ADSL無線路由模式PPPoE撥號獲取不到IP地址的解決方法

　　有時候，我們在設置好一體機ADSL無線路由模式時，WAN口一直都獲取不到正確的IP地址。學習啦小編為大家整理了ADSL無線路由模式PPPoE撥號獲取不到IP地址的解決方法相關內容，供大家參考閱讀!

　　ADSL無線路由模式PPPoE撥號獲取不到IP地址的解決方法

　　確保ADSL口接在分離器的MODEM口(如果沒有使用分離器則將電話線直接接在ADSL口上)，如下圖所示。

　　電話線連接圖

　　如果線路連接正確，但ADSL口狀態(tài)指示燈不亮，請檢查ADSL口接線是否存在接觸不良等情況。

　

 

　

 

　　按設置向導設置時，在DSL設置中，如果是保持默認勾選 開啟PVC自動搜索 的，可跳過此步驟，進行下一步排查;如果是手動配置的VPI/VCI的值，請先聯(lián)系寬帶服務商，確認該值，如果該值填寫不正確，會引起一體機無法拔號成功。

　　在路由器管理界面，點擊 網絡參數(shù) >> WAN口設置，在列表中找到PPPOE條目并點擊 編輯，在WAN口服務設置中，確認填寫的寬帶賬號密碼是否正確。

　　將之前單獨連接寬帶上網的電腦與路由器LAN口連接(此處一定要通過有線連接)，登錄路由器的管理界面。

　　點擊 網絡參數(shù) >> MAC地址克隆，在操作下拉框選擇 pppoe條目，點擊 克隆，保存。

　　操作完成后，觀察一體機WAN口是否可以獲取到IP地址。

　　注意：部分一體機會提示重啟后生效，此時需點擊重啟。

　　如果按上述排查方法操作后，問題仍然無法解決，請登錄路由器管理界面選擇 系統(tǒng)管理 >> 系統(tǒng)日志，點擊 保存日志，將日志保存到電腦桌面，如下圖：

　　電腦單獨連接寬帶上網，將系統(tǒng)日志發(fā)送到fae@mercurycom.com.cn尋求支持，或致電400-8810-500尋求技術支持。