路由器掉線故障
路由器掉線故障
在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備中,路由器是使用最廣的一種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備,是數(shù)據(jù)通信的重要互聯(lián)設(shè)備，那么你知道路由器掉線故障的解決方法嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于路由器掉線故障的相關(guān)資料，供你參考。
路由器掉線故障的解決方法：
1、 不能上網(wǎng)的時(shí)候，首先應(yīng)該確認(rèn)的是是否可以登陸路由器的設(shè)置頁面，打開IE瀏覽器，輸入路由器的IP。如果不能登陸，請檢查計(jì)算機(jī)的IP地址是否正確。(計(jì)算機(jī)的IP應(yīng)該與路由器IP在同一網(wǎng)端，并且不與其它計(jì)算機(jī)IP沖突)進(jìn)入路由器運(yùn)行狀態(tài)，檢查WAN狀態(tài)是否是連接，并且有WAN IP，連接方式是否是使用網(wǎng)絡(luò)的連接方式。下圖是普通ADSL的正常連接的狀態(tài)。
如果連接狀態(tài)顯示連接中或已斷開，并且沒有獲取到WAN IP，請檢查WAN網(wǎng)線是否連接牢靠，并且路由器的WAN指示燈正常。
以上如果都正常還是不能打開internet網(wǎng)頁,請查看計(jì)算機(jī)的DNS地址是否與 路由器運(yùn)行狀態(tài)里面的域名服務(wù)器一致。(計(jì)算機(jī)IP與DNS地址必須是自動(dòng)獲 取的，如果不是，請指定為正確的IP與DNS地址)在運(yùn)行欄輸入cmd,進(jìn)入DOS提示符，輸入ipconfig /all 回車，將看到如下畫面。
如果與上圖不符，請停用再啟用本地連接或重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
1、 運(yùn)行狀態(tài)一會(huì)是已連接，一會(huì)是連接中和已斷開，說明路由器掉線，請檢查路由器的系統(tǒng)日志，如果提示某個(gè)內(nèi)網(wǎng)IP的報(bào)警，請把該計(jì)算機(jī)與內(nèi)網(wǎng)斷開，并確認(rèn)如果不連接該計(jì)算機(jī)路由器可以正常工作。確認(rèn)以后，將攻擊路由器的計(jì)算機(jī)重裝系統(tǒng)。
2、 如果顯示某個(gè)廣域網(wǎng)的IP正在對路由器進(jìn)行端口掃描，請斷開WAN，重新連接，或更換WAN IP。如果還是遭到掃描或攻擊，應(yīng)該是內(nèi)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)有木馬程序，將異常的計(jì)算機(jī)斷開網(wǎng)絡(luò)，使用木馬查殺工具檢測或重裝系統(tǒng)。
3、 如果以上方法不能排除掉線問題，請及時(shí)至電客服。并如實(shí)說明使用產(chǎn)品的型號、購買時(shí)間與您使用路由器的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以便客服人員幫助您盡快排除故障。
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