如何排除Cisco高檔路由器故障

　　故障現(xiàn)象：?jiǎn)挝灰訡isco7513路由器作為廣域網(wǎng)骨干路由器，采用標(biāo)準(zhǔn)配置，IOS的版本為11.1。一日發(fā)現(xiàn)該路由器的2M主干出口線路協(xié)議處于down狀態(tài)，從而使與之相聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)中斷，用“show running-config”命令檢查所有運(yùn)行參數(shù)，沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤;又用“show interfaces serial”命令檢查串口，發(fā)現(xiàn)某些端口狀態(tài)up，而線路協(xié)議是 down，并且出現(xiàn)這種情況的串口均在同一個(gè)串口板(A板)上，其它各模塊工作正常。經(jīng)查所有物理線路也都正常，從而排除了線路故障的可能性。然而在一般情況下同一個(gè)串口板上的串口同時(shí)出現(xiàn)線路故障的可能性也并不大。至此可以初步確定可能A板出了問題。當(dāng)進(jìn)入全局配置模式后，再想進(jìn)入A板上串口的端口配置模式時(shí)卻發(fā)現(xiàn)無法實(shí)現(xiàn)，每次鍵入“interface serial串口號(hào)”時(shí)，總是報(bào)錯(cuò)，但是同樣的命令卻可以進(jìn)入其它串口的端口配置模式。這時(shí)，可以初步判斷IOS本身出現(xiàn)了某種軟件故障，用reload 命令重啟路由器后系統(tǒng)進(jìn)入ROMmonitor模式，提示符為“rommon>”，鍵入命令“boot”可啟動(dòng)路由器但故障依然存在，而且所有A板串口的配置語句全都報(bào)錯(cuò)。

　　再將路由器關(guān)電然后加電時(shí)觀察到：路由器的交流(或直流)OK LED燈為綠色，這說明系統(tǒng)的供電子系統(tǒng)工作正常，風(fēng)扇旋轉(zhuǎn)正常且輸出錯(cuò)誤LED燈未亮，這說明冷卻子系統(tǒng)工作正常，路由交換處理器(RSP)的LED燈為綠色，這也表示系統(tǒng)工作正常。各接口的Enable LED燈為綠色，表示RSP已完成了接口處理器的初始化。但A板的LED燈全閃了一下就滅了，執(zhí)行“reset”命令再用“boot”引導(dǎo)系統(tǒng)后所有A板串口的配置語句全部消失了。