我們的adsl無線路由器連接上網(wǎng)的時候，有時會遇到windows 窗口提示找不到netcfg.hlp文件，此時撥號上網(wǎng)多數(shù)機器會無法連接網(wǎng)絡，個別機器可以連接到網(wǎng)絡。下面是學習啦小編為大家整理的關于adsl無線路由器找不到netcfg.hlp的解決方法，一起來看看吧!

　　adsl無線路由器找不到netcfg.hlp的解決方法

　　netcfg.hlp：是連接寬帶或是無線網(wǎng)絡的幫助文件，如果此文件丟失，就會導致電腦無法連接網(wǎng)絡。無法建立撥號連接時，系統(tǒng)也會按照netcfg.hlp提供一些錯誤信息。一些精簡的系統(tǒng)可能會刪除了這個幫助文件，因此在其他原因無法連接網(wǎng)絡時，也會彈出這個窗口，使人誤以為上不了網(wǎng)是由于缺少這個文件造成的，其實不然，即使有這個文件，如果adsl 系統(tǒng) 、網(wǎng)卡有問題也會無法連接網(wǎng)絡。

　　提示窗口如下圖：

　　此類報錯多數(shù)是系統(tǒng)或者驅(qū)動問題。

　　解決方案:

　　解決方法一

　　1、開機不停的按F8當高級選項出現(xiàn)后，選“最近一次的正確配置”回車自動修復。

　　2、開機按F8進入安全模式后在退出，選重啟或關機在開機，就可以進入正常模式(修復注冊表)。

3、如果故障依舊，請用系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原，還原到你沒有出現(xiàn)這次故障的時候修復(或用還原軟件進行系統(tǒng)還原)。 聯(lián)想電腦本身帶一鍵恢復，臺式機開機按F2或者Shift+B調(diào)出一鍵恢復恢復系統(tǒng)，筆記本基本都是有一鍵恢復按鍵，如下圖： 多數(shù)機器恢復后可以排除故障。

　　4、如果故障依舊，使用系統(tǒng)盤修復，打開命令提示符輸入SFC /SCANNOW 回車(SFC和/之間有一個空格)，插入原裝系統(tǒng)盤修復系統(tǒng)，系統(tǒng)會自動對比修復的。

　　5、如果故障依舊，在BIOS中設置光驅(qū)為第一啟動設備插入原裝系統(tǒng)安裝盤按R鍵選擇“修復安裝”即可。

　　6、如果故障依舊，建議重裝操作系統(tǒng)?？垂收鲜欠衽懦?。如果故障未排除可以考慮給網(wǎng)絡運營商打電話報修故障。

　　7、特殊情況：“雅虎小助手”、殺毒軟件或者防火墻等出現(xiàn)異常也會引發(fā)錯誤“ADSL錯誤提示678，提示找不到netcfg.hlp文件的現(xiàn)象。所以，在您發(fā)現(xiàn)錯誤ADSL錯誤提示678，找不到netcfg.hlp文件的提示時，可以先嘗試暫時卸載“雅虎小助手”、退出殺毒軟件或者暫時關閉防火墻，重新進行連接，試試看是否能夠解決問題。

　　8、如果故障仍然為解決可以考慮網(wǎng)卡故障，因為現(xiàn)在電腦主板基本集成網(wǎng)卡，可以考慮更換主板或者加裝獨立網(wǎng)卡看故障是否排除。

　　解決方法二

　　如果撥號連接提示缺少netcfg.hlp文件 ：

　　1、在別的電腦上面復制一個過來(netcfg.hlp)。然后粘貼到windows系統(tǒng)的help文件夾下。(操作系統(tǒng)要一致)?？垂收鲜欠衽懦?/p>

　　2、把貓的電源關閉 1-3分鐘，重新啟動自動識別驅(qū)動后，測試故障是否排除：

　　3、出現(xiàn)缺少netcfg.hlp文件的情況， 也可能是線路問題，如果線路連接正常，給網(wǎng)絡服務商客服打電話問問。

　　4、部分情況可能是貓壞了。

　　5、 如果故障仍未排除，徹底刪除寬帶連接，然后按照xp中的向?qū)е匦陆⒁粋€寬帶連接。具體設置方法見備注圖示。

　　6、 如果仍舊無法連接網(wǎng)絡可以考慮安裝網(wǎng)卡驅(qū)動，多數(shù)電腦都隨機附帶驅(qū)動光盤。安裝網(wǎng)卡驅(qū)動即可。如果系統(tǒng)中有備份網(wǎng)卡驅(qū)動，可以卸載網(wǎng)卡驅(qū)動，重啟電腦，系統(tǒng)會自動識別驅(qū)動，測試看故障是否排除。

　　7、 也可能是網(wǎng)卡壞，需要更換網(wǎng)卡，現(xiàn)在網(wǎng)卡基本集成在主板上，需要更換主板，或者添加獨立網(wǎng)卡。

　　備注： 如果非要安裝這個文件，可以在安裝盤I386目錄里找到netcfg.hlp文件復制到你電腦C盤 Windows\help 目錄下，然后重啟下電腦即可。

　　解決方法三

　　把安裝盤I386目錄里找到netcfg.hlp文件復制到你電腦C盤的 Windowshelp 目錄下，然后重啟下電腦?；蛘叩狡渌娔X的 Windowshelp 目錄下將netcfg.hlp這個文件拷貝到你的 Windowshelp 目錄下，然后重啟即可。如果重啟還是不能上的話，重新建立一個鏈接， 賬號密碼要準確，再不行，重新安裝驅(qū)動程序 。舉例說明：錯誤信息如下：

　　633 端口已經(jīng)在使用或沒有為“遠程訪問”撥出配置端口。