān)于銷售服務(wù)的名言的內(nèi)容,希望你會喜歡!
關(guān)于銷售服務(wù)的名言精選
1) 銷售代表贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。
2) 你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。
3) 你的生意做的越大,你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。
4) 棘手的客戶是銷售代表最好的老師。
5) 客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。
6) 正確處理客戶的抱怨二提高客戶的滿意度二增加客戶認(rèn)牌購買傾向二豐厚的利潤
7) 成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再從頭開始.
8) 成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)銷售代表不可忘記,那就從從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。
9) 不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。
10) 問一問任何一個(gè)專業(yè)銷售代表成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。
11) 一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什對銷售代表來說,銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的,沒有學(xué)問作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。
12) 一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個(gè)銷售代表的知識和技巧運(yùn)用的結(jié)果。
13) 推銷完全是常識的運(yùn)用,但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上,才能產(chǎn)生效果。
14) 在取得一鳴驚人的成績之前,必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。
15) 推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
關(guān)于銷售服務(wù)的名言集錦
1) 事先寫出自己所要提出的每點(diǎn)意見,以合乎邏輯的順序表達(dá)出來:言簡意駭,抓住重點(diǎn)。
2) 我們都生活在一個(gè)充滿因果關(guān)系的世界里,某件事發(fā)生了,對別的人或事都會有影響。
3) 與別人和諧相處,是做一個(gè)成功推銷員的先決條件。
4) 提問決定談話,辨論,論證的方向。
5) 你會因過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。
6) 工作所給你的,要比你為它付出的更多。
7) 一帆風(fēng)順的訂單很少。對于銷售人員平說,挫折失敗簡直是家常便飯。優(yōu)秀的銷售人員遭到挫折后,很快能調(diào)整過來。而性格脆弱的銷售人員一旦遭挫折,就容易心恢意冷。“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,低落的情緒會持續(xù)很久,有的甚至從此一蹶不振。
8) 行為本身并不能說明自身的性質(zhì),而是取決于我們行動時(shí)的精神狀態(tài)。
9) 遵守一個(gè)諾言,可以使別人對你建立起信心,破壞你的諾言,不僅動搖了那個(gè)信心,同時(shí)可能傷了一個(gè)人的心。
10) 充分了解客戶對一位推銷員而言,是一件非常重要的事。
11) 要想成為領(lǐng)導(dǎo),首先要學(xué)會被領(lǐng)導(dǎo)。
12) 熱忱是推銷成功的最大要素,也是唯一要素。
13) 老板和員工并不是對立的,而是和諧統(tǒng)一的。
14) 巧妙問出顧客的嗜好,讓顧客自己告訴你他喜歡什么。
15) 不管你是多么擅長說服顧客購買許多東西,也必須讓顧客如其所
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1) 事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對手而獲得成功。
2) 最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務(wù)最周到的銷售代表。
3) 對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對策。
4) 銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶日才,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
5) 獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補(bǔ)充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。
6) 對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。
7) 在拜訪客戶時(shí),銷售代表應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙.意思是,銷售代表不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
8) 選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力,不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。
9) 強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。
10) 準(zhǔn)時(shí)赴約--遲到意味著:我不尊重你的時(shí)間.遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過去道歉,再繼續(xù)未完成的推銷工作。
11) 向可以做出購買決策的權(quán)力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權(quán)力說買的話,你是不可能賣出什么東西的。
12) 每個(gè)銷售代表都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到,只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶.銷售才能成功。
13) 有計(jì)劃且自然地接近客戶.并使客戶覺得有益處,而能順利進(jìn)行商洽,是銷售代表必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。
14) 銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
15) 要了解你的客戶,因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績。
16) 在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表之前,你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查,直到摸準(zhǔn)客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。
17) 相信你的產(chǎn)品是銷售代表的必要條件:這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶討它自然也不會有信心??蛻襞c其說是因?yàn)槟阏f話的邏輯水平高而被說眼,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
18) 業(yè)績好的銷售代表經(jīng)得起失敗,部分原因是他們對于自己和所推銷產(chǎn)品有不折不扣的信心。
19) 了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。
20) 電話預(yù)約客戶是推銷員與潛在客戶進(jìn)行緊密聯(lián)系的紐帶。
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