關于行政文員常見的面試問題解析
關于行政文員常見的面試問題解析
二十一世紀企業(yè)之間的競爭說到底是人才的競爭，是人力資源的競爭，人力資源管理便成為企業(yè)管理的重要組成部分，而招聘又是人力資源管理的第一關，即企業(yè)如何面試。下面是學習啦小編為你整理的關于行政文員常見的面試問題，希望你喜歡。
行政文員面試問題
1、行政文員的基本素質是什么?日常用語有哪些?
我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：
見面時：“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。”
分別時：“再會!明日再見”“祝您一路順風，請轉達我們對您家屬的問候”等。
“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”
2、如何對檔案進行分類?標準是什么?
檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結合運用。
年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進行分類
組織機構分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機構進行分類
問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類
3、行政文員的具體工作是什么?
行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協(xié)調工作等幾個方面。
4、在工作中如何處理與上下級的關系?
這屬于行政文員工作中的協(xié)調部分的內(nèi)容。
對上級：行政文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作;維護領導層內(nèi)部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結的話、閑話、氣話不說。
對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協(xié)調的目的。
行政文員的面試技巧
新職場人士對面試技巧方面可能還沒有那么熟悉，很所時候到了面試的時候就手忙腳亂，頭腦空白。不了解面試技巧有哪些。小編建議你面試前一定要做好準備，首先是簡歷，一份好的簡歷相當于一個敲門磚。只要你的簡歷有足夠的吸引力，能夠得到面試的機會越大。其次，就是要了解面試技巧和問題，了解大概要怎樣回答才是最令面試官滿意的。下面講解一下文員的面試技巧。
要注意禮儀穿著和情緒
(1)著裝要整潔，不能五花八門的。男士不能穿的太浮夸，女士不能穿得太暴露，穿著搭配要得體，顏色要深沉一點的，不要太顯眼的。
(2) 面試前要消除緊張的情緒，小編建議你進考場前一定要使自己鎮(zhèn)靜下來，比如用深呼吸法，或是站起來，慢慢的踱步。
面試回答問題時
(1)這是面試的關鍵，在答題時，注意眼神與考官的交流。這一點非常重要，當然只注視其中的一個考官也是不錯的，至少減緩了壓力，但是所有的考官在內(nèi)心其實都希望考生能夠關注他，特別是坐在兩邊最角落的。所以用眼神與他們進行溝通是必要的，可以為高分打下基礎，否則你會發(fā)現(xiàn)，給你最低分的，可能就是來自被布在邊疆的考官。
(2)注意說話的語氣語調，不可太無生氣，抑揚頓挫一些，生動一些，不可以死沉沉的，會讓人覺得這人真悶。故說話時加上一些手勢，增強你的感情。
(3)注意在答題把想到的名言警句作為佐料，這是飛往高分的翅膀。而這就有點講究平時的功底了，是無法一時突破的。
注意事項
面試時要注意禮儀禮貌，不能大搖大擺地進去面試。無論是文員的面試技巧還是其他崗位的，以上面試技巧都適合，但要根據(jù)實際的崗位而定。
面試技巧攻略
求職者在面試過程中，如何把握細節(jié)、巧妙地與HR過招，以獲得工作機會?面試技巧是關鍵。職場專家根據(jù)多年HR實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，總結以下幾點，以給求職者面試提供參考。
首先，求職者一定要準時到達面試地點，并且要身著正裝，體現(xiàn)出求職者對于本次面試的重視，求職者第一印象在面試過程中非常重要。
在自我介紹環(huán)節(jié)，要把握好時間，最好在3-5分鐘之間，明確介紹的內(nèi)容，組織好語言，主要是向HR傳達你的職業(yè)技能和應聘此崗位的優(yōu)勢，在工作經(jīng)驗方面不需要特別詳細介紹，如果你的技能符合HR的需要，他們會對你的社會實踐進行追加提問，此時需要多介紹一些你的工作業(yè)績來加深招聘單位對你的好感，增加復試機會。
在面試時還需要注意的就是不要有小動作，若參加面試主考官不止一人，則應將主要目光停留于發(fā)問者，但過程中也應與其他主考官有適時的目光接觸，以示尊重。
面試是一個雙向選擇的過程，求職者也可以向對方提問，但是不要問具體的崗位職責和工作內(nèi)容，因為招聘信息里已經(jīng)詳細介紹了工作內(nèi)容，不要讓企業(yè)HR感受到你沒有做好“家庭作業(yè)”就來考試，從而降低對你的滿意度。
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