會(huì)計(jì)面試題大全（附答案）

　　第五題答案：

　　中國(guó)某某網(wǎng)會(huì)員服務(wù)的成本和網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)的成本構(gòu)成

　　1 技術(shù)成本

　　技術(shù)成本包括軟硬件成本、學(xué)習(xí)成本和維護(hù)成本。會(huì)員服務(wù)的成本和網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)的成是各種技術(shù)結(jié)合的 產(chǎn)物，昂貴的投資，復(fù)雜的管理和高昂的維護(hù)費(fèi)用

　　2 安全成本

　　在任何情況下，交易的安全總是人們關(guān)心的首要問(wèn)題，如何在網(wǎng)上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實(shí)性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性，成為推廣會(huì)員服務(wù)的關(guān)鍵所在。而上述交易的一系列安全要素，必須要有一系列的技術(shù)措施來(lái)保證。

　　3 開(kāi)發(fā)客戶成本

　　人力資源成本是網(wǎng)會(huì)員服務(wù)的成本和網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)的成本中的最大一部分，所有的效益均由人來(lái)完成，相應(yīng)的成本也是其他成本中最高的一部分。

　　4 物質(zhì)成本

　　為會(huì)員服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行廣告服務(wù)都離不開(kāi)電腦等物質(zhì)的支持，這是最基本的一部分成本，也是固定成本是不可減少的，只有增加會(huì)員，加大廣告服務(wù)來(lái)均減這部分成本。

　　5 機(jī)會(huì)成本

　　機(jī)會(huì)成本是不確定的一部分成本，是獲得這種利益的同時(shí)產(chǎn)生的成本。

　　第六題答案：

　　利潤(rùn)提高的秘訣在于成本控制，從網(wǎng)會(huì)員服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)、網(wǎng)刊 這一系列的過(guò)程都做了嚴(yán)格控制，在保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，把成本降下來(lái)，從而在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中保持了良好的利潤(rùn)。

　　一、成本控制在于把錢花得恰到好處

　　成本控制是一門花錢的藝術(shù)，而不是節(jié)約的藝術(shù)。如何將每一分錢花得恰到好處，將企業(yè)的每一種資源用到最需要它的地方。

　　二、成本控制需要建立科學(xué)機(jī)制

　　第一步：戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)成本控制目標(biāo)

　　方向正確等于成功了一半，成本控制也一樣。成本控制的目的是為了不斷的降低成本，獲取更大的利潤(rùn)。所以，制定目標(biāo)成本時(shí)首先要考慮企業(yè)的贏利目標(biāo)，同時(shí)又要考慮有競(jìng)爭(zhēng)力的其他網(wǎng)絡(luò)公司的價(jià)格。在我們公司成本主要來(lái)源于費(fèi)用，而費(fèi)用發(fā)生在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一件事情、每一項(xiàng)活動(dòng)上，因此，要把目標(biāo)成本層層分解到各個(gè)部門甚至個(gè)人。

　　1.企業(yè)項(xiàng)目分析

　　各個(gè)部門以營(yíng)銷目標(biāo)導(dǎo)向，進(jìn)行年度工作的項(xiàng)目立項(xiàng)，列出為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要做的各類項(xiàng)目，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行任務(wù)分解，再對(duì)時(shí)間、成本、性能每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，對(duì)比成本與收益。比如市場(chǎng)部明年為了達(dá)到既定的目標(biāo)，需要完成多少市場(chǎng)宣傳及推廣的項(xiàng)目，項(xiàng)目逐一分解成任務(wù)后，對(duì)每個(gè)任務(wù)所需要的費(fèi)用進(jìn)行合理預(yù)算，同時(shí)對(duì)產(chǎn)生的收益進(jìn)行估算。

　　2.進(jìn)行行業(yè)價(jià)值鏈分析

　　行業(yè)價(jià)值鏈：是企業(yè)存在于某一行業(yè)價(jià)值鏈的某個(gè)點(diǎn)，包括與上、下游與渠道企業(yè)的連接點(diǎn)，如會(huì)員服務(wù)做精做大，形成無(wú)形廣告，改善價(jià)值的縱向聯(lián)系也可以使企業(yè)與其上、下游和渠道企業(yè)共同降低成本，提高整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈分析

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈和本企業(yè)價(jià)值鏈在行業(yè)價(jià)值鏈中處于平行位置，通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈的分析，可以測(cè)算出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本。然后，自己企業(yè)與之相比較，就找出了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在任務(wù)活動(dòng)上的差異，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取成本優(yōu)勢(shì)。

　　第二步：成本控制四步執(zhí)行法

　　1.減少目標(biāo)不明確的項(xiàng)目和任務(wù)

　　在企業(yè)目標(biāo)清晰的情況下，每個(gè)項(xiàng)目及任務(wù)都是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所服務(wù)的。項(xiàng)目立項(xiàng)分析后，可以把目標(biāo)不明確的項(xiàng)目與任務(wù)削減掉。

　　2.明確各部門的成本任務(wù)

　　實(shí)行“全員成本管理”的方法。具體做法是先測(cè)算出各項(xiàng)費(fèi)用的最高限額。然后橫向分解落實(shí)到各部門，縱向分解落實(shí)到小組與個(gè)人，并與獎(jiǎng)懲掛鉤，使責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一，最終在整個(gè)企業(yè)內(nèi)形成縱橫交錯(cuò)的目標(biāo)成本管理體系。

　　3.成本核算，精細(xì)化管理

　　沒(méi)有數(shù)字進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)量化，就無(wú)從談及節(jié)儉和控制。伴隨著成本控制計(jì)劃出臺(tái)的是一份數(shù)字清單，包括可控費(fèi)用(人事、水電、包裝、耗材等)和不可控費(fèi)用(固定資產(chǎn)折舊、原料采購(gòu)、利息、銷售費(fèi)用等)。每月、每季度都由財(cái)務(wù)匯總后發(fā)到管理者的手中，超支和異常的數(shù)據(jù)就用紅色特別標(biāo)識(shí)。在月底的總結(jié)會(huì)議中，相關(guān)部門需要對(duì)超支的部分做出解釋。為了讓員工養(yǎng)成成本意識(shí)，最好建立《流程與成本控制SOP手冊(cè)》。手冊(cè)從原材料、電、水、印刷用品、勞保用品、電話、辦公用品、設(shè)備和其他易耗品方面，提出控制成本的方法。當(dāng)然，有效的激勵(lì)也是成本控制的好辦法，所以，成本控制獎(jiǎng)勵(lì)也成為員工工資的一部分。

　　4.成本管理的“提前”和“延伸”

　　“提前”就是加大技術(shù)投資，控制機(jī)會(huì)成本;“延伸”就是將上下游整合起來(lái)。當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，是實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，也是成本的競(jìng)爭(zhēng)。

　　5、重視信息管理，建立信息溝通體系

　　信息是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要產(chǎn)品，信息技術(shù)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主要支柱。進(jìn)行預(yù)測(cè)需要搜集有關(guān)工作所需要的信息;與其他部門溝通和協(xié)調(diào)需要傳遞信息;領(lǐng)導(dǎo)做出決策、計(jì)劃下達(dá)執(zhí)行的過(guò)程也是信息流動(dòng)的過(guò)程。同樣，控制活動(dòng)也離不開(kāi)信息，要想及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差，采取適當(dāng)?shù)男拚袆?dòng)，首先必須有信息反饋，掌握有關(guān)環(huán)境變化的信息、計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果的信息。目前，信息技術(shù)正日益滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，對(duì)人類社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，使得信息的擴(kuò)散與應(yīng)用大大加快，決策、交易可在瞬間完成。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，最早獲得準(zhǔn)確詳實(shí)的信息，及時(shí)作出準(zhǔn)確預(yù)測(cè)、正確決策，就能擁有主動(dòng)權(quán)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位;同時(shí)，還可以最大限度地規(guī)避市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，防范由于信息原因造成的預(yù)測(cè)不準(zhǔn)而導(dǎo)致的決策失誤，使公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。

　　6、利用共享資源，降低產(chǎn)品成本

　　分享共享資源的越多，分?jǐn)偟焦局械某杀揪驮降?，如：企業(yè)固定資產(chǎn)、產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用、資源的采購(gòu)費(fèi)用、信息使用費(fèi)用、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用等等，都是共享資源。增加使用這些共享資源的規(guī)模和頻率，就可以降低的成本。